+-Serie DS 212+ Schalterproblem // Reaktionszeit Hersteller

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Lichtgewaltig

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Ich habe eine DS 212+
Nun habe ich auch das Problem mit dem Hauptschalter. Eine Berührung des Gehäuses recht schon aus.
Ich wollte das Gerät beim Verkäufer reklamieren. Dieser hat mich an Synology verwiesen. Ich habe Synology vor einer Woche angeschrieben. Wie lange sind die Reaktionszeiten?

Grüße Mario.
 
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