Nummer Serie Wake On LAN / WOL DS111

[BabaGum]

Hallo Zusammen,

ich habe mir die DS111 bestellt, da ich davon ausgegangen bin, daß sie WOL unterstützt.
Macht man einen Produktvergleich, ist bei Aufwachen bei LAN-Verbindung ein Haken gesetzt.



Was ich erst später entdeckt habe, ist der Hinweis in der Support-FAQ:



http://www.synology.com/support/faq_show.php?q_id=437&lang=deu

Und jetzt bin ich verwirrt, da es aus meiner Sicht widersprüchliche Informationen sind.

Deswegen meine Frage: Geht WakeOnLAN bei der DS111 nun oder gehts nicht?

 

[Matthieu]

Ich würde am meisten den technischen Daten vertrauen, zu finden hier: http://www.synology.com/products/spec.php?product_name=DS111&lang=deu#p_submenu
Und da steht es dabei.

MfG Matthieu

 

[BabaGum]

WOL auf DS111 nicht möglich

Vielen Dank für den Link, hätte ich auch erwartet, wurde aber enttäuscht.

Ich habe die DS111 erhalten und nach Bestem Wissen und Gewissen aufgebaut. Es funktioniert auch problemlos, über mein Tablet usw. und es geht alles einfach von der Hand. Und nachdem ich die DSM auf 3.2 aktualisiert habe, hoffte ich, daß ich das WOL auch noch hinbekomme.

Aber was soll ich sagen, leider schaffe ich es nicht, die DS111 per WOL aufzuwecken. Vielleicht hat jemand eine Idee und kann mich unterstützen.
Im Menü ist WOL ausgestrichelt, was gleichbedeutend mit 'nicht unterstützt' ist.
D.h. die FAQ stellt die Situation - leider - richtig dar, d.h. es ist für die DS111 kein WOL möglich und die Informationen auf der Homepage zum Gerät an sich und im Produktvergleich sind falsch dargestellt - Stand heute.

Naja, darüber bin ich schon ziemlich enttäuscht, denn zum einen ist das Gerät ja schon einige Zeit auf dem Markt, und zum anderen kann man doch erwarten, daß die Informationen auf der Homepage verläßlich sind. Ich finde das ist eigentlich ein seeeehr schlechter Service, welcher ich nicht erwartet hätte.

Das Ganze ist aus meiner Sicht natürlich sehr ärgerlich. Denn falls WOL tatsächlich nicht funktionieren sollte, werde ich das eigentlich tolle Gerät zurückschicken müssen, da diese Option für mich kaufentscheidend war.

Ich hoffe noch immer, daß WOL trotzdem irgendwie funktioniert und ich die Option schlicht und ergreifend noch nicht gefunden habe .... denn wie gesagt, eigentlich finde ich das Teil richtig toll ...

 

[amarthius]

Meines Wissens nach unterstützt die DS111 kein WoL.

Wofür benötigst du WoL?
Die Festplatten können schlafen, wenn sie nicht genutzt werden. Dann verbraucht das Gerät nur 5,5 Watt. Was nur 4 Watt mehr als bei WoL-Standby sind.
Nach 2 Sekunden wachen die Festplatten auf. Im Gegensatz dazu, dauert es bei WoL 2 Minuten bis das Gerät erreichbar ist.
Ebenso kannst du Energiesparpläne einstellen, wann das NAS sich automatisiert an und ausschalten soll.


edit: Ich habe es mal dem Support gemeldet.

 

[BabaGum]

@amarthius: Daß die DS111 tatsächlich kein WOL unterstützt hab ich mittlerweile auch leidvoll feststellen müssen, aber der oben aufgeführte Link auf der Homepage von Synology zur DS111 und der Produktvergleich sagt nach meinem Verständnis etwas anderes - was ich wirklich als sehr ärgerlich empfinde!
Aber trotzdem vielen Dank an Dich, daß Du dies an den Support weitergeleitet hast.


Dann hoffe ich, daß entweder die Informationen des Links zur DS111 und des Produktvergleichs aktualisiert bzw korrigiert werden, oder aber, was mir wirklich wesentlich lieber wäre, daß die Funktion auf der DS111 doch noch irgendwie aktiviert wird bzw. zur Aussicht gestellt wird.

