Brother Scan-to-Network (INVALID_PARAMETER)

[Fidschi]

Hallo zusammen,

ich habe leider ein Problem und komme hier nicht weiter.

Ich habe einen Brother MFC-L8690CDW (FW Q / 1.19) und eine Synology DS918+ (DSM 6.2.2-24922 Update 4).
Nun möchte ich gerne Dokumente per Scan-to-Network automatisch auf der DS ablegen lassen. - Das haben hier ja scheinbar schon einige erfolgreich umgesetzt...

Beim Test der Verbindung erhalte ich leider folgende Fehlermeldung:
ECODE: 0xFD024534, -29, STATUS_INVALID_PARAMETER

Hier nun die Infos zur Situation bzw. was ich bislang versucht habe:
IP-Adresse der DS: 192.168.178.10
IP-Adresse des MFC: 192.168.178.16

Ich habe auf der DS einen neuen Benutzer angelegt:



Ich habe auf der DS einen neuen gemeinsamen Odner angelegt:



Dann habe ich im Webinterface des MFC folgende Einstellungen getätigt:




Wie Ihr seht, bekomme ich nach dem Test der Verbindung mit diesen Settings leider eine Fehlermeldung. - Mit dieser kann ich leider nichts anfangen...
Habt Ihr vielleicht eine Idee?

Ich habe übrigens erfolgreich tetestet, dass der Benutzer "brother" tatsächlich Schreibzugriff auf den Ordner "scanner\scans" hat.

Vielen Dank schon einmal für Eure Mühe und noch einen schönen Abend!

Beste Grüße
Philip

 

[Der Paul]

Hast Du den Ordner "scans" auch klein geschrieben angelegt? Und hast Du es anstelle der IP mal mit dem Hostnamen versucht? Ich verwende auf meinem MFC 5750 die selben Einstellungen für die Scans wie Du und habe keine Probleme.

 

[TeXniXo]

Bei solch Endgeräte immer \ am Ende des Ordners mit anhängen. Sind schon viele daran gescheitert. Falls das hilft.

Evtl. auch ohne \\ zu Beginn probieren?

Auch ohne "scans" probiert? Also direkt in gemeinsamen Ordner namens "scanner" rein abgelegt?

 

[servilianus]

Ich scanne auch problemlos - mit brother: bei mir ist die Pfadangabe so:

\\192.168.188.10\homes\Andreas\scanner

Hast Du denn im gemeinsamen Ordner "scanner" auch einen Unterordner "scans" angelegt?

 

[Fidschi]

Hallo zusammen,

vielen Dank schon einmal für Eure Ideen!

Hier mein Satus zu euren Anmerkungen:
a)

Hast Du den Ordner "scans" auch klein geschrieben angelegt?

Ja, habe ich.

b)

Und hast Du es anstelle der IP mal mit dem Hostnamen versucht?

Ja, hatte ich auch probiert. - Gleiches Ergebnis.

c)

Bei solch Endgeräte immer \ am Ende des Ordners mit anhängen. Sind schon viele daran gescheitert. Falls das hilft.

Ja, hatte ich auch probiert. - Leider auch der gleiche Effekt.

d)

Evtl. auch ohne \\ zu Beginn probieren?

Ja, habe ich mal getestet. - Hier kommt eine andere Fehlermeldung:

Sendefehler. Diese Meldung wird angezeigt, wenn kein Zugriff auf den Zielordner möglich ist.
Stellen Sie Folgendes sicher:
*Der Verzeichnisname ist korrekt.
*Das Verzeichnis ist nicht schreibgeschützt.
ECODE: 0xFDFFFFFF, -53, STATUS_OK

e)

Auch ohne "scans" probiert? Also direkt in gemeinsamen Ordner namens "scanner" rein abgelegt?

Ja, auch versucht. - Gleiches Ergebnis.

f)

Hast Du denn im gemeinsamen Ordner "scanner" auch einen Unterordner "scans" angelegt?

Ja, der Ordner ist vorhanden.


