Download übers Internet sehr gering. Einstellungsfehler?

[jerek4]

Hallo,

falls ich hier falsch sein sollte, bitte verschieben.

Das Problem ist folgendes:
Mein Freund soll bei mir über DynDNS Dateien über die File Station runterladen und erhält nur 125 KBit. In den Statistiken sehe ich, dass ich auch nur 125 Kbit Upload gebe. Ich habe allerdings laut Speedtest 20 MBit Upload. Wo könnte das Nadelöhr sein?

Die Hardware ist folgende:
DS713+ über LAN1 an Fritz Box Cable 6490 (1 Gbit eingestellt) angeschlossen. LAN-Kabel ist ein Cat 6e.

Könnt ihr mir helfen?

 

[jerek4]

Ich wollte mich noch einmal melden, da das Thema noch aktuell ist.

 

[geimist]

Vermutlich nutzt du (bzw. dein Freund) den Zugriff via Quickconnect. Kann Quickconnect keine direkte Verbindung zwischen Downloaduser und deiner DS vermitteln, läuft das Ganze über den Synology Relayserver mit eben dieser Bandbreite. Wenn irgend möglich, nutze DDNS und Portfreigaben.

 

[jerek4]

QuickConnect ist ausgeschaltet. Mein Freund geht immer via DDNS rein. An fehlenden Ports kann es aber nicht liegen, da er ja drauf kommt, oder hast du noch eine Idee?

 

[geimist]

OK …
Bei der Konstellation 125kb/s und Kabelanschluss war ich mir ziemlich sicher, dass es an Quickconnect liegt.

Du hast also eine öffentliche externe IP4, oder nutzt du für DDNS irgend einen Service?

Ist es nur beim Download via FileStation so, oder auch bei einem anderen Protokoll (mal zum Test eine Datei vom Webserver ziehen lassen)?
Mal unter Systemeinstellung > User > [Username] > bearbeiten > Geschwindigkeitseinschränkung kontrollieren.

 

[jerek4]

Mein DDNS ist synology.me. Er loggt sich über den Browser bei mir darüber ein. Also [123].synology.me. Dort greift er dann über die File Station auf seinen freigegebenen Ordner zu. Benutzereinschränkung hat er nicht.

Wie kann er sich sonst einloggen und laden?

 

[geimist]

Es gibt ja die Möglichkeit, einem User Geschwindigkeitsbeschränkungen aufzuerlegen. Daher mein Vorschlag mit dem Testfile auf der Webstation (wo keine Userbeschränkungen greifen). Das hat ja nichts mit dem einloggen zu tun, falls du das meintest.

Sonst habe ich auch keine Idee mehr. Vielleicht noch jemand anderes eine Idee?

 

[c0smo]

Du kannst ja mal den login direkt über deine ipv4 versuchen, dann ist zumindest das Nadelöhr "synology.me" ausgeschlossen. Die sitzen ja in den USA soweit ich weiß.
Als nächstes andere Protokolle verwenden, zb webdav. Andere Clients verwenden, oder andere Software (DS File, 3rd party Tools).
Psuschal hier einen schuldigen zu finden, ist nicht immer einfach. Hier heißt es try&error.

 

[Fusion]

Und vielleicht ne blöde Frage, aber Download Bandbreite am Ziel ist auch vorhanden? Soll ja noch genug Leute geben die sich mit der 1MBit leitung abfinden müssen.
Darüber hinaus was die anderen schon erwähnt haben. Im Ausschlußverfahren die einzelnen Beteiligten ausschließen.

 

[jerek4]

Ich könnte vielleicht was Hilfe mit WebDAV gebrauchen. Ich bekomm es nicht eingerichtet bzw. keinen Zugriff dann drauf. Port 5005 ist freigegeben und WebDAV aktiviert. Was muss ich noch machen?

Downloadbandbreite ist am Zeil vorhanden.

Hab jetzt noch bei Selfhost eine DDNS eingerichtet zum alternativen Testen.

 

[Fusion]

Eigentlich gar nichts, ausser vielleicht kein Windows zu benutzen.
Windows will meines Wissens nur noch ssl verschlüsselt (https) und mit offiziellem Zertifikat webdav Verbindungen aufbauen.
Also hol dir für die ddns Adresse auf der DS ein Let's Encrypt Zertifikat (port 80/443 offen) unter Systemsteuerung - Sicherheit und setze das als Standard (Konfiguration - Dienst: System or Einstellung) oder explizit für webdav.

Dann probierst es nochmal mit dem https Port auf webdav.

Und für trouble shooting müsste man URLs etc wissen die du benutzt bzw was du genau machst um Fehler erkennen zu können.

 

[geimist]

Ich will euch zwar nicht zwischenfunken, aber eh man wieder mit neuen Protokollen testet und probiert und auf neue Schwierigkeiten stößt: Hast du wie empfohlen mal einen Speedtest über die Webstation gemacht? Da kannst du über jeden Clientbrowser userunabhängig die Verbindungsgeschwindigkeit testen. Entweder mit 'nem größeren File oder du nimmst einen direkten Speedtest zum selberhosten.

 

[jerek4]

Wenn ich wüsste, was ich dort einstellen müsste... Hab die Webstation gerade erst installiert. Was trage ich denn da wo ein?

 

[geimist]

Wenn dir der verlinkte Speedtest zu kompliziert ist, dann lege einfach ein größeres File in den Gemeinsamen Ordner /web/. Jetzt lässt du über einen beliebigen Webbrowser das File laden (http://DDNS-Adresse/Dateiname.ext) und siehst dir die Geschwindigkeit an. Port 80 (bzw. 443 für https) muss im Router durchgereicht werden.

 

[jerek4]

Hat leider etwas gedauert, da ich viel unterwegs war. Konnte es aber jetzt mit meinem Freund etwas testen.

Ich hab mir zunächst noch über selfhost eine DDNS eingerichtet. Die Webstation habe ich nicht eingerichtet bekommen. Betreibe aber auch keine Internetseite. Er hat sich dafür über den Browser eingeloggt und über die File Station die entsprechende Dateien geladen.Downloadgeschwindigkeiten schwankten stark zwischen 700 Kbs und 1,8 MB. Ich hab die selben 2 Dateien immer und immer wieder runtergeladen, auch über verschiedene Browser (Firefox, Edge, Chrome). Die Geschwindigkeit bei Edge war dabei am höchsten und erreichte auch mal die 2 MB Grenze, was ich mit den anderen nicht schaffte. Überwiegend lag der Speed jedoch bei ca. 800 kbs. Insgesamt eine deutliche Steigerung gegenüber den 125 kbs.

Was mir allerdings auffiel war, dass wenn ich 2 Dateien gleichzeitig geladen habe, der Download/Upload größer war, als wenn nur eine Datei geladen wurde, obwohl keine Einschränkungen eingestellt waren.

 

[Matthieu]

Ich denke mit 2MB/s kannst du ganz zufrieden sein. Maximal möglich bei 20MBit sind 2,5MB/s. Ein Speedtest ist meist auch nur eine Momentaufnahme und der Server ist so nah wie möglich am Netz des Anbieters dran. Du hingegen machst eine Ende-zu-Ende-Messung.

MfG Matthieu