Denn so ists meines Erachtens definitiv ne Falschinformation seitens des Herstellers an den Kunden.
Und das ist sehr ärgerlich, wenn man erst nach dem Kauf feststellen muß, daß dies nicht geht. Wie es dabei gar mit Schadensersatz oder Regressansprüchen usw. aussähen würde, davon will ich garnicht erst anfangen. Klar, ich bin Privatperson und hab jetzt nicht wirklich einen Schaden davon getragen. Ich werd das Teil wieder zurückschicken und fertig. Aber dazu hab ich rechtlich auch nur Anspruch innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist bei Bestellungen übers Internet. Wie sähe es aus, wenn ich das erst hinterher gemerkt hätte, daß WOL nicht unterstützt wird? Oder wenn ichs das Teil bei nem örtlichen Händler gekauft hätte, nachdem ich ihn vorher gefragt hätte, ob das Teil das unterstützt und er auf die Herstellerseite gegangen wäre und dies dort nachgeschaut hätte und mir dann nach seinem Besten Wissen und Gewissen gesagt hätte, daß das unterstützt wird? Oder ich schlicht selber vor dem Kauf auf der Homepage geschaut hätte?
Denn Rechtlichen Anspruch auf Rückgabe oder Rücknahme gibts bei nem örtlichen Händler, nachdem ich etwas gekauft habe, nämlich nicht. Kulanterweise wird der Händler das zwar trotzdem machen, weil er den Kunden nicht verprellen will, aber rechtlichen Anspruch hab ich auf Rückgabe nicht.

Ok, an anderer Stelle ( ich mein damit in der FAQ ) wird das zwar korrigiert, aber wenn man dies schon dort aufführt, dann sollte die Information doch bitte durchgängig auf der Homepage aktualisiert werden.
Und man kann nicht wirklich erwarten, daß man als potentieller Kunde die ganze Homepage durchschaut, ob es nicht doch irgendwo einen Hinweis gibt, daß eine Funktion doch nicht unterstützt wird. Und selbst Matthieu hat auf den direkten Herstellerlink verwiesen ...

Worauf soll man sich noch verlassen, wenn nicht auf den direkten Link zu einem Produkt des Herstellers .....
Und daß das Ganze nicht unbedingt das Vertrauen in den Hersteller fördert dürfte klar sein ...

 

[amarthius]

Genauso gut könntest du deine Verärgerung über ein nicht enthaltenes Feature bzw. falsche Beschreibung beim Hersteller kund tun
Scheinbar hat sich bisher niemand beim Hersteller beschwert, sonst wäre die Beschreibung sicherlich schon geändert worden.

Wenn jeder seine DS teilnahmslos und ohne Begründung zurückschickt oder beim Händler abgibt, dann kann Synology keinen Wind davon bekommen.

Hier schaut niemand von Synology rein.

 

[itari]

Worauf soll man sich noch verlassen, wenn nicht auf den direkten Link zu einem Produkt des Herstellers .....
Und daß das Ganze nicht unbedingt das Vertrauen in den Hersteller fördert dürfte klar sein ...

Dass dich das ärgert und dass es ärgerlich ist, ist klar. Würde mich auch. Auf der anderen Seite ist niemand vor Fehlern gefeit. Oft steht bei Webseiten (genauso aber auch bei gedruckten Preislisten und ähnlichem): 'Irrtum vorbehalten', und wenn es offensichtliche Fehler sind, dann kann das sogar dazu führen, dass man selbst in der Pflicht ist, das zu merken und sich entsprechend zu verhalten.

Ich denke, dass Händler und Hersteller in diesem Falle (falsche WoL-Info) kulant sein werden.

Die Geschichte mit dem Vertrauen usw. ... du kannst das gerne Synology zur Kenntnis bringen (es gibt auf deren Webseite ja auch ein Formular zum Kunden-Feedback) ... ich will nur anmerken, dass wir hier nicht die Firma Synology sind, sondern ein Community-Forum von Synology-Usern, die ein offenes Ohr und gute Unterstützung bei vielen Gelegenheiten anbieten und das unentgeltlich und in der Freizeit ...