Folgendes schreibt Brother eigentlich für die Sytax vor, deshalb hatte ich mich da auch mal dran gehalten:


Das hier ist übrigens die Seite im Online-Handbuch, denke ich:
https://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/mfc/cv_mfcl8900cdw/ger/manual/index.html#GUID-4BC1C997-276E-4BE6-BDAD-5BDC47114E7E_70

Ich vermute ein bisschen, dass es an irgendwelchen SMB-Einstellungen oder so etwas in der DiskStation liegen könnte. - Kenne mich hier aber leider zu wenig aus.

Beste Grüße und einen schönen Abend
Philip

 

[luddi]

Schau doch mal unter den SMB Einstellungen --> "Erweiterte Einstellungen". Hier evtl. mal alle Protokolle zulassen???
Vielleicht mal das "Mindest SMB-Protokoll" anpassen (bzw. aufweichen).



--luddi

 

[Fidschi]

Hey luddi,

das hatte ich auch schon einmal versucht. - Dies hier sind meine Einstellungen, mit denen ich es getestet hatte:


Schönen Gruß
Philip

P.S. Mal eine Frage zum Editor hier:
Gibt es eine Möglichkeit einen Screenshot aus der Zwischenablage direkt einzufügen? - Ich speichere die Bilder bislang immer ab und lade sie dann hier im Text hoch. (per "Grafik einfügen")

 

[weyon]

Schonmal mit scan 2 ftp probiert?

 

[servilianus]

Scan to ftp funktioniert bei meinem Brother-Scanner prima. Passiver Modus sollte beim Scanner auf: "Ein" stehen.

Gibt es im Passwort für den Scanner irgendwelche Sonderzeiten?

Wenn Du dir in der File-Station mal die Informationen zum Unterordner "scans" anschaust (rechte Maustaste - Eigenschaften) - wer ist da als Berechtigter für den Zugriff eingetragen? Darf der Scanner auf den Unterordner tatsächlich zugreifen?

Bitte auch mal in der Synology - Sicherheit - Konto - kontrollieren, ob die IP-Adresse des Scanners wg. zu Häufiger Zugriffs-Fehlversuche gesperrt worden ist.

 

[Fidschi]

Hallo zusammen!

Schonmal mit scan 2 ftp probiert?

Nein, habe ich noch nicht probiert.
Wo liegen denn die Vor- und Nachteile beim Scannen an SMB und FTP?

Passiver Modus sollte beim Scanner auf: "Ein" stehen.

Wo muss ich das denn angeben?
Aus welchem Grud hast Du es mit Scan to FTP aufgesetzt servilianus?
Ich werde Scan to FTP die Tage mal versuchen, wenn ich es mit SMB nich hinbekomme.

Gibt es im Passwort für den Scanner irgendwelche Sonderzeiten?

Nein, das Passwort besteht nur aus Zahlen.
Der Login scheint auch zu funktionieren, denn andernfalls bekommt man eine solche Fehlermeldung:

Authentifizierungsfehler. Diese Meldung wird bei fehlerhafter Authentifizierungseinstellung angezeigt.
Stellen Sie Folgendes sicher:
*Benutzername und Kennwort in der Authentifizierungseinstellung sind korrekt.
*Vergewissern Sie sich, dass die Zeiteinstellungen des SNTP-Servers korrekt konfiguriert sind, so dass sie mit der zur Authentifizierung durch Kerberos oder NTLMv2 verwendeten Zeit übereinstimmen. Ist kein SNTP-Server vorhanden, stellen Sie über Web-based Management bzw. die Systemsteuerung sicher, dass die Datums-/Zeit- und Zeitzoneneinstellungen korrekt festgelegt sind, d. h., dass der Rechner und der für die Authentifizierung zuständige Server die gleiche Zeit aufweisen.
ECODE: 0xFD204124, -29, STATUS_LOGON_FAILURE

Darf der Scanner auf den Unterordner tatsächlich zugreifen?

Ja, sieht so aus. - Hier der Screenshot der Eigenschaften von "scans".

