Dazu möchte ich dir auch gerne einen Tipp geben.
Es gibt sogenannte Volumenlizenzen, die dann gerne einzeln bei eBay, Rakuten etc. (meist sehr günstig unter Normalpreis) verkauft werden. So kann man z. B. Microsoft Office 2016 für gerade mal 20,- Euro, statt 130,- Euro bekommen. Das Problem daran aber ist, dass der Verkäufer mit so einer Lizenz beispielsweise insgesamt nur 1.000 Geräte "seiner Firma" aktivieren darf und eines davon hast inoffiziell du. Da du deine gekaufte Lizenz wahrscheinlich ziemlich zeitnah nach dem Kauf erfolgreich aktiviert hast, funktioniert sie zunächst auch wie gewünscht, allerdings ändert sich das, sobald du deinen PC oder Mac neu Installieren willst oder sogar musst (Festplattencrash / Tausch der Festplatte in eine SSD), da zwischenzeitlich alle 1.000 Geräte ("Lizenzen") des Verkäufers aktiviert wurden und somit deine gekaufte Lizenz von Microsoft, weder Online, noch über das Telefon, jemals wieder aktiviert werden wird. Deine gekaufte Lizenz gehört nämlich, trotz ordnungsgemäßen Kauf, nicht dir, sondern, nach wie vor dem Inhaber der Volumenlizenz, also dem eBay-Verkäufer und deshalb wurde deine zuvor aktivierte Seriennummer - anders als bei einer regulär gekauften Version im Laden - nie mit deinem Microsoft Account verknüpft, so dass eine erneute Installation und Aktivierung jederzeit erneut möglich gewesen wäre. Bei den eBay-Verkäufern wiederum liest man in den Bewertungen trotzdem nur Gutes, da die Aktivierung ja zunächst auch einwandfrei wie versprochen funktioniert hatte, aber das böse Erwachen folgt nach einer Neuinstallation.