+-Serie 212+ geht nicht mehr in Ruhemodus?!

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Bonsai Baum

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Naja, die Liste der Festplatten, bei denen dort der Cache deaktiviert wird, wurde von der 3.2 zur 4.0 etwas erweitert. Kannst ja mal vergleichen und schauen, ob Deine Platte dabei ist bzw - wenn sie dort aufgelistet ist - sie testweise einmal auskommentieren.
 

Pierro

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also in der Liste steht nix weiter bei der "Western Digital WD20EARX 2TB Desktop" drin.
sind die selben infos wie bei der 3.2. leider. :-(
 

Bonsai Baum

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Was Du da zitierst, ist die Kompatibilitätsliste...
In der scemd.xml der DSM4.0 stehen folgende FP gelistet:
Rich (BBCode):
<disk_control>
	<disk model="ST9120821A">APM_255</disk>
	<disk model="HTS722020K9SA00">APM_255</disk>
	<disk model="ST980811AS">APM_255</disk>
	<disk model="MHV2060BH">APM_255</disk>
	<disk model="MK6034GSX">APM_254</disk>
	<disk model="ST9100824AS">APM_255</disk>
	<disk model="HM250JI">APM_255</disk>
	<disk model="MK1637GSX">APM_254</disk>
	<disk model="ST9100824AS">APM_255</disk>
	<disk model="ST9120822AS">APM_254</disk>
	<disk model="ST9160821AS">APM_254</disk>
	<disk model="WD2500BEVS-75UST0">APM_254</disk>
	<disk model="HM250JI">APM_254</disk>
	<disk model="WD2500BEVS">APM_254</disk>
	<disk model="WD1600BEVT">APM_255</disk>
	<disk model="HTS543232L9A300">APM_255</disk>
	<disk model="WD1600BEVE">APM_255</disk>
	<disk model="MK2546GSX">APM_254</disk>
	<disk model="MHV2080BHPL">APM_255</disk>
	<disk model="WD1200BEVE">APM_255</disk>
	<disk model="HTS543225L9A300">APM_255</disk>
	<disk model="WD3200BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="MK8025GAS">APM_254</disk>
	<disk model="ST9200420AS">APM_254</disk>
	<disk model="WD3200BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="HTS543216L9SA00">APM_254</disk>
	<disk model="MK4058GSX">APM_254</disk>
	<disk model="WD6400BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="ST32000542AS">APM_255</disk>
	<disk model="ST95005620AS">APM_255</disk>
	<disk model="WD7500BPVT">APM_254</disk>
	<disk model="WD30EZRX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD25EZRX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD20EARX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD15EARX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD10EADX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD7500AARX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD30EZRSDTL">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD25EZRSDTL">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD20EARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD15EARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD10EARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD8000AARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD7500AARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD6400AARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD20EADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD15EADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD10EADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD8088AADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD7500AADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD6400AADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD5000AADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD3200AACS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="ST32000542AS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="ST31500541AS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="ST31000520AS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="ST3500412AS">WCACHE_OFF</disk>
</disk_control>
unter anderem also auch die WD20EARX (die ich übrigens auch doppelt in meiner 212+ verwende) mit dem Eintrag
<disk model="WD20EARX">WCACHE_OFF</disk>
In der scemd.xml der DSM3.2 sah es hingegen so aus:
Rich (BBCode):
<disk_control>
	<disk model="ST9120821A">APM_255</disk>
	<disk model="HTS722020K9SA00">APM_255</disk>
	<disk model="ST980811AS">APM_255</disk>
	<disk model="MHV2060BH">APM_255</disk>
	<disk model="MK6034GSX">APM_254</disk>
	<disk model="ST9100824AS">APM_255</disk>
	<disk model="HM250JI">APM_255</disk>
	<disk model="MK1637GSX">APM_254</disk>
	<disk model="ST9100824AS">APM_255</disk>
	<disk model="ST9120822AS">APM_254</disk>
	<disk model="ST9160821AS">APM_254</disk>
	<disk model="WD2500BEVS-75UST0">APM_254</disk>
	<disk model="HM250JI">APM_254</disk>
	<disk model="WD2500BEVS">APM_254</disk>
	<disk model="WD1600BEVT">APM_255</disk>
	<disk model="HTS543232L9A300">APM_255</disk>
	<disk model="WD1600BEVE">APM_255</disk>
	<disk model="MK2546GSX">APM_254</disk>
	<disk model="MHV2080BHPL">APM_255</disk>
	<disk model="WD1200BEVE">APM_255</disk>
	<disk model="HTS543225L9A300">APM_255</disk>
	<disk model="WD3200BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="MK8025GAS">APM_254</disk>
	<disk model="ST9200420AS">APM_254</disk>
	<disk model="WD3200BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="HTS543216L9SA00">APM_254</disk>
	<disk model="MK4058GSX">APM_254</disk>
	<disk model="WD6400BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="ST32000542AS">APM_255</disk>
	<disk model="ST95005620AS">APM_255</disk>
	<disk model="WD7500BPVT">APM_254</disk>
</disk_control>
d.h. da gab es die WD20EARX noch nicht.
 