Bitte auch mal in der Synology - Sicherheit - Konto - kontrollieren, ob die IP-Adresse des Scanners wg. zu Häufiger Zugriffs-Fehlversuche gesperrt worden ist.

Das fand ich ne super Idee, aber leider liegt es hieran scheinbar auch nicht. - Der Login hat ja wahrscheinlich auch immer funktioniert (s.o.).
Hier der Screenshot (ist doch die richtige Stelle, oder?!):


Vielen Dnk Euch allen und noch einen schönen Abend!

Beste Grüße
Philip

 

[servilianus]

Also wenn alle Einstellungen stimmen - und so sieht es ja aus - , und der Scanner dennoch nicht auf die Synology zugreifen kann, dann fällt mir als letzte Möglichkeit nur noch ein, dass Deine Netzwerkverkabelung nicht stimmt. Also dass der Scanner physisch nicht auf die Synology zugreifen kann. Sitzen der Scanner und die Synology denn im selben Netzwerk, sind die Stecker alle richtig fest eingesteckt?

Ich würde tatsächlich scan to ftp versuchen. Nachteil: Passwort wird bei normalen ftp unverschlüsselt mitübertragen, wäre mir aber in meinem eigenen LAN völlig egal. Vorteil: Ich habe schnellere Übertragungsgeschwindigkeit, gerade bei mehreren zu scannenden Dokumenten, auf die Synology. Ich verwende den Brother ADS-2400N, der bei mir privat und zu Hause im Büro einen super Job macht, bzw. der von zu Hause per ftp und vpn auf die Synology im Büro scannt

Hier meine Einstellungen bei ftp für die Syno: Den Port (bei mir 65530) dann im Brother eintragen und passiven Modus aktivieren.

Anhang anzeigen 52020

 

[servilianus]

Anhang anzeigen 52019

 

[synfor]

Also wenn alle Einstellungen stimmen - und so sieht es ja aus - , und der Scanner dennoch nicht auf die Synology zugreifen kann, dann fällt mir als letzte Möglichkeit nur noch ein, dass Deine Netzwerkverkabelung nicht stimmt. Also dass der Scanner physisch nicht auf die Synology zugreifen kann. Sitzen der Scanner und die Synology denn im selben Netzwerk, sind die Stecker alle richtig fest eingesteckt?

Wieso klappt dann das Login?


PS: Das mit den Anhängen musst du wohl noch üben.

 

[servilianus]

Danke @synfor, ein wirklich sinnvoller - und auch noch so hilfreicher Kommentar! Ich drücke gerne nochmal Deine Forums-Nachschulungsbank. Eher hätte ich mir gewünscht, mir dabei behilflich zu sein, wie man die Anhänge richtig hochlädt.

PS.: Schonmal daran gedacht, dass Scanner und Syno beispielsweise in zwei unterschiedlichen LAN-Subnetzen sein könnten, und es kein Inter-Lan-Routing gibt? Das Einloggen auf die Scanner-GUI beweist leider gar nicht, dass es auch eine Verbindung zwischen Scanner und Syno gibt... Man könnte stattdessen seinen Rechner testweise an das Kabel des Scanners anschließen und sehen, ob sich die Syno von dort aus überhaupt anpingen lässt. Dies wäre zumindest ein Vorschlag, um Fehlerquellen auszuschließen.

Stattdessen vermisse ich einen Lösungsansatz von Dir. Dabei wäre der Themenstarter bestimmt für jede Hilfe/Ansatz dankbar.

Wie dem auch sei, hier meine Einstellungen fürs Scanner-ftp auf die Syno. Würde ich inzwischen, wie oben beschrieben, aus Geschwindigkeits/Perfomancegründen im eigenen LAN ohnehin smb vorziehen.

Bei den Brother-Druckern mit Scan-Funktion mal in den Admin-Einstellungen nachschauen, könnte sein, dass man ftp (wie auch netzwerk-scan/smb) als Protokoll extra aktivieren muss.







Und schließlich gibt es hier noch einen anderen Thread mit derselben Problemstellung:

https://www.synology-forum.de/showthread.html?105518-Brother-MFC-Scan-to-Network-Sendefehler Für ftp meinen Screenshot im Post #4 beachten.

