DSM 6.x und darunter Druckserver: Was mache ich faslch?

[Thokra]

Hallo,

die Konfiguration:
DS 213+ / DSM 4.1 / Canon IP4300

Den Drucker habe ich an die DS angeschlossen und unter EXTERNE GERÄTE gefunden und als Netzwerkdrucker (nicht MFP) installiert. Dann mit dem Assistant auf 3 PCs installiert (2x WIN7, 1x XP).

Sofort nach der Installation fuktioniert der Drucker, Stunden oder Tage später nicht mehr. Fehlermeldung: Kein Drucker angeschlossen.
Im Assistant wird der drucker als VERFÜGBAR angezeigt.

Leider lässt sich der Drucker aber an keinen der PCs anhängen. Ich kann erst drucken, nachdem ich den Drucker entfernt und dann wieder hinzugefügt - also neu installiert - habe.

Was mache ich falsch? Wie kann ich das Problem lösen?

Viele Grüße
Thokra

 

[ixypsylon]

Mir geht es genau wie Dir. Auch ich habe einen Canon IP 4300 und ein DS-213+. Ich habe dieses Problem dem Support gemeldet, der sich aber bislang nur damit herausredet, der Drucker sei nicht auf der Kompatibilitätsliste. Diese Aussage wundert mich aber doch sehr, denn schließlich kann ich in den DSM Einstellungen genau diesen Drucker auswählen. Warum sollte man dort Einstellungen für einen Drucker verfügbar machen, der eigentlich nicht Kompatibel ist?!

Warten wir mal ab, mein Support-Ticket ist noch nicht geschlossen.

Gruß

Mark

 

[ixypsylon]

Hallo,

die Konfiguration:
DS 213+ / DSM 4.1 / Canon IP4300

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Leider lässt sich der Drucker aber an keinen der PCs anhängen. Ich kann erst drucken, nachdem ich den Drucker entfernt und dann wieder hinzugefügt - also neu installiert - habe.

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Synology geht nicht wirklich auf das Thema ein und mehr als die Aussage, dass der Drucker nicht in der Kompatibilitätsliste steht gibt es nicht. Allerdings glaube ich kaum, dass es ein Druckerproblem ist, denn wenn der Drucker ansprechbar ist, auf der DS also die Freigabe "usbprinter1" auch angezeigt wird, funktioniert allles wunderbar. Zudem wird der Drucker von Gutenprint voll unterstützt und ist daher auch in den Einstellungen der DS direkt auswählbar.
Das Problem scheint also weniger der Drucker zu sein, als vielmehr die von der DS nicht korrekt bereitgestellte Freigabe. War der Drucker ausgeschaltet erscheint diese wie oben bereits beschrieben einfach nicht wieder, obwohl das Einschalten des Druckers in der DS Oberfläche korrekt registriert wurde und der Ausdruck einer Testseite über die DS-Oberfläche ebenfalls möglich ist. Wie thokra schrieb ist dieses Problem nur durch entfernen des Druckers aus den DS-Druckereinstellungen möglich.
Nun habe ich gestern entdeckt, dass die Freigabe auch auf andere Weise wieder reaktiviert wird. Nämlich dann, wenn der Drucker eingeschaltet ist und ich dann einen USB-Stick an der DS anschließe. Es erscheint dann die Freigabe "usbshare" und mit ihr ist dann auch wieder die Freigabe "usbprinter01" sichtbar. DIese bleicbt auch bestehen wenn man den USB-Stick wieder entfernt. Allerdings nur bis zum nächsten ausschalten.
Sicher ist das keine Lösung, aber vielleicht eine Erkenntnis mit der man sich nochmals an den Synology Support wenden könnte.

Gruß

Mark