+-Serie ds212+ fährt einfach runter ohne plan

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soulseeker

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Hallo zusammen,

ich habe seit einigen Tagen (Wochen) folgendes Problem. In letzter Zeit ist mir aufgefallen, dass die DS oft nicht an war, obwohl sie laut Energieoption zu einem bestimmten Zeitpunkt an sein sollte (wochentags immer von 18-23.30). Als nächstes fand ich äußerst merkwürdig, dass die Box oft nicht anblieb, wenn ich sie per WOL von meiner Fritzbox aktiviere und mich anschließend per VPN einwähle ... nach wenigen Minuten fuhr die Box einfach wieder runter.

Ich habe dann gestern den Energiesparplan deaktiviert und einen langen Backup-Job laufen lassen - der funktionierte ohne Probleme, aber als ich heute früh auf die Box wollte, um sie manuell runterzufahren, war sie wieder aus. Energiesparplan war 100%ig deaktiviert und der Backup-Job lief bis ca. 2 Uhr nachts (geschätzt). Um 2.30 steht im Log "Server is counting to shutdown" und "Stopping services". Heute früh war sie dann scheinbar um 7 Uhr kurz an, fuhr aber um 7.30 wieder kontrolliert runter. Um 8.30 hab ich sie per WOL geweckt und mir diese Ungereimtheiten angeschaut.

Was ist denn hier los? Scheinbar kommt das erst seit den letzten DSM-Updates vor und offenbar crasht die Box hier nicht, sondern "beschließt" selber, herunterzufahren.

Uhrzeit und Datum stimmen übrigens ... den Energiesparplan habe ich jetzt nochmal komplett gelöscht und neu erstellt ... kommt die Box evtl. nicht damit zurecht, dass sie Wochentags um 23.30 runterfahren soll, aber Samstag und Sonntag morgens erst gegen 1 Uhr nachts (da ich halt am WE oft länger wach bin)? An den Wochenendtagen soll sie dann aber wieder gegen 10 Uhr hochfahren, ich hatte das vorher teilweise so eingestellt, dass ich mehrere Tage aktiviert habe und dort die Zeiten eingetragen habe. Jetzt habe ich für jeden Tag und jedes Event einen eigenen Zeitpunkt erstellt und auch die Reihenfolge strikt eingehalten. Komisch aber trotzdem, dass die Box ohne Energieoption heute früh trotzdem ein und ausging ...

Danke für eure Hilfe!

Marcel
 

Tommes

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Hi!

Kann sein, da es an deinem An/Aus Taster der DS liegt. Prüf mal ob der Taster noch einen richtigen Druckpunkt hat. Es gibt hierzu auch einen anderen Thread, der dein Problem beschreibt. Guckst du hier...

Tommes
 

soulseeker

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Den Thread habe ich auch gerade gefunden ... klingt ja in der Tat ähnlich, merkwürdig bei mir ist nur, dass die Box in einem EDV-Schrank im Keller steht und der Schalter nur einmal gedrückt wurde - als ich die Box erstmals aktivierte. Mach ich ja sonst per WOL ...
 
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Tommes

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Vielleicht rennt aus eine Maus ständig in diesem Blechschrank rum und erzeugt den nötigen Windzug :D
 

soulseeker

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lol ... na ich teste das nachher auch mal ... aber mal eine Frage nebenbei. Natürlich habe ich ein Backup auf einer ext4-HD, aber wenn ich die Box einschicken muss und eine neue bekomme, kann ich die Festplatten einfach einsetzen und alles ist wieder schön? Oder gibt es evtl. Probleme, weil auf der Austauschbox ja vermutlich ja eine alte DSM-Version ist? Oder noch weiter gedacht, kann ich die 212+-HDs in eine 213+ einsetzen, oder werden die direkt formatiert?
 

Tommes

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Da ich diesen Fall (glücklicher Weise) noch nicht hatte und mich somit mit diesem Thema noch nicht wirklich auseinander gesetzt habe, kann ich dir erstmal nur diese Anleitung verlinken.

Ich habe hier im Forum jedoch schon öfter Beiträge gefunden, die sich mit dem Thema befassen. Vielleicht hilft dir die Suche ja dabei.

Auf jeden Fall würde ich vorher eine Datensicherung durchführen.


Tommes
 

joku

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kann ich die Festplatten einfach einsetzen und alles ist wieder schön?
Hallo, fast :) Du solltest das DSM was auf den Festplatten ist,
downloaden und dieses darfst Du dann eventuell wieder installieren.
Das andere hat Tommes schon beschrieben.

Gruß Jo
 

amarthius

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Ein User hatte ein ähnliches Problem. Sein NAS ist ohne sein zutun an und/oder aus gegangen. Schuld war die Fritzbox. Die hatte so eine Option aktiviert das Geräte an und/oder ausschaltet. Glaube das hat normale Pakete in MagicPackets (WoL) verwandelt. Weiß leider nicht mehr genau wie es hieß und ob es ums an oder ausschalten ging.
 

Puppetmaster

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Ein User hatte ein ähnliches Problem. Sein NAS ist ohne sein zutun an und/oder aus gegangen. Schuld war die Fritzbox. Die hatte so eine Option aktiviert das Geräte an und/oder ausschaltet. Glaube das hat normale Pakete in MagicPackets (WoL) verwandelt. Weiß leider nicht mehr genau wie es hieß und ob es ums an oder ausschalten ging.