Itari

 

[BabaGum]

Da geb ich Euch ja vollkommen Recht, das mit der Bring- und Holschuld

Ähm, alsi ganz ehrlich: daß dies noch niemand gemeldet hat, kann ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, denn
1. gibts das Teil erst nicht seit vorgestern und
2. gibts eben die FAQ, worin das ausgeschlossen wird.
Ich denk, daß dies schon gemeldet wurde, daraufhin hat der Hersteller die FAQ gemacht.
Man hat schlich und ergreifen verpennt, dies durchgängig zu aktualisieren.
Aber ich melde es trotzdem, darauf könnte Ihr Euch verlassen

Mir ist schon bewusst, Ihr macht das in Eurer Freizeit unentgeltlich und bin ich letztendlich froh drum, daß es sowas überhaupt gibt und Ihr unterstützt. Mein Ärger bezieht sich ja auch nicht auf Euch, sondern die Fehlinformation seitens des Herstellers.
Ihr seit letztendlich nur der Überbringer bzw. Bestätiger der schlechten Nachricht wenn man so will
Ich bin eigentlich von dem Teil voll überzeugt, habe es mir gründlich überlegt und lange verglichen und mich dafür entschieden, auch wegen dem Support, dem Forum, der Software, den zusätzlichen Apps, die es dafür gibt und wollte noch das Synology Remote dazukaufen und an meine Anlage anschließen usw.
Mir gefällt das Teil absolut und ich bin eigentlich - bis auf die WOL-Funktion - voll zufrieden.
Aber daß das nicht so funktioniert ärgert mich richtig, weil das eben auch mit kaufentscheidend war und ich das gerne nutzen würde.

Nachdem es aber auf der Hersteller-Homepage einen direkten Link auf das Forum gibt, geh ich eigentlich davon aus bzw. hoffte ich, daß zumindest vom Hersteller jemand ab und zu mal reinschaut bzw. es eine mehr oder weniger direkte Verbindung zum Forum gibt.
Für mich hat dies durch den direkten Link einen 'offiziellen' Touch vom Hersteller.

 

[itari]

Nachdem es aber auf der Hersteller-Homepage einen direkten Link auf das Forum gibt, geh ich eigentlich davon aus bzw. hoffte ich, daß zumindest vom Hersteller jemand ab und zu mal reinschaut bzw. es eine mehr oder weniger direkte Verbindung zum Forum gibt.
Für mich hat dies durch den direkten Link einen 'offiziellen' Touch vom Hersteller.

Wir sind so gut gewesen, dass der Hersteller, als er seine deutsche Webseite etabliert hat, nicht an uns vorbei gekommen ist, denn eine Konkurrenz zu unserem Forum hätte nur Irritationen ausgelöst. Natürlich hegen und pflegen wir jedweden Kontakt zu Synology und den dort beschäftigten Mitarbeitern egal wo in der Welt und geben Anregungen und Hinweise weiter. Allerdings sind wir halt etwas 'sprachexotisch' für Chinesen, so dass wir wirklich nur ganz selten mal echten Besuch aus Taiwan auf unsern Seiten haben. Wenn du also direkt was mit Synology diskutieren willst, dann am besten per Formular oder im internationen Synology-Forum oder einfach per Facebook ...

Itari

 

[DennisSchellhase]

Hallo BabaGum,

die DS111 hat definitiv WOL. Du kannst das Gerät z.B. über den DS Finder oder den Synology Assistant hoch- und runterfahren.

Sollte diese Funktionalität nicht laufen, kann dies ein technischer Defekt sein. Schreib dafür am Besten eine Anfrage an den technischen Support unter: http://www.synology.com/support/support_form.php?lang=deu und beschreib, wie du es versucht hast. Hilfreich ist auch immer die Erstellung einer Kernel-Log und diese direkt mit hochzuladen:

===============================
1. In den DSM als admin einloggen.
2. Die URL wird dann ungefähr so aussehen: http://192.168.xx.xx:5000/webman/index.cgi
3. Einfach hinter der URL folgendes anhängen: "?diagnose=debug". Es sieht dann ungefähr so aus: http://192.168.xx.xx:5000/webman/index.cgi?diagnose=debug
4. Enter drücken und die Datei speichern.
===============================

grüße!

 

[BabaGum]

die DS111 hat definitiv WOL.

na das ist mal ne Ansage ... das wär ja super, wenn das doch klappen würde!!
jetzt wirds interessant. Sorry, wenn ich nachfrage, aber wie kommst Du darauf?

Denn dann stimmt die FAQ auf der Homepage nicht und muß korrigiert werden ... denn dort ist die DS111 bei den WOL-unterstützten Geräten nicht aufgeführt.

Du kannst das Gerät z.B. über den DS Finder oder den Synology Assistant hoch- und runterfahren.

genau das funktioniert bei mir nicht, das hab ich probiert und es erscheint ein zweifaches -, welches signalisiert, daß entweder WOL nicht unterstützt wird oder nicht eingeschalten ist. Einschalten kann ich WOL aber im DSM-Menü leider nicht, so wie in der Hilfe beschrieben, da gibt es die Option für meinen DS111 nicht.

