Download-Raten von extern sehr langsam (1MB/sek bei 50Mbit theoret. Upload)

[drfwb76]

Ich habe zu dem Thema schon im Forum alles durchforstet, finde aber keine Lösung.

Hier zu dem Setting:

- Unitymedia GBit-Leitung, 50 Mbit Upload (Speedtest bestätigt durchweg die Werte). IPV6 vollwertiger Dual Stack.
- Fritzbox 6590. DS215j (DSM 6.2.2-24922 Update 4) HDD: 2xToshiba HDWQ140 3,6TB, Synology Hybrid RAID). Hängt direkt am Router. GBit-Konnektivität Router- und Synology-seitig bestätigt.
- Interne Übertragung im Heimnetz ca. 40 MByte/sek.
- Greife ich jedoch von extern zu (egal ob DSM-basiert (File Station) oder webdav) habe ich durchweg 1Mbyte/sek. Per Downloadmanager mit mehreren Threads scheint die Rate auf ca. 4 MByte/Sek. zu steigen. Geprüft wurde immer mit einer einzelnen großen Datei.
- Zur Verbindung nutze ich den Synology DynDNS-Service (Synology.me).
- Firewall an der Synology ist aus.
- Der Ressourcenmonitor zeigt keine Überlastung seitens RAM/CPU/Netzwerkschnitt-Stelle.

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem weiter eingrenzen kann bzw. werden noch weitere Infos benötigt? Ich bin jedem dankbar, der mir hier etwas Input geben könnte.

Viele Grüße

 

[peterhoffmann]

Über VPN der Fritte? Wenn ja, könnte dies das Nadelöhr sein.

Info zu Webdav:
https://www.synology-forum.de/showthread.html?86923-webdav-katastrophal-langsam

 

[drfwb76]

Lieber Peter,
Danke für die schnelle Antwort.
Keine VPN-Verbindung. Portweiterleitung in der FB. NAS hat eine fixe IP, kein DHCP.
Im verlinkten Artikel habe ich leider noch keine Lösung ausmachen können. Weitere Ideen zur Eingrenzung. Sorry, bin etwss neu im Thema und verstehe vllt. nicht alles.

 

[peterhoffmann]

In dem verlinkten Artikel ging es um den relativ hohen Overhead vom Webdav-Protokoll, sowie ist dein NAS eher schwachbrüstig. Eventuell bremst das aus. Da ich keine J-Version habe, kann ich das nicht testen.

Andererseits schreibst du, dass bei mehreren Threads der Gesamtdurchsatz steigt. Das zeigt, dass das NAS grundsätzlich doch schon mehr als die 1MB/s schafft.

Vielleicht haben andere User noch weitere Ideen zur Fehlersuche.

 

[blurrrr]

Ideen gibt es genug ..

- Irgendwas mit dem NAS nicht ok
- Irgendwas mit dem Client nicht ok
- ISP-Verbindungsbremse (NAS-Netz)
- ISP-Verbindungsbremse (Remote-Netz)

...oder das LTE-Traffic-Guthaben ist einfach aufgebraucht

Aber ... in der heutigen Zeit... und bei diesen 50 Milliarden "Problemchen" die das Kabelnetz die Tage so hatte... (ausserdem bin ich selbst Unitymedia-Kunde bzw. ist ja mittlerweile Vodafone)... Es würde mich mal so "garnicht" wundern, wenn da wirklich kein Traffic-Shaping oder dergleichen greifen würde (zumindestens beim Upload, nicht zwangsweise Download!). Bevor hier jetzt groß wegen der Syno gejammert wird: Teste es mal mit einem "anderen" Gerät (lokaler PC o.ä., da könnte man "temporär" halt den FileZilla-FTP-Server laufen lassen oder so, wie auch immer). Alternativ dazu - es geht ja rein um die Netzwerkperformance - kannst Du auch mal mit iperf/jperf die Geschwindigkeiten testen (sowohl vom NAS als auch vom lokalen PC). Irgendwo muss der Hund ja begraben sein

 

[drfwb76]

Hey Blurr,

vielen Dank für die Tips. Lokal im eigenen Netz habe ich tolerable Raten (ca. 40Mbyte/sek), es geht rein um den externen Zugriff.
Wenn ich das Thema iperf richtig verstanden habe, ist es eine Software, die ich auf der Synology installiere und per telnet-Zugriff bedienen kann?
Beim PC nutze ich einen Mac? Da scheint´s aber was zu geben für.
Prüfe das und melde mich dazu noch mal.

Hintergrund des Ganzen: Hatte überlegt, die Synology gegen eine neuere zu tauschen, aber wüsste natürlich, ob das wirklich das Problem des schlechten Datentransfers "nach außen" ist.
Danke Euch jedenfalls sehr für´s schnelle Antworten!