Ich hoffe, ich konnte mit meinen Informationen behilflich sein.

 

[Kurt-oe1kyw]

Wieso klappt dann das Login?

Weil er den Login von einem anderen Gerät aus getestet hat?!

Vermutlich hat er sich nicht vom brother aus eingeloggt sondern am PC mit der Diskstation verbunden und von dort aus über den webbrowser vom PC sich auf der DSM Oberfläche mit dem Usernamen "brother" und dessen Kennwort eingeloggt und testweise irgendwas abgespeichert in seinem vorgesehenen Scannerziel /scanner/scans. Also eine einfache Textdatei oder ein Bild oder was auch immer dort gespeichert.
Mit deinem umfangreichen Wissen hätte ich aber von dir erwartet dass du so etwas weisst. Nur nützt es ihm nichts wenn er von einem anderen Gerät testet, damit kann er lediglich prüfen ob generell der User mit seinem Kennwort überhaupt auf dem Zielordner schreiben könnte, das beinhaltet aber nicht automatisch die gleiche Funktion wie am anderen Gerät.

@TO:
Bleiben wir bei Scannen auf SMB:
Kannst du bitte nachsehen ob deinem Scanner, im Scanner selbst der SNTP Dienst aktiv ist und ob der korrekt eingerichtet wurde, ebenso auf der Diskstation. Er wird für die Anmeldung benötigt.
Für die Einrichtung vom SNTP Server bitte den gleichen SNTP Server verwenden wie auf der Diskstation!
Bitte diese Schritte zuerst für die Einrichtung durchführen auf deinem Scanner:
https://support.brother.com/g/s/id/...GUID-00F47AFD-68DA-4129-8B78-DB5A8CE8F7C0_273
Danach den SNTP Dienst aktivieren durch Haken setzen auf "Mit SNTP Server synchronisieren", wie hier beschrieben:
https://support.brother.com/g/s/id/...GUID-9C63B276-DF4C-4001-87CF-DE5654E340CD_272
Immer unten auf "Senden" klicken, damit die Einstellungen auch von deinem Scanner übernommen werden.

Bitte auf deiner DS auch den SNTP Dienst aktivieren, falls der nicht schon läuft, auch hier bitte den gleichen Zeitserver eintragen wie auf dem brother:
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Regionale Optionen > Register "Uhrzeit" > Unten den Punkt setzen auf "Mit einem NTP-Server synchronisieren" - bei Serveradresse bitte den gleichen Zeitserver eintragen wie im brother > RECHTS UNTEN auf Übernehmen klicken! Dann auf die Schaltfläche "Jetzt aktualisieren" zur Sicherheit draufklicken.

Dann bitte im DSM noch den NTP Dienst einschalten:
DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Regionale Optionen > Register "NTP Dienst" > Haken setzen auf NTP Dienst aktivieren
ab jetzt können andere Geräte die Zeit von deiner DS für ihre Synchronisation verwenden, damit dein brother das auch bei Bedarf tun kann bitte den sekundären Zeitserver im Menü vom brother eintragen, also wieder hier:
https://support.brother.com/g/s/id/...GUID-00F47AFD-68DA-4129-8B78-DB5A8CE8F7C0_273
dort bei Adresse des sekundären SNTP Servers die IP deiner Diskstation eintragen, in deinem Fall derzeit also 192.168.178.10

Dann bitte noch ein letzter Schritt, ich kann dir nicht erklären warum, aber bei mir hier mit dem HP Drucker/Scanner habe ich ein Phänomen mit dieser komischen 4 stelligen PIN, obwohl ich die nicht verwende MUSS bei mir das Feld leer sein!
Daher mach bitte dein Feld mit der Sicherheitspin leer, also da im Profil 1 (Netzwerkmenü) bei deinem brother da steht 4 x Null, also lösch die 0000 heraus und klick auf Senden wenn das Feld für die Pin leer ist.

Jetzt probier nochmal zu scannen.