Sollte diese Funktionalität nicht laufen, kann dies ein technischer Defekt sein. Schreib dafür am Besten eine Anfrage an den technischen Support unter: http://www.synology.com/support/support_form.php?lang=deu und beschreib, wie du es versucht hast. Hilfreich ist auch immer die Erstellung einer Kernel-Log und diese direkt mit hochzuladen:

===============================
1. In den DSM als admin einloggen.
2. Die URL wird dann ungefähr so aussehen: http://192.168.xx.xx:5000/webman/index.cgi
3. Einfach hinter der URL folgendes anhängen: "?diagnose=debug". Es sieht dann ungefähr so aus: http://192.168.xx.xx:5000/webman/index.cgi?diagnose=debug
4. Enter drücken und die Datei speichern.
===============================
grüße!

Vielen Dank für die Info!
Ok, das werd ich so wie beschrieben machen.

Persönlich hätte ich eher auf einen Softwarebug als einen Hardwaredefekt getippt, denn im DSM kann ich die WOL-Funktion garnicht setzen. Aber gut, sei's drum, ich hoffe, daß WOL vom DS111 unterstützt wird.

Aber falls das wirklich so ist, daß das DS111 WOL eigentlich können müsste und wenn ich dann - falls sich das auf einen Hardwaredefekt zurückführen läßt - vom Hersteller ein funktionierendes DS111 zugesendet bekomme, nehme mich alles zurück und bin restlos überzeugt und begeistert und werd gleich die Bestellung für ein Synology Remote hinterherschicken

Denn darauf freue ich mich eigentlich am meistens, daß ich endlich über mein iPod, sowie mein Tablet flexibel zuhause auf meine gesamte Musikdateien, die zentral gespeichert sind, zugreifen kann bzw. bei Bedarf Internetradio hören kann, übers die Apps aufem Tablet das NAS steuern kann usw.

 

[schimi007]

Für die Apps brauchst du kein WOL.

 

[BabaGum]

Für die Apps brauchst du kein WOL.

Vielen Dank für den Hinweis

Aber spätestens wenn ich übers Internet auf meine Daten zuhause möchte, dann benötige ich WOL schon, oder?
Und dafür wochenlang den Server laufen lassen find ich persönlich allein aus Umweltgesichtspunkten nicht gut
( für die Platte wärs wahrscheinlich das Beste, aber wenns so brisant ist, dann ist ein DS111 sowieso total falsch )

Scheiß auf die Cloud, das möcht ich mir so selber aufbauen, meine Daten auf meinem Server. Und meine Daten gehen niemand anderes etwas an

Weiter möchte ich das DS111 nicht unbedingt im Wohnzimmer ( weil ich es an die Soundanlage anschließen möchte ) irgendwo mehr oder weniger sichtbar aufstellen, weil ich es einschalten muß, nachdem ich es heruntergefahren habe bzw. heruntergefahren wurde. Das ist mir auch schlicht zu doof, weil ich eine WOL-Funktion kenne
Bevor jetzt der nächste Kommentar kommt: ich weiß, man könnte einen Zeit-/Energieplan erstellen zum Hoch- und Runterfahren der DS111, aber wisst Ihr immer wann Ihr zuhause seid und wann nicht? Bzw. auf die Daten zugreifen müsst?

Ich hab mich bewusst für die DS111 wegen der WOL-Funktion entschieden und möchte dies auch nutzen. Ansonsten reicht mir eine DS110j oder dessen Vorgängermodell vollkommen aus, welche wesentlich günstiger sind, aber den gleichen Funktionsumfang besitzen ( bei etwas geringerer Leistung ).

 

[amarthius]

.. und was ist mit dem Spin-Down der Festplatten? 7,7 Watt im Spindown zu 17,8 Watt. Die 7 Watt wären es mir wert

Zeit und nerven gespart.

 

[itari]

Jeder hat für eine Funktionalität andere Bedürfnisse geltend zu machen und das ist auch gut so. Dran denken, dass WoL eine fürs LAN konzipierte Funktionalität ist und dass man vom Internet her das nicht unbedingt machen kann, wenn man keinen entsprechenden Router hat. Und auch daran denken, dass die DS dann einige Zeit braucht, um hochzufahren und sich nicht sofort meldet.