spirolino

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Es geschehen noch Zeichen und Wunder: nachdem ich DSM4 vor gut einer Woche üer Update aufgespielt habe
und die DS212J seither nicht mehr in den Ruhezustand ging, gab sie nun endlich Ruhe.

Das einzige was ich seither geändert habe, ist dass ich am XP-Rechner die Demo von TuneUp Utilities 2012 deinstalliert habe.
Besteht da etwa ein Zusammenhang? Vorher hatte ich TuneUp Utilities 2011 drauf. Das hat jedenfall die DS212J unter DSM3 nicht beim Schlafen gestört.

Wie auch immer. Jetzt - nach einer Woche - gibt die Nervensäge endlich Ruhe. Unter DSM3 hat aber wohl - und das ist ziemlich sicher - das Internet
Security-Tool Vidalia die DSM am schlafen gehindert. Solche Zusammenhänge sind recht unerfreulich, weil es in der Regel sehr lange dauerr, bis man dahinter kommt.
Auch ist es unerfreulich, dass man offenbar nicht alle gängige PC-Software nutzen kann, wenn ein NAS dran hängt.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Vidalia oder bestätigt vielleicht auch einen Einfluss von Tune-up Utilities auf Hibernation?

Wenn ich jetzt noch dahinter komme, warum der Philips TV Videos vom NAS nicht dauerhaft durchspielt, habe ich die Kiste endlich im Griff (... bis zur nächsten Hürde).
Beim Video Streaming kann es zum Bsp. die Verkabelung zum Router und von dort zum TV unzuverlässig sein. Habe flache Netzwerkkabel fest verlegt und weiss nicht, ob die
vielleicht störanfällig sind. Hätte ich geahnt, wieviel Zeit das NAS fressen würde, hätte ich mir eher keines gekauft. Plug and Play ist jedenfalls was anderes und Hobbies
habe ich schon genug ;-).
 