Die Fritzbox wird die DS wohl kaum ausschalten können. Hier ging es eher um ein ungeplantes Einschalten aufgrund von aktiviertem WOL.
 

soulseeker

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Ich benutze meine Fritzbox auch hin und wieder, um die DS einzuschalten, wenn ich unterwegs bin ... aber die Fbox kann ja ein Netzwerkgerät auch nicht einfach ausschalten, außerdem sieht das WOL der Fbox ja auch nur ein Hochfahren vor. Merkwürdig finde ich halt auch, dass die DS oft nicht an war, obwohl der Energieplan vorsah, dass sie booten sollte. Leider weiss ich jetzt einzelne Tage nicht mehr, wo das passiert ist, so dass ich nicht herausfinden kann, ob die Box evtl. an war und nach kurzer Zeit wieder runtergefahren ist. Sehr undurchsichtig im Moment :(.

Wenn ich eine Austausch-Box bekommen sollte, muss ich aber erst eine "Dummy-Festplatte" einlegen, um die gleiche DSM-Version zu installieren, oder kann ich DSM auf eine Box auch ohne Festplatte installieren? Landet das DSM auf der Festplatte oder im internen Speicher?
 

soulseeker

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Liegt wohl auch bei mir an der Taste ... drückt man am Gehäuse herum und berührt dabei z.B. die C-Taste, fährt das Teil hoch. So ein Mist, ich habe das Gerät bei vibuonline bestellt, ich hoffe, die sind da halbwegs unkompliziert mit der Rücksendung.
 

Puppetmaster

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Ich glaube ja langsam gar nichts mehr... In der jüngeren Vergangenheit gab es dieses problem schon ein paar Mal. Immer nach einem Firmware-Update. Einer hat sogar berichtet, daß es mit einem Patch von Synology wieder gefixt werden konnte...
Also ein defekter Schalter sollte auch vor dem Update schon Probleme gemacht haben. Es sei denn, der Patch kann z.B. das Prell-Verhalten des Buttons ändern...

Wenn es bei dir auch nach einem Update der Firmware aufgetreten sein sollte, dann wende dich doch mal direkt an Synology.
 

soulseeker

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Also gerade haben wir definitiv nur den c-Button berührt, der für Copyjobs zuständig ist und die Box piepte sofort los und fuhr hoch ... mir ist das Problem nur in den letzten Tagen aufgefallen, zufälligerweise habe ich auch in den letzten Tagen die FW aktualisiert. Ich kann es mir irgendwie nicht so recht vorstellen, dass es an der FW liegt.
 

soulseeker

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Synology sagte mir gerade eben, dass betraf eine andere Box und nicht diese ...
 

Puppetmaster

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Synology sagte mir, gerade dass betraf eine andere Box und nicht diese ...

Wie jetzt? Das interessiert mich... Was betraf eine andere DS? Ein Patch für den gleichen Fehler??
Und was haben sie denn sonst gesagt, was du tun kannst? Ist ja noch Garatie auf dem Gerät!
 

soulseeker

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Was für eine NAS haben sie mir jetzt nicht gesagt, nur dass es nicht die 212+ betrifft. Sie haben mir gesagt, ich soll das Teil zum Händler zurückschicken - wenn sich der Händler quer stellt, machen sie das zur Not aber auch. Da muss ich wohl in den sauren Apfel beissen und das Ding zur vibuonline schicken ... meine NAS ist von August.

Backup hab ich gestern komplett gezogen und falls ich die DS 213+ bekommen sollte, wird es vermutlich keine größeren Probs bei der Erkennung der HDs geben ... wenn mir die Götter der Migration wohl gesonnen sind.
 

quentino

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...wenn ich die Box einschicken muss und eine neue bekomme, kann ich die Festplatten einfach einsetzen und alles ist wieder schön?

Hatte gerade den Fall mit einer ausgetauschten DS213+: Platten wieder eingebaut, angeschaltet - danach leuchtete die Statuslampe orange. Den Synology Assistant gestartet und dort auf einen Link (oder Menüeintrag, weiß ich nicht mehr genau) namens "Reparieren" oder so ähnlich geklickt. Anschließend lief alles wieder so wie vor Ausbau der Platten, inklusive sämtlicher Einstellungen :)

Schönen Gruß,
René
 

soulseeker

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Da war deine erste Box aber auch eine 213+ oder? Naja, ich hab ja ein Backup, obwohl der Gedanke trotzdem gruselig ist, wenn meine Hauptfestplatten hops gehen, dass ich dann alles, wirklich alles was wichtig ist, nur auf einer einzigen externen ext4-HD habe.
 

steje43

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Also ich hatte früher auch Probleme mit Switches.
Die haben einfach die Verbindung gekappt und keine Ip mehr vom DHCP Server bekommen.

Bis ich den Fehler nach langem Suchen gefunden habe.

Energiesparmodus der Fritzbox.
Die kann die einzelnen Lan Port ein und ausschalten....nun sind die auf " Immer an" gestellt und alles ist in Ordnung.
 
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