 

[blurrrr]

Nicht telnet, aber ssh. Der Gedanke an eine neue Syno ist löblich (*Marketingfahne schwenk* ), aber Dein Problem hat nichts mit der Syno zu tun. Wenn es "intern" vernünftig läuft, ist die Leistung da. Wenn es "extern" dann nicht so läuft, wird es ein Problem auf der Strecke (oder beim Endgerät) sein

Macht ja auch Sinn irgendwie - in einem anderen Vergleich: Dein Auto fährt 100km/h bei Dir in der Gegend. Fährst Du jetzt aber quer durch's Land und kannst teilweise nur 30 km/h fahren, liegt das mit Sicherheit nicht an Deinem Auto

 

[drfwb76]

Lieber Blurr, so habe ich auch gedacht. Bin gestern noch am iperf gescheitert. Wenn ich es richtig verstehe, läuft es grob so ab: SSH-Dienst aktivieren, manuelle Installation IPKG. Synology = Iperf-Server. Mac im lokalen Netz = Client. Wo ich noch Hilfe bräuchte: Wie prüfe ich die Verbindung außerhalb des eigenen Netzes? Ist das mittels der synology.me (DDNS)-Alias möglich? Oder nehme ich die IP-Adresse des Routers und muss ggf. eine Portweiterleitung einrichten? Wenn ja, nehme ich die IP4 oer 6-Adresse. Wäre lieb, wenn Du mir da weiterhelfen könntest. Ich nehme an, einen etwas "laienfreundlicheren" Weg der Prüfung gibt es nicht, oder?
LG und vielen Dank schon mal!

 

[blurrrr]

Docker-Container mit iperf via Debian (aber ich glaub Dein Ding kann kein Docker) oder manuelle Paketinstallation (von hier, aber auf die CPU-Architektur achten!) könnten noch eine Möglichkeit sein, falls das bei Dir geht. iperf "muss" aber auch nicht auf der Syno laufen! Die Probleme fangen ja quasi erst an, wenn es "raus" geht aus Deinem Netz, von daher könntest Du iperf auch auf Deinem PC o.ä. laufen lassen (ist vielleicht auch einfacher), da ich auch nicht denke, dass es wirklich an der Syno liegt (ausser ggf. Du hast an der MTU rumgefummelt Aber wie dem auch sei...

Die Sache mit dem Speedtest usw... Wenn Du intern die Geschwindigkeit bekommst, extern aber eine völlig andere, ein "Speedtest" aber wiederum entsprechend etwas richtiges anzeigt (wobei das wie gesagt mit einem Server in Deiner Nähe gemacht wird), würde ich zuerst anraten: Such Dir eine/n Bekannte/n mit dem gleichen ISP wie bei Dir, klemm Dich dort mal an die Leitung und teste mal die Strecke zu Dir. Ob das jetzt iperf oder einfach nur ein Download ist, sei mal dahingestellt. So kann das zumindestens erstmal ISP-"intern" getestet werden (z.B. Telekom <-> Telekom). Danach mal von einem anderen ISP aus testen (z.B. Telekom <-> Vodafone). Kann natürlich auch sein, dass sich das Problem schon längst erledigt hat und es nur eine temporäre Störung war (darf man dabei jetzt auch nicht vergessen). Alternativ auch mal ruhig den Client wechseln (wenn möglich)... Wichtig ist halt, dass es immer alles step-by-step passiert und Du es auch nachvollziehen kannst

 

[drfwb76]

Hey Blurr - ich fürchte, da bin ich raus. Scheitert bei mir schon daran, iperf zum laufen zu kriegen aus dem Terminal raus, hab nach einer Stunde Recherche aufgegeben. Gibt es da nicht etwas, das jemand mit nur Grundkenntnissen installiert bekommen könnte bzw. ein Protokoll, welche Fehlerquellen ich abklappern könnte?

 

[blurrrr]

http://www.jadahl.com/iperf-arp-scan/DSM_6.2/iperf_armada375-6.2_3.7-1.spk

(Quellen: https://www.synology-wiki.de/index.php/Welchen_Prozessortyp_besitzt_mein_System%3F + http://www.jadahl.com/iperf-arp-scan/DSM_6.2/)

 

[blinddark]

Da kommt doch dieser Beitrag wie gerufen:
https://stadt-bremerhaven.de/geschwindigkeit-im-netzwerk-testen-iperf-auf-der-synology-diskstation/

 

[baktus089]

Hallo,
ich stehe vor genau demselben Problem. Im lokalen Netzwerk über LAN und auch WLAN habe ich top Geschwindigkeiten zur und von der Diskstation. Aber der externe Zugriff hängt leider bei ca. 1,6MB/s, obwohl ich eine 100Mbit Down/40Mbit Up-Leitung habe. Und beides kommt definitiv an!

-fixe IP, kein DHCP
-Firewall an der DS ist aus
-DDNS über EZ Internet der Diskstation (synology.me)
-entsprechende Ports an der Firtzbox 7490 freigegeben

Egal ob ich über den Browser und File Station zugreife bzw einen Downloadlink zu einer Datei erstelle, oder über SFTP und z.B. Filezilla von aussen zugreife, die Diskstation lädt immer mit max 1,6MB/s hoch.
Was mir jedoch aufgefallen ist, wenn ich über Filezilla mehrere Dateien gleichzeitig lade, erreiche ich insgesamt deutlich mehr, auch bis zu 5MB/s, was ja realistisch ist. Jedoch hängt ein einzelner Download eben bei max 1,6MB/s fest.

Gibt es dazu mittlerweile irgendeine Lösung?

Danke und Gruß!