Pierro

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Was Du da zitierst, ist die Kompatibilitätsliste...
In der scemd.xml der DSM4.0 stehen folgende FP gelistet:
Rich (BBCode):
<disk_control>
	<disk model="ST9120821A">APM_255</disk>
	<disk model="HTS722020K9SA00">APM_255</disk>
	<disk model="ST980811AS">APM_255</disk>
	<disk model="MHV2060BH">APM_255</disk>
	<disk model="MK6034GSX">APM_254</disk>
	<disk model="ST9100824AS">APM_255</disk>
	<disk model="HM250JI">APM_255</disk>
	<disk model="MK1637GSX">APM_254</disk>
	<disk model="ST9100824AS">APM_255</disk>
	<disk model="ST9120822AS">APM_254</disk>
	<disk model="ST9160821AS">APM_254</disk>
	<disk model="WD2500BEVS-75UST0">APM_254</disk>
	<disk model="HM250JI">APM_254</disk>
	<disk model="WD2500BEVS">APM_254</disk>
	<disk model="WD1600BEVT">APM_255</disk>
	<disk model="HTS543232L9A300">APM_255</disk>
	<disk model="WD1600BEVE">APM_255</disk>
	<disk model="MK2546GSX">APM_254</disk>
	<disk model="MHV2080BHPL">APM_255</disk>
	<disk model="WD1200BEVE">APM_255</disk>
	<disk model="HTS543225L9A300">APM_255</disk>
	<disk model="WD3200BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="MK8025GAS">APM_254</disk>
	<disk model="ST9200420AS">APM_254</disk>
	<disk model="WD3200BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="HTS543216L9SA00">APM_254</disk>
	<disk model="MK4058GSX">APM_254</disk>
	<disk model="WD6400BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="ST32000542AS">APM_255</disk>
	<disk model="ST95005620AS">APM_255</disk>
	<disk model="WD7500BPVT">APM_254</disk>
	<disk model="WD30EZRX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD25EZRX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD20EARX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD15EARX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD10EADX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD7500AARX">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD30EZRSDTL">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD25EZRSDTL">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD20EARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD15EARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD10EARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD8000AARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD7500AARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD6400AARS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD20EADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD15EADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD10EADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD8088AADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD7500AADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD6400AADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD5000AADS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="WD3200AACS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="ST32000542AS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="ST31500541AS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="ST31000520AS">WCACHE_OFF</disk>
	<disk model="ST3500412AS">WCACHE_OFF</disk>
</disk_control>
unter anderem also auch die WD20EARX (die ich übrigens auch doppelt in meiner 212+ verwende) mit dem Eintrag
<disk model="WD20EARX">WCACHE_OFF</disk>
In der scemd.xml der DSM3.2 sah es hingegen so aus:
Rich (BBCode):
<disk_control>
	<disk model="ST9120821A">APM_255</disk>
	<disk model="HTS722020K9SA00">APM_255</disk>
	<disk model="ST980811AS">APM_255</disk>
	<disk model="MHV2060BH">APM_255</disk>
	<disk model="MK6034GSX">APM_254</disk>
	<disk model="ST9100824AS">APM_255</disk>
	<disk model="HM250JI">APM_255</disk>
	<disk model="MK1637GSX">APM_254</disk>
	<disk model="ST9100824AS">APM_255</disk>
	<disk model="ST9120822AS">APM_254</disk>
	<disk model="ST9160821AS">APM_254</disk>
	<disk model="WD2500BEVS-75UST0">APM_254</disk>
	<disk model="HM250JI">APM_254</disk>
	<disk model="WD2500BEVS">APM_254</disk>
	<disk model="WD1600BEVT">APM_255</disk>
	<disk model="HTS543232L9A300">APM_255</disk>
	<disk model="WD1600BEVE">APM_255</disk>
	<disk model="MK2546GSX">APM_254</disk>
	<disk model="MHV2080BHPL">APM_255</disk>
	<disk model="WD1200BEVE">APM_255</disk>
	<disk model="HTS543225L9A300">APM_255</disk>
	<disk model="WD3200BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="MK8025GAS">APM_254</disk>
	<disk model="ST9200420AS">APM_254</disk>
	<disk model="WD3200BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="HTS543216L9SA00">APM_254</disk>
	<disk model="MK4058GSX">APM_254</disk>
	<disk model="WD6400BEVT">APM_254</disk>
	<disk model="ST32000542AS">APM_255</disk>
	<disk model="ST95005620AS">APM_255</disk>
	<disk model="WD7500BPVT">APM_254</disk>
</disk_control>
d.h. da gab es die WD20EARX noch nicht.

hmm ok danke für die info. aber woher sollte ich das wissen/ als "user" komm ich aber leider nicht an die infos. es sei denn ich wieß wo, was hier nicht der fall war.
 

Pierro

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hab zu meiner frage ne info vom support
ich schreibe mal die komplette mail hier rein.

Rich (BBCode):
1.As for the write cache function. We have greatly improved the WD HDD compatibility by turning off the write cache on 
certain WD HDD series, however from our internal test report, this does not affect the HDD performance at all."

2.another issue with disk hibernation, please help to retrieve hibernation log for our reference.

Please note that the hibernation time is only for reference. The time before actual hibernation may be longer than the time you set, depending on whether there is activity of your NAS system or not.

If it still does not hibernate (after a reasonable amount of time), then please help us to diagnose the hibernation problem. 
Please download the document below and follow the procedures to help us retrieve the Hibernation Debug Log. 
This will help us better determine the root cause of the hibernation problem.
 

