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Ich kann vom Mitbewerber, bzw. dessen Supportern berichten, dass die auch nur mit Wasser kochen. Habe ein Problem mit RTRR über FTP Datensicherung zu Strato, RSYNC läuft gut. Anstatt auf das Problem einzugehen, schreibt mir der Supporter lapidar, dass meine Platten nicht kompatibel wären. Nur...

Das ist echt der Hit, selber Supporter, selber Fehlerlösungsansatz bei meiner "ex" DS216+. Vorher der gleiche Ansatz beim internationalen Support. Denen hatte ich meine debug.dat gesendet. Es deutete allerdings auf der DSM GUI nichts auf irgendwelche HD-Probleme. Auch jetzt laufen die beiden WD...

Meine Erfahrung nach zwei DS216+ ist, man kann das nicht testen. Es tritt nach einigen Wochen, evtl. auch schon Tagen auf.

Ich war halt in Handlungszwang...das ist nie gut...hatte die 213+ schon verkauft und die 216+ gekauft. Am 20.5. wäre die Kulanzperiode bei Amazon vorbei gewesen. So konnte ich die 216+ noch ohne Verlust und ohne ggf. Reparaturzeit zurück geben.

Ich bin auf Grund der Querelen nun nach 3 (zufriedenen) Jahren mit dem Synology NAS ein QNAP TS251+ umgestiegen. War weniger schmerzhaft als gedacht. Manches ist gut, z.B. das stabile QTS, sehr schnelle und umfangreiche Hardware. Auf der Minus Seite stehen gut hörbare HDs, sowie wenig...

Ja und wenn schon, eine DS über drei Tage "erfolgreich" betrieben hat für mich eine rel. geringe Aussagekraft. Was dagegen zählt sind doch die zahlreichen Nutzer mit sehr ähnlichen Problemen. In Foren und auf den Bewertungsseiten, gibt es genug Berichte. Das erfindet doch keiner um sich wichtig...

Das ist ein "Einzelfall", mit rel wenig Aussagekraft. Bei mir lief die Austausch DS216+ über 3 Wochen mit einer angesteckten USB HD problemlos. Täglich abends Shutdown und Reboot am nächsten Morgen. Dann wollte ich ein Vollbackup auf andere größere USB HD ziehen. Beim zeitgesteuertem Shutdown...

Nun hat sich der Syn. Support wieder bei mir gemeldet (14 Tage kein Feedback) und eine debug.dat angefordert. Zwischenzeitlich ist die DS heute auch mit einem anderen USB Gehäuse ....:mad: .... Ich habe keine Lust und Zeit mehr weiter zu testen. Morgen kommt eine TS251+, schaun wir mal was die...

Ich hatte das Problem auch an den USB 2 Ports mit einem USB 2 HD Gehäuse.

Ja, das führt bei meiner zum Hängenbleiben beim Shutdwon. Die DS ist zwar noch an, aber nicht mehr erreichbar. Nicht immer, aber gefühlt jedes zweite mal. Allerdings passiert das nicht bei jedem USB Gehäuse, könnte also gut sein, dass man vielleicht in einem Jahr eine neue/andere ext.USB HD...

Ich denke auch, es ist ein Hardwarefehler, sonst hätten die das längst gepatched. Das exakt gleiche Problem hatte auch meine erste DS216+. Da war die Empfehlung des Supportes die ext. USB Disk erstmal nicht mehr zu verwenden. Man liest auch in anderen Foren oder Bewertungseiten vom selben...

Der Fehler bei meiner DS216+ ließ sich reproduzieren, denn auch am vorderen USB Port bleibt nach Datensicherungen auf eine externe USB HD, die DS beim Shutdown hängen. Nun folgt ein weiterer Versuch mit einer anderen USB Festplatte. Führt das zum selben Fehler, dann wechsel ich defintiv den...

Bei mir treten die Probleme mit einem USB 2 Gehäuse am hinteren USB 2 Port auf. Ein anderes USB 2 Gehäuse läuft am vorderen USB 3 Port problemlos (leider ist die 2,5" HD nur inzwischen zu klein). Vermultich liegt es wirklich am USB Gehäuse selbst. Ich stecke nun mal das "Problemgehäuse" an den...

Ja und es gab auch die Empfehlung den Hyperbackup Dienst vor dem Shutdown zu beenden und danach wieder zu starten. Bei zeitgesteuertem Shutdown/Reboot kein Problem, aber bei den man. Neustarts auf Dauer zu umständlich.

Kann ich genauso von meiner DS216+ (Ver. 6 Updt. 6) bestätigen. Eine USB Festplatte hängt sich selbst ab, die DS freezt kurz. Hyperbackup bemerkt die Statusänderung nicht, Datensicherungsaufgaben schlagen fehl. Danach ist der Status offline "rot". Der Shutdown/Reboot der DS bleibt in diesem...

Amazon tauscht nun zum zweiten mal meine 216+ aus. Allerdings erst Anfang Juni.

Leider nun erstmalig bei der Austausch DS ein (der erste) Hänger beim Shutdown. Die Veränderung zum vorherigen Umfeld war lediglich der Einsatz einer ext. USB Festplatte, welche jahrelang an einer 213+ prima gelaufen ist. In den Logs ist kein Fehler zu erkennen, eine Hyperbackup Datensicherung...

Eine remote via Internet steuerbare Steckdose als kostenloses Feature wäre eine tolle Lösung. :) Dieses mysteriöse Getue um den Fehler nervt mich. Ständig andere Aussagen vom Support. Nun wird mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet. Mir wurde mitgeteilt, dass die in Update 4 schon gesteckt...

Wie können die diese Vorgehensweise empfehlen, wenn der Bios Update für 216+/716+, welcher das Problem lösen soll, erst in Update 4 steckt ? Ich halte es weiterhin für einen Hardwarefehler in einer Serie. Meine ausgetauschte 216+ läuft seit 14 Tagen stabil, kein einziger Hänger.

Der Synology Support teilt mir mit, dass zur Problemfixierung der Update 4 einen Bios Update für die DS216+/716+ enthält, sowie ein neues DSM 6. Da ich ein Austauschgerät habe, kann ich das nicht verifizieren, denn das lief auch schon mit 6 update 2 problemlos.