DSM 6.x und darunter DiskStation ist nicht mehr mit USV verbunden

[Alois27]

Hallo zusammen,

seit dem Update auf DSM 5.2.5592xxx bekommen wir auf diversen NAS-Systemen (DS712+ und DS713) regelmäßig die Fehlermeldung

-> DiskStation ist nicht mehr mit USV verbunden

Kurz danach wieder verbunden, usw. Manchmal ist die Verbindung erst wieder möglich nach einem Neustart.
Da an den Diskstations USVs unteschiedlicher Hersteller hängen (Belkin, APC..), und das Problem vorher nicht bestand, scheint sich ja irgend etwas verändert zu haben.
Wenn hierzu Informationen und Lösungen vorliegen (ohne die vorhandenen USVs gegen jetzt evt. fkt. Geräte austauschen zu müssen)
würden wir uns über eine kurze Info freuen.

MfG

 

[goetz]

Hallo,
es gab DSM Versionen die Probleme mit angeschlossenen USV hatten, die genauen Versionen weiß ich nicht mehr. Ich würde Dir empfehlen auf die aktuelle Version 5644 zu gehen.

Gruß Götz

 

[Alois27]

Hallo,
es gab DSM Versionen die Probleme mit angeschlossenen USV hatten, die genauen Versionen weiß ich nicht mehr. Ich würde Dir empfehlen auf die aktuelle Version 5644 zu gehen.

Gruß Götz

Hallo Götz,
danke für den Hinweis, alber alle Diskstations sind bereit auf der neusten DSM-Version

 

[Kurt-oe1kyw]

seit dem Update auf DSM 5.2.5592xxx

alle Diskstations sind bereits auf der neusten DSM-Version

Ist jetzt wie in deinem Posting #1 angegeben die DSM 5.2-5529 installiert, oder tatsächlich - wie im letzten Posting, die neueste (=DSM 5.2-5644) installiert?

Ansonsten ist die Meldung nach dem Abschalten und wieder Einschalten der DS in Ordnung.
Auch wir erhalten dann immer die Meldung "Diskstation mit USV verbunden", aber nur beim Einschalten- oder Neustart der DS!
Wenn die DS nur aus dem deep sleep Ruhemodus "aufgeweckt" wird, ändert das bei uns nichts am Status der USV.

 

[Alois27]

Hallo Kurt,
wie schon beschrieben, das Problem tauchte bei mir ab Version 5.2.5592 auf. Alle weiteren Updates wurden mit dem Erscheinen installiert. Somit jetzt die neueste DSM 5.2.5644 vom 2015/10/28 auf allen Geräten.
Aber Problem steht immer noch.
PS: Beim Hochfahren würde es mich nicht stören, aber die Geräte laufen durch und es ist leider nicht nachvollziehbar was die Ursache des Verbindungsverlustes ist, da es immer zu unteschiedlichen Zeiten passiert, mal öfters und dann auch mal 2 oder 3 Tage nicht. Wenn man aber an einem Tag dann mal 100 Mails bekommen mit - Verbindung verloren - Verbindung wiederhergestellt - ist das recht nervig.
Mfg Alois27

 

[Kurt-oe1kyw]

hmmm, ich habe (bis auf die BETA 6.xx) ebenfalls alle Versionen seit dem Kauf immer aktualisiert auf unserer DS415+, aber dabei ist es nie zu einem Verbindungsabbruch während des Betriebes gekommen, nur beim Abschalten/Neustart unserer DS.
Ich persönlich kenn und nutze nur die APC, kannst du die USV mal von der DS trennen und direkt am PC anstecken und dort das beiliegende Programm PowerChute starten (war im Lieferumfang bei deiner APC USV dabei) und schauen ob dir bei PowerChute Probleme mit der Verbindung angezeigt werden.
PowerChute bietet viel mehr als das USV Menü in DSM, aber ich habe trotzdem die USV direkt hinten an der DS hängen damit sich diese bei Stromausfall nach voreingestellter Zeit in den sicheren Modus schaltet und nach diesem Schritt sendet die DS einen Befehl an die USV sich abzuschalten.

 

[kalle87]

Hallo!