Pierro

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sooo, nach einigen mails mit dem support, der hier echt sehr fix und zuverlässig ist, sind wir vorab schonmal soweit das es bei mir ma medienserver liegt.

sprich nach deaktivieren UND neustarten, geht sie nun in den gewünschten ruhemodus.
jetzt muss nur noch geklärt werden was der grund im medienserver ist UND warum nach solchen änderungen neu gestartet werden muss, damit die änderungen am system klappen. (zumindest bei mir so)

ich melde mich sobald es ergebnisse gibt.
 

mosmax

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Ich hatte bei meiner 212j auch das Update auf die DSM 4 eigespielt und seit dem war es mit der Ruhe vorbei bzw. mit dem Ruhemodus. Ich hab hier aufmerksam die Forumsbeiträge gelesen und hatte den Verdacht, das mein NAS wieder neu indexiert mit der neuen Version, was beim ersten mal schon einen Monat dauerte, bevor diese in den Ruhemodus wechselte. Allerdings war dafür die CPU Auslastung zu gering und ich fand auch sonst keine Hinweise darauf.
Ich versuchte jetzt mal Pierros Ansätze - Medienserver und Photostation deaktiviert und NAS neu gestartet - siehe da - nach 10 Minuten legte sich die NAS in den Ruhemodus. Dann startete ich die beiden Dienste wieder - diesmal ohne Neustart der NAS - und seitdem funktioniert der Ruhemodus wieder trotz den aktivierten Mediaserver und Photostation. Was die Ursache war: Keine Ahnung....
 

Karle

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Hi !

Was mir aufgefallen ist, ist dass die DS aufwacht wenn ich den Adobe reader offen habe und dort eine Datei laden / speichern will. Der scannt da wohl das Netz. Habt ihr das auch ?

Auch wenn ich surfe wacht die DS manchmal auf, obwohl alles lokal liegt was den Firefox betrifft.

Gruß

Karl
 

Fischgebruell

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Ich habe weitere "komische" Aktivitäten der DS212+ Etdeckt die mir nicht logisch (von Synology) programmiert vorkommen:

Ausgangszustand:
- Die DS ist auf 10 Minuten schlafengehen eingestellt
- ein PC ist über Switch mit der DS verbunden
Verhalten:
- nach 10 Minuten geht die DS schlafen und wacht einige Sekunden später wieder auf

Aha, dachte ich da greift wohl nach gut 10 Minuten ein (evtl. unbekannter Windowsprozess vom PC) auf die DS zu so dass diese wieder aufwacht.
Nun, dachte ich mir, stelle ich die DS auf 15 Minuten schlafengehen ein, damit die HDDs nicht immer aus-an-aus-an.... gehen.
Aber denkste, nach 15 Minuten geht die DS aus um einigen Sekunden später wieder an zu gehen.

Was hat sich Synology dabei gedacht?
Wenn nach 10 Minuten auf die DS zugriffen wird, dann sollte doch der Timer zum schlafengehen wieder von vorn anfangen und nicht die DS schlafen gehen.
Kann mir das evtl. jemand bitte erklären?
 

Pierro

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rückinfo vom support

hallo,
da die jungs vom support anscheinend nicht viel mit dem debug protokoll anfangen konnten habe ich die tage nun ne rückinfo mail bekommen.

Our engineer would like to check the hibernation issue remotely. Please follow the steps below and provide us with the information so we can access your system.

Telnet/SSH Remote Access Instructions:
=============================================================
1. standard Ports we need you to open: 22, 23, 5000
(Please check the link below for how to forward your ports, and then select the telnet/ssh application:
http://www.portforward.com/english/routers/port_forwarding/routerindex.htm)

2. enabled Telnet or SSH function in DSM. ([Control Panel] >> [Network Services] > > [Terminal] )

3. WAN IP address of your Synology NAS:
(you could check the IP address with the website http://www.whatismyip.com)

4. A temporary password for the admin account:
note. we need the password of your "admin" account but not other one in the administrators group.

5. You could use this website to check if the ports had been successfully opened or not.
http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
=============================================================

find ich jetzt ansich schon mal blöd, da sie somit kompletten zugriff auf alle privaten daten auf dem NAS haben.
ich werde alle daten, die die jungs nichts angehen, löschen/ extern sichern.

sobald da vom support etwas neues an infos kommt, melde ich mich wieder.


@mosmax
hatte ich auch probiert, geht leider bei mir nicht. komplett ausschalten, nur neustarten oder ohne restart. sie fährt, sobald medienserver on, nicht in den ruhemodus.
ist mir rätselhaft warum es in der 3.2 ging und ab der 4.0 nicht.
 

Lapje

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Ich würde gerne mal eine Frage stellen:

Ich habe zwar eine 411j, möchte aber erst ein mal nicht einen extra Thread dafür aufmachen...

Woran kann ich den überhaupt erkennen, ob die DS in den Ruhezustand gegangen ist? Sind dann alle Lampen an oder aus? Mag zwar blöd klingen, aber ich frage lieber noch einmal - ich denke nämlich dass ich das gleihe Problem habe...
 

