DS 220+ beworbenes Feature fehlt

[Wellnice]

Guten Morgen,

ich hab auf der Synology Seite das NAS Selector Tool genutzt:
https://www.synology.com/en-global/support/nas_selector

und basierend auf "Do you need image recognition to automatically organize your photos?" - Yes, das DS 220+ gekauft.

Auf der Synology Webseite wird das Gerät wie folgt beworben:

"Organisieren Sie Ihre Fotos auf intelligente Weise mit Moments, der modernen Fotoverwaltung mit KI-Technologie, mit der Sie Ihre wertvollen Erinnerungen mühelos aufbewahren können."

Hiervon sehe/finde ich aber nichts. Dieses Feature war für mich der einzige Kaufgrund.
Gibt es eine Möglichkeit, dies zum Laufen zu bekommen oder bewirbt Synology ernsthaft Features, die es nicht gibt?

Danke für Feedback

 

[Ulfhednir]

Die Gesichtserkennung ist KI-basiert.

 

[Wellnice]

Ok und wo/wie schalte ich das an?

 

[mayo007]

Naja und wenn du DSM 7 + Synology Photos installiert hast musst du dich hiernach richten.
https://www.synology.com/de-de/dsm/feature/photos

 

[Wellnice]

Ich hab das NAS gekauft und so eingerichtet, wie es ausgeliefert wurde.

Laut aktuellen, offiziellen Herstellerangaben (globale + DE Webseite) hat es diese Features.

 

[mayo007]

Welche DSM Version hast du installiert?

 

[Wellnice]

Die, mit der das Gerät ausgeliefert wurde. DSM 7.0-41890

 

[mayo007]

Dann geht es nicht. Nachfolger von Moments ist Synology Photos. Da geht nur die Personenerkennung.
https://kb.synology.com/en-global/D...ferences_between_Photos_Photo_Station_Moments
https://kb.synology.com/de-de/DSM/help/SynologyPhotos/managing_photos?version=7
https://www.synology.com/de-de/dsm/feature/photos

 

[Wellnice]

Dass das nicht geht wird nirgends auf der Webseite erwähnt. Das ist echt schäbig.
Bekommt man das manuell irgendwie zum laufen?

 

[mayo007]

steht doch auf der webseite das es nicht geht.
Und nein bekommt man nicht ans laufen

 

[Wellnice]

Wo steht das auf der Produktseite des 220+?

https://www.synology.com/de-de/products/DS220+

 

[geimist]

steht doch auf der webseite das es nicht geht.

Nein, auf der Website steht, DASS es geht (weil die Website in dem Fall noch auf dem Stand von DSM6.2 ist, wo Moments noch mehrere KI Funktionen bietet. Das aktuelle Synology Photos kann nur mit Gesichtern (und Orten, was aber nichts mit KI zu tun hat) umgehen.
Es gibt aber Hoffnung, dass diese Funktionen in Zukunft wieder eingebaut werden.

Aktivieren lässt sich die Gesichtserkennung in den Einstellungen oben rechts in Photos.


Wenn das ein Kaufgrund war, würde ich das an deiner Stelle Synology direkt mitteilen - hier sind nur User.

 

[mayo007]

Da nicht da es zu dem Zeitpunkt der veröffentlichung der DS 220+ Synology Photos noch nicht gab.
Zudem steht das auch in den DSM 7 Release Notes:
https://www.synology.com/de-de/releaseNote/DSM?model=DS220+#7_0

 

[Fusion]

Na ja, wenn man den beworbenen Zustand (DSM 6 + Moments) herstellt wird es auch funktionieren.
Kann man natürlich ohne Recherche nicht wissen und dann wird bei der Installation einer frischen DS (auf der keinerlei DSM vorinstalliert ist) eben das aktuellste DSM aus dem Netz geholt und installiert.

Bleibt nur Tickets schreiben, ob sie es irgendwann in DSM 7 + Synology Photos wieder einbauen.

 

[Puppetmaster]

Oder aber das Produkt zurückgeben aufgrund unlauterer Werbung. ;-)

 

[AndiHeitzer]

Wenn aber das DSM7 damit hypsch gemacht wird, weil PhotoStation und Moments in das neue Photos überführt wird, muss ich davon ausgehen, dass Photos diese Funktion eben auch hinbekommt.

Das ist das gleiche, als würde ich ein neueres Modell eines Ferrari kaufen, das mit einem noch schöneren Rot daherkommt und nur noch halb so viel Sprit braucht.
Dann stegie ich in das rotere Modell ein, lasse den Motor an und stelle fest, dass ein Diesel unter der Haube werkelt ?

 

[Wellnice]

Da nicht da es zu dem Zeitpunkt der veröffentlichung der DS 220+ Synology Photos noch nicht gab.
Zudem steht das auch in den DSM 7 Release Notes:
https://www.synology.com/de-de/releaseNote/DSM?model=DS220+#7_0
Anhang anzeigen 64502

Das wird halt nirgends erwähnt. Da fehlt ein dicker fetter Hinweis:
"Gerät wird mit DSM 7 ausgeliefert, hier fehlt die Funktion" oder eben "Hierbei handelt es sich um Features der alten Version XYZ".

Oder beim initialen Setup eine Auswalmöglichkeit zwischen DSM 6 und DSM 7 mit entsprechendem Hinweis was der Unterschied ist.

Für mich auch nicht wirklich nachvollziehbar, wieso solch ein wichtiges Feature einfach gelöscht wird.
Hab jetzt mal etwas gegoogelt und das "Problem" wurde schon oft diskutiert, ohne Aussicht auf eine Lösung.

Hab jetzt mal Photoprism installiert, das indiziert jetzt gerade alle Bilder und Videos, wenn das aber auch nix ist, geht das Gerät wohl leider zurück.

 

[McFlyHH]

Dein Ferrari-Beispiel ist nicht mal so weit von der Realität weg. Wenn du Diesel durch Turbomotor ersetzt, passt es quasi wieder.

 

[vater]

"KI" Features werden sicher weiter ausgebaut. Alleine weil sie super zu bewerben sind und gerne gekauft werden. Die Gesichtserkennung wird sicher auch als KI Feature verkauft. Das ist aber kein Syno Phänomen. Das KI Label landet heutzutage auf jeder if-then-else Schleife.
ABER dennoch bitte auch ich Dich, bei Syno ein Ticket zu eröffnen. Denn in der Sache hast Du schon Recht.

 

[Ulfhednir]

Ich kann mir schon die Aussage des Supports denken: "Tut uns Leid, dass die Webseite veraltet ist. Wir leiten das gerne weiter. Wenn Sie Geld zurückerstattet haben möchten, wenden Sie sich bitte an den Händler."

Wenn es dich so stört, dann solltest du vom 14tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Wenn nicht: Ersatzweise könntest du auch eine VM mit DSM 6.x erstellen und Moments darüber installieren. Ist allerdings eine ziemliche Krücke.