Diskstation bleibt beim herunterfahren hängen - evtl. wegen Hyperbackup und Sicherung auf defekter externer Platte

[NAS-Dan]

Hallo,
ich nutze eine DS 218play mit DSM 6.x
nachdem ich mehrere Fehlermeldungen bei hyperbackup bekam, dass eine Sicherungsaufgabe (auf eine externe 3.5 Zoll-Platte) nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden konnte, hängt mein eNAS nun im Herunterfahren fest...ergo: Nach gedrückt halten des Schalters blinkt dieser blau (ansonsten alles normal) verharrt abert in diesem Status seit 24 h. Zugreifen kann ich auf die Benutzeroberfläche nicht mehr.

Mein VErdacht ist, dass Hyperbackup verzweifelt versucht, eine Sicherung durchzuführen und dadurch nicht beendet und das herunterfahren nicht abgeschlossen werden kann.

Laut Synology Website soll ich - wenn 3 bzw. 10 sec langes drücken der off Taste nichts bringt, die NAS vom Strom nehmen. das scheint mir doch recht radikal.

Gibt es andere Möglichkeiten? Ggf. erst das mutmaßlich defekte externe Laufwerk vom NAS entfernen?

 

[ctrlaltdelete]

Entferne die USB HDD und versuche nochmal den Taster.
Wenn das nicht hilft dann stromlos machen.

 

[NAS-Dan]

erstaunlich dass der Kasten kein hard reset hat

 

[ottosykora]

erstaunlich dass der Kasten kein hard reset hat

also reset hat es ja auf der Rückseite, nur ist es ein Server und der muss sich dann auch entsprechend verhalten danach.
Es muss sich wieder in den Netzwerk 'einbauen' und weil bei einem 'Hänger' dann oft kein Login möglich wäre, muss es zumindest dafür sorgen dass es einen administrativen Zugang wieder erstellt damit allfälige Fehler behoben werden können.

 

[NAS-Dan]

vielen Dank für die Tipps. Stromos machen hat geholfen, war aber mit einem gewissen Nervenkitzel verbunden.

Ggf. liegt es auch nicht an dem externen Laufwerk sondern daran, dass der Speicher in meinem NAS zu 99 % voll ist - laut dem Prüfleitfaden von Synology soll das nicht so sein und kann ebenfalls derartige Probleme triggern.