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Kannst Du die Werte nicht auslesen, weil Dir das entsprechende Tool fehlt, oder ist das Ding komplett tot? Im letzteren Fall sofort zurückschicken und hoffen, dass die nächste einigermaßen ok ankommt. Noch besser: Wenn es geht, Auftrag stornieren, Geld zurück und anderen Händler suchen.
Edit: Eine 12TB sollte in einer 214play jedenfalls problemlos laufen.