Ich habe ähnliche Probleme mit meiner DS1815+ im Zusammenspiel mit einer APC Smart UPS (SUA1000RMI2U).
Ich nutze DSM 5.2-5644 Update 1.
Beim Neustart der DS bekomme ich auch die Meldung das die USV getrennt wurde.

Ich hatte die USV aber auch noch nie am laufen mit einer DS.

Wenn ich nun die mit USB verbindene USV vom Netz trenne dann bekomme ich erst nach vielen Minuten die Information das die DS auf Batterie läuft. Obwohl im DSM 1 Minute eingestellt ist geht die DS erst wesentlich später in den Safe Mode.
Am Windows Rechner mit Powerchute habe ich für die USV eingestellt das sofort eine Meldung an das Gerät gesendet wird.
Wieso scheint diese Meldung nicht gleich bei der DS anzukommen?

Danke für Tipps
Gruß

 

[Kurt-oe1kyw]

Beim Neustart der DS bekomme ich auch die Meldung das die USV getrennt wurde.

Das ist korrekt so!
Beim Neustart der DS meldet sich die USV auch "neu" an der DS an.
Nur das Aufwecken aus dem Ruhemodus (Hibernation der HDDs) ändert nichts am Status der USV Verbindung.

Wieso scheint diese Meldung nicht gleich bei der DS anzukommen?

Das geht nicht, die USV meldet den Batteriebetrieb immer nur an jenes Gerät an welches es gerade via USB angesteckt ist.
Steckt die USV am USB vom PC dann geht die Meldung nur an den PC und wird nicht weiterverteilt, nur der PC führt die vordefinierte Aufgabe bei Stromausfall durch.

Ebenso die DS.
Nur wenn die USV direkt am USB Anschluss der DS verbunden ist, werden die Einstellungen in DSM wirksam und die DS führt die Aufgaben aus welche eingestellt wurden bei Stromausfall, hier kann aber eine Rückmeldung an die USV eingestellt werden, dass sie sich nach erfolgreicher Umschalten der DS in den sicheren Modus ebenfalls abschalten soll.
Es erfolgt aber keine "info" an den PC!

 

[JudgeDredd]

Das geht nicht, die USV meldet den Batteriebetrieb immer nur an jenes Gerät an welches es gerade via USB angesteckt ist.
Steckt die USV am USB vom PC dann geht die Meldung nur an den PC und wird nicht weiterverteilt, nur der PC führt die vordefinierte Aufgabe bei Stromausfall durch.

Das halte ich mal für ein Gerücht. Meine USV hängt direkt am DC und die DS (und andere Netzwerkgeräte) informiert sich dort über den Status der USV.
Dazu müssen auf der DS ein paar Anpassungen vorgenommen werden, aber es funktioniert.

 

[heavy]

Ansonsten hat die ds ja noch iren eigenen server und unterstützt snmp über das der status der USV auch verteilt werden kann. Und der syno server funktioniert auch.

 

[kalle87]

Ich habe mich unglücklich ausgedrückt.
Die USV ist direkt an die DS angeschlossen und nicht an den PC. Mit dem PC hatte ich nur temporär die Einstellungen der USV geprüft.

Die USV hat eingestellt:
Sofort herunterfahren und abschalten
Einschalten wenn Akku >15% und 60s Spannung wieder da

An der DS ist eingestellt:
Herunterfahren nach 90 Sekunden
Einschalten wenn Spannung wieder da.


Ziehe ich nun den Stecker an der USV geht diese auf Batteriebetrieb. Für Ca 3 Minuten passiert an der DS nichts, es wird Normalbetrieb angezeigt. Dann wird Batteriebetrieb angezeigt. Nach den Ca 90s wechselt die Status LED an der DS von grün nach gelb blinkend. Nach einer knappen halben Minute ist dann die Status LED aus. Nach weiteren Ca 4 Minuten geht die USV aus und die LEDs an der USB blinken im Wechsel nacheinander. Nach über 1-2 Minuten schaltet die USV wieder ein und die DS fährt wieder hoch.

Was mir nicht in den Kopf will ist das die Zeiten so sehr von den eingestellten abweichen. Da passt doch was nicht? Kann man denn irgendwie bei der DS von dem Terminal aus auf die USV zugreifen um dort die Einstellungen und den Zustand beim Stromausfall detaillierter beobachten?

Grüße
Kalle