 

[synfor]

Weil er den Login von einem anderen Gerät aus getestet hat?!

Das kann man an Hand seiner Screenshot ausschließen. Die Fehlermeldungen mit rotem Text stammen aus dem Webinterface des Druckers.

 

[servilianus]

@kurt-oe1kyw: Das ist ein interessanter Ansatz. Also wenn ich Dich richtig verstehe, könnte das Problem mit einer fehlenden oder falschen Zeitsynchronisation zusammenhängen? Also das würde das smb-Protokoll beeinflussen?

 

[Fidschi]

Hallo zusammen,

wiedermal vielen Dank für die guten Ideen! - Ich bin im Moment etwas eingespannt und kann es daher leider nicht immer direkt testen...

Jetzt aber endlich mein nächstes Update:

Sitzen der Scanner und die Synology denn im selben Netzwerk, sind die Stecker alle richtig fest eingesteckt?

Ja, die Verbindung ist nicht das Problem. Habe auch mal einen Windows-PC an das LAN-Kabel des Druckers angeschlossen und den Zugriff auf den Ordner der DS mit dem angelegten User getestet. - Läuft wunderbar.
Zudem bekomme ich ja sogar eine andere Fehlermeldung wenn ich bspw. bewusst das falsche Passwort eingebe. (s.o.)

Nachteil: Passwort wird bei normalen ftp unverschlüsselt mitübertragen

Damit ist diese Variante bei mir leider raus, da das Netzwerk von recht vielen Personen genutzt wird. - Ich werde es aber dennoch interessehalber testen...

Bei den Brother-Druckern mit Scan-Funktion mal in den Admin-Einstellungen nachschauen, könnte sein, dass man ftp (wie auch netzwerk-scan/smb) als Protokoll extra aktivieren muss.

Die Protokolle hatte ich mir angeschaut. - Hier scheint alles notwendige aktiviert zu sein, oder?!
Anhang anzeigen 52054

Und schließlich gibt es hier noch einen anderen Thread mit derselben Problemstellung:

Den hatte ich mir bereits angeschaut, aber die Fehlermeldungen unterscheiden sich meiner Einschätzung nach zu sehr.
jus7incase gibt diese Meldung an:

STATUS_ACCESS_DENIED

Wohingegen bei mir folgende Fehlermeldung erscheint:

STATUS_INVALID_PARAMETER

Weil er den Login von einem anderen Gerät aus getestet hat?!

Hey Kurt-oe1kyw, Du hast mit deinen Aussagen grundsätzlich recht. - Ich habe (da es nicht funktioniert hat) den Zugang des angelegten Users mit einem Windows-Rechner getestet.
Zusätzlich habe ich eben über das Webinterface des Druckers die Verbindung zur DS nach den Einstellungen von "Scan zu Netzwerk" getestet:
Anhang anzeigen 52055
Hier bekomme ich dann eben diese Fehlermeldung:

Sendefehler. Diese Meldung wird angezeigt, wenn kein Zugriff auf den Zielordner möglich ist.
Stellen Sie Folgendes sicher:
*Der Verzeichnisname ist korrekt.
*Das Verzeichnis ist nicht schreibgeschützt.
ECODE: 0xFD204534, -29, STATUS_INVALID_PARAMETER

Hier auch nochmal zur Erinnerung: Gebe ich mal bewusst ein falsches PW ein, kommt diese Fehlermeldung:

Authentifizierungsfehler. Diese Meldung wird bei fehlerhafter Authentifizierungseinstellung angezeigt.
Stellen Sie Folgendes sicher:
*Benutzername und Kennwort in der Authentifizierungseinstellung sind korrekt.
*Vergewissern Sie sich, dass die Zeiteinstellungen des SNTP-Servers korrekt konfiguriert sind, so dass sie mit der zur Authentifizierung durch Kerberos oder NTLMv2 verwendeten Zeit übereinstimmen. Ist kein SNTP-Server vorhanden, stellen Sie über Web-based Management bzw. die Systemsteuerung sicher, dass die Datums-/Zeit- und Zeitzoneneinstellungen korrekt festgelegt sind, d. h., dass der Rechner und der für die Authentifizierung zuständige Server die gleiche Zeit aufweisen.
ECODE: 0xFD204124, -29, STATUS_LOGON_FAILURE

Kannst du bitte nachsehen ob deinem Scanner, im Scanner selbst der SNTP Dienst aktiv ist und ob der korrekt eingerichtet wurde, ebenso auf der Diskstation. Er wird für die Anmeldung benötigt.