Pierro

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Ich würde gerne mal eine Frage stellen:

Ich habe zwar eine 411j, möchte aber erst ein mal nicht einen extra Thread dafür aufmachen...

Woran kann ich den überhaupt erkennen, ob die DS in den Ruhezustand gegangen ist? Sind dann alle Lampen an oder aus? Mag zwar blöd klingen, aber ich frage lieber noch einmal - ich denke nämlich dass ich das gleihe Problem habe...

hallo,
als erstes hast du die frage im falschen forumteil gefragt (das hier is für die + variante)

zur frage, ruhezustand ist wenn alle led aus sind und max. die lan led blinkt in längeren abständen. zumindest bei der 212+ so.
 

Lapje

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Ich weiß dass es nicht das richtige Forum ist, aber wie ich oben schon geschrieben habe wollte ich wegen dieser Frage erst keinen eigenen Thread aufmachen...
 

Pierro

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hat einer von euch es schon mit der neuen version von DSM (4.0-2219) und /oder Mediaserver (1.0-2201) getestet??
hab gestern alles aktualisiert, neugestartet und gehofft.
leider vergebens. Sie ist nicht in den gewünschten "hibernate" zustand gegangen.

ich probier es heute nochmal. ansonsten mach i die platten nochmal platt, komplett, und bespiele die DS komplett von 0 auf neue version.
der hick hack nervt langsam.


p.s. die antwort vom support
Thanks for the help to open the remote access connection for us.

We have a latest release of DSM 4.0 - 2219. Please upgrade the DSM operating system first and check the hibernation issue again.
http://www.synology.com/support/download.php?lang=enu&b=2 bays&m=DS212+

If it still failed, it's better that you can help to retrieve the hibernation log for our reference.
 

Pierro

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meine lösung

hallo leute,
da ich nach nochmaligen rumprobieren das gerät trotzdem NICHT in den ruhemodus bekommen habe, hatte mich mich am we nun damit abgefunden die 2 platten zu formatieren und die software komplett von 0 auf neu zu installieren.

sprich platten raus, extern an pc angeschlossen und mit partition master (easeus) die platten komplett formatiert. dauert recht lang das "wipen"
danach platten wieder eingebaut und neuinstallation. das geht recht fix.
danach konfiguriert, testweise daten rüber geschoben, HIBERNATE aktiviert und gewartet.

bei aktiven webdav, ftp, audioplayer, mediaplayer ging die nas nach dem indexieren in ruhemodus. juhu, endlich. dann das ganze nochmal an meine zeit angepasst, auch das klappt.

ziemlich blöd das ich dafür erst die platten komplett platt machen musste und dann komplett alles von 0 neu einspielen. aber die hauptsache für mich ist, sie macht jetzt das was sie soll.

hoffe konnte euch helfen, also wenn ihr alles probiert habt und den ruhemodus dringend benötigt würde ich jetzt zu dieser variante raten.
 

klangmeister

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Bei mir hat's so geklappt:

Auch ich hatte nach Update auf DSM 4.0 das "NoSleep"-Problem in Zusammenhang mit dem Mediaserver (DS111). Der Ansatz von Pierro hier (#67, Mediaserver deaktivieren & neu starten) hat bei mir nicht hingehauen, aber ein "erweitertes" Vorgehen:
Nachdem ich den Mediaserver deaktiviert habe, hab ich das Teil komplett runtergefahren, ausgeschalten und einige Minuten vom Strom getrennt (und durch nochmaliges Drücken der 'Power'-Taste komplett stromlos gemacht).
Danach wieder hochgefahren, Mediaserver aktiviert und voilá: endlich Ruhe im Kartong.

:cool:

Das soll einer verstehen.... - aber vielleicht hilft's ja dem einen oder anderen....
 

urdu

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Habe alles möglich ausprobiert doch nichts hat geklappt ausser:

- einen Reset gemacht
- die aktuelle FW neu aufgespietl
- die DS hat alles indexiert

und gut wars! Die DS geht nun in den Ruhestand und das bleibt auch so! Super, endlich!!:D
 

bill_lee

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Pierro

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hi bill_lee

ich konnte, wie oben schon beschrieben, mein problem vor geraumer zeit lösen indem ich die ds komplett gelöscht hatte und die aktuelle FW eingespeilt hatte.

hatte aber nicht die von dir genannten probleme.
 
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