bzgl. Support habe ich nur die Erfahrung, dass es auch bei Synology keinen gibt.
Defektes Hyper Backup - wurde auf Festplattendefekt geschoben.
Usb-LAN Adapter nicht von uns
RAM Ausbau nicht in den Spezifikationen
Logitech Media Server nicht mehr unterstutzt (leider woanders auch)
Kein TV Mosaic...