Dieses ganze Thema fand ich eine sehr gute Idee! - Leider war hier aber scheinbar schon alles in Ordnung.

Dennoch hier die Anmerkungen im Detail:

Bitte diese Schritte zuerst für die Einrichtung durchführen auf deinem Scanner:
https://support.brother.com/g/s/id/h...5A8CE8F7C0_273
Danach den SNTP Dienst aktivieren durch Haken setzen auf "Mit SNTP Server synchronisieren", wie hier beschrieben:
https://support.brother.com/g/s/id/h...5654E340CD_272

Diese Punkte waren bereits eingestellt. Ich habe lediglich die Serveradresse bei Drucker und DS gleich gesetzt. - Dies war zuvor nicht der Fall.

Bitte auf deiner DS auch den SNTP Dienst aktivieren, falls der nicht schon läuft, auch hier bitte den gleichen Zeitserver eintragen wie auf dem brother

War bereits aktiviert. - Serveradresse habe ich, wie gesagt, identisch gesetzt.

Dann bitte im DSM noch den NTP Dienst einschalten

War bereits aktiviert.

damit dein brother das auch bei Bedarf tun kann bitte den sekundären Zeitserver im Menü vom brother eintragen

Sehr gute Idee! - Habe ich übernommen.

Dann bitte noch ein letzter Schritt, ich kann dir nicht erklären warum, aber bei mir hier mit dem HP Drucker/Scanner habe ich ein Phänomen mit dieser komischen 4 stelligen PIN, obwohl ich die nicht verwende MUSS bei mir das Feld leer sein!

Das fand ich auch ne gute Idee. - Dies geht bei Brother aber offensichtlich nicht. Ich bekomme diese Fehlermeldung, wenn ich die geänderten Einstellungen senden möchte:


Das Ergebnis der abschließenden Tests ist leider wieder die selbe Fehlermeldung:

STATUS_INVALID_PARAMETER

Hat vielleicht jemand eine konkrete Idee, was bei einer SMB-Verbindung diese Fehlermeldung verursachen kann?

Ich hoffe, dass ich Euch mit meinem Post nicht erschlage. - Falls ich an meinen Antworten etwas ändern soll, lasst es mich gerne wissen. Ich bin hier leider nicht so routiniert...

Vielen Dank auf jeden Fall Euch allen für eure Hilfe und Unterstützung!

Beste Grüße und einen shönen Abend
Philip

 

[servilianus]

In meinem Brother ist es auch möglich, ein scan to sftp - Profil anzulegen, dann erfolgt der Transport verschlüsselt, so wie Du das wünschst:

https://support.brother.com/g/b/sp/...&prod=ads2700w_us_eu_as&faqid=faq00100446_001

 

[Kurt-oe1kyw]

Schaut doch schon fast sehr gut aus.
Es scheitert also nur mehr am Scannerziel "scans".

In deinem Beitrag #7 da ist ein Bild mit deinen Einstellungen.
Kannst du das dortige Menü bitte noch mal Aufrufen und dann klick aber bitte oben rechts auf das Register "Erweitert" (nicht auf die Schaltfläche Erweiterte Einstellungen" sondern oben rechts auf "Erweitert")

Also DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Dateidienste > Register rechts oben "Erweitert" > sind da unten die beiden Haken gesetzt bei SSDP und WS-Discovery ?

und weiter,
in deinem Beitrag #10 da ist ein Bild mit Einstellungen von scans, da ist noch kein Haken ganz unten vor "auf diesen Ordner, Unterordner und Dateien anwenden", kannst du dort bitte auch den Haken setzen und dann probier nochmal scannen.