Itari

 

[BabaGum]

.. und was ist mit dem Spin-Down der Festplatten? 7,7 Watt im Spindown zu 17,8 Watt. Die 7 Watt wären es mir wert
Zeit und nerven gespart.

Deine Argumente kann ich nachvollziehen, allerdings sind 7,7 W immernoch 770% mehr Energieverbrauch zu 0,1 W
Dazu seh ich das nicht ein, wenn mit der WOL-Funktionalität vom Hersteller geworben wird

Jeder hat für eine Funktionalität andere Bedürfnisse geltend zu machen und das ist auch gut so.

Danke, seh ich genauso. Eigentlich wollte ich keine Begründung abgeben oder Diskussion führen, warum ich WOL nutzen will. Das ist nicht das Thema.

Dran denken, dass WoL eine fürs LAN konzipierte Funktionalität ist und dass man vom Internet her das nicht unbedingt machen kann, wenn man keinen entsprechenden Router hat. Und auch daran denken, dass die DS dann einige Zeit braucht, um hochzufahren und sich nicht sofort meldet.
Itari

[/QUOTE]
Vielen Dank für die Hinweise, eventuell komm ich später bei der Einrichtung darauf zurück, falls ich im Feintuning Unterstützung benötige
Den Router hab ich gechecked, lt. Liste auf der Homepage http://stephan.mestrona.net/wol/ müsste WOL auch funktionieren. Zumindest hat schon der ein oder andere das schon mit meinem Router hinbekommen.
Und die Zeit zum Hochfahren der DS111 ist ok für mich und mit unter 2 Minuten absolut im Rahmen.

Hab mir das alles soweit zurechtgelegt und wollte eigentlich 'nur' noch zusammenbauen

 

[itari]

... allerdings sind 7,7 W immernoch 770% mehr Energieverbrauch zu 0,1 W
Dazu seh ich das nicht ein, wenn mit der WOL-Funktionalität vom Hersteller geworben wird

hast das gemessen mit den 0,1 W??? bei mir wären es 1,9 W auf der DS2411+, die das Teil zieht, wenn ich sie ausschalte und nicht vom Strom-Netz trenne ...

Itari

 

[BabaGum]

hast das gemessen mit den 0,1 W??? bei mir wären es 1,9 W auf der DS2411+, die das Teil zieht, wenn ich sie ausschalte und nicht vom Strom-Netz trenne ...

Itari

nein, hab ich nicht gemessen, wie auch, das konnte ich noch nicht, weil ich die WOL-Funktion auf der DS111 bisher noch nicht aktiviert bekommen habe - sorry, hab das etwas flapsig formuliert .
Letztendlich geht's auch nicht darum, warum, wieso und weshalb ich die WOL-Funktion der DS111 nutzen möchte. Die Begründung dafür ist unerheblich, wenn die Funktionalität offiziell vom Hersteller angeboten wird.
Und das wird sie jetzt voll umfänglich und eindeutig!!!

Denn die FAQ auf der Homepage von Synology wurde inzwischen aktualisiert!!!!!
http://www.synology.com/support/faq_show.php?q_id=437&lang=deu
Und siehe da, die DS111 wird in der Liste bei den WOL-unterstützten Geräten aufgeführt und es ist seitens des Hersteller alles durchgängig dokumentiert!!!
Für mich bedeutet dies: ich werd das Support-Formular mit den Zusatzinfos wie von DennisSchellhase angeführt ausfüllen ( wollte ich sowieso machen, gestern Abend hats mir nicht mehr gereicht ).

Und dann mal sehen woran es liegt, daß WOL auf meiner DS111 nicht funktioniert ... !!!!

Update: Support-Formular ausgefüllt und abgeschickt

 

[itari]

Nur damit es jetzt nicht offen bleibt: probiert WoL einzuschalten, hast gemacht? Siehe erstes Bildchen hier: http://www.synology.com/dsm/power.php?lang=deu - vielleicht kannst uns ja deine Seite mal zeigen (Screenshot)

Itari

 

[BabaGum]

Nur damit es jetzt nicht offen bleibt: probiert WoL einzuschalten, hast gemacht? Siehe erstes Bildchen hier: http://www.synology.com/dsm/power.php?lang=deu - vielleicht kannst uns ja deine Seite mal zeigen (Screenshot)

Itari

so sollte es aussehen, aber bei mir sieht das Bildchen so aus:



bzw.




Und bevor die Frage nach der Spracheinstellung kommt: ich hab die englische Variante probiert, zwischen Deutsch/Englisch besteht kein Unterschied in der Funktionalität.