Assistant Diskstation plötzlich nur noch von aussen erreichbar

[mawa12]

Hallo Zusammen

Habe ein "komisches" verhalten von meiner DS213air, die ich an einem Kollegen geschenkt habe.
Ich habe diese normal eingerichtet bei ihm zuhause. Auch Quickconnect und DDNS von synology sind vorhanden.

Zuhause hat er ein Modem vom Internetanbieter Quickline (Schweiz). An dem kann man nichts einstellen. Sprich kein Portforwarding oder feste IP vergabe...einfach nichts das ist halb so schlimm.
Über Quickconnect öffnet es irgend einen port und ist dann über die meinname.synolog.me:61061 erreichbar.
Auch das Backup auf meine DS über das I-Net funktioniert tadellos.

Aus irgendeinem Grund ist die DS213air aber nicht mehr über die interne IP 192.168.0.20 erreichbar. Auch der Synology Assistant funktioniert nicht. Die IP sehe ich da sie im Widget angezeigt wird (siehe foto)
Darum funktioniert dann auch das streaming von videos an den tv nicht. oder das nas wird auch nicht im explorer angezeigt. Das ist natürlich nicht so toll.

Hat da jemand eine Ahnung wieso der Interne Zugriff nicht mehr funktioniert?

 

[Uwe96]

Sind denn alle Geräte im Netz im Gleichen IP Bereich? Also alle 192.168.0.xxx? DHCP oder feste IP?
Was passiert wenn du 192.162.0.20 eingibst?

 

[Puppetmaster]

Es gibt doch sicher ausser dem Modem auch noch einen Router in dem Netz. Dort sollte sich die IP Adresse der DS doch auch feststellen lassen.

Dann noch die Frage: wie genau versucht ihr den Zugriff denn über die IP. über welches Protokoll? http?

 

[mawa12]

Keine feste IP.

Puhh du fragst sachen . Kann ich dir jetzt so nicht beantworten betreffend IP-Bereich. Sprich ob alle Geräte im Selben sind.
Es hat ja mal unter dieser IP funktioniert....sagen wir's mal so

Wenn ich diese IP eingebe, passiert in diesem sinne gar nicht's. den genauen wortlaut weiss ich jetzt auch nicht mehr.

Unter Standardgateway ist 192.168.0.1 angegeben

 

[mawa12]

Es gibt doch sicher ausser dem Modem auch noch einen Router in dem Netz. Dort sollte sich die IP Adresse der DS doch auch feststellen lassen.

Dann noch die Frage: wie genau versucht ihr den Zugriff denn über die IP. über welches Protokoll? http?

Es ist ein Modem und daran ist die Quicklinebox angeschlossen die das W-Lan generiert und auch TV aufnahmen machen kann. Sprich so ein all in one gerät. Am Modem ist die NAS per Lan-Kabel verbunden. an beiden geräten kann man nichts einstellen. Ich habe das gleiche modem aber im DMZ modus und den Synology RT2600ac dran gehängt. Er hat aber kein Geld für einen Router zu kaufen

da http zu https umgeleiter wird gebe ich immer https://192.168.0.20:5001 ein

wie kann man denn die IP vom Modem abfragen?

 

[ottosykora]

welche IP hat zum Bsp der Computer von dem du es in dem Netz versuchst?
Der müsste, damit es funktioniert, auch etwas aus dem Bereich 192.168.0.xxx haben.
In der DS ist Gateway 192.168.0.1 eingetragen, wenn du da einen ping auf diese IP machst muss es sich melden.
Wenn du einen ping auf 192.168.0.20 machst, passiert was?

 

[mawa12]

Danke für die Infos.

Dann schaue ich mal wie ich das anpingen kann keine Ahnung wie das geht.
Da ich ihn frühstens nächste Woche sehe (wenn er zeit hat), wirds noch ne weile dauern.
Eventuell kann auch der Internetanbieter nachschauen welche IP da stehen muss.

Danke vorerst für eure Tipps.
Wenn ich mehr weiss, und es nicht selber lösen kann, schreib ich wieder

 

[ottosykora]

wenn du Windows verwendest, dann CMD, also die Eingabeaufforderung öffnen, dort einfach eingebn: ping 192.168.0.1

dann gleiches mit 192.168.0.20 und dann noch tracert 192.168.0.20

 

[mawa12]

Danke. werde ich so machen.

 

[mawa12]

Hier mal ein kuzes Feedback.

Ich habe mal beim Internetprovider angerufen. Der Gateway ist immer gleich geblieben. Sprich 192.168.0.1.
Mein Kollege hat dann mal alle Geräte neugestartet. Er hatte dann Zugriff vom TV über die DS Video app, nachdem ich noch die Firewalleinstellungen mit dem IP Bereich 192.168.0.1 - 192.168.0.120 frei gegeben habe jetzt funktionierts jedenfalls.

Was noch suuper ist....in der Systemsteuerung der DS unter Externer Zugriff/Routerkonfiguration konnte ich die Portweiterleitungen vornehmen obwohl, gemäss Internetprovider, nichts eingestellt werden kann an dem Modem Hahaa super sache.