DSM 6.x und darunter DS nach Migration nicht mehr findbar sobald an Multiswitch angeschlossen

[kernm23]

Habe meine Festplatte von der DS115 zur DS116 migriert. Migration lief problemlos. DS115 arbeitete bisher problemlos. DS115 wurde und DS116 wird an D-Link DGS-1100-16 16-Port 10/100/1000 Switch betrieben, der an einer FB7490 hängt.

DS116 wird nicht gefunden sobald diese am Switch hängt (auch von Synology Assistent nicht), obwohl diese in der Heimnetzübersicht der FB angezeigt wird.
DS116 wird gefunden sobald diese direkt an der FB hängt.

Wenn alles neu gestartet wird, wird die DS116 gelegentlich auch am Switch angezeigt. Verbindung wird aber immer wieder verloren.

IP von alter und neuer DS sind identisch.

An was kann es liegen, dass die DS am Switch nicht erkannt wird und am Router problemlos läuft?

Kabelverbindungen und Ports wurden geprüft. Alles ok.

 

[kernm23]

Ich habe mittlerweile die IP der DS auf 192.168.178.200 (statisch) geändert. Damit liegt diese ganz am Ende des DHCP-Bereichs des Routers (20-200). Damit ist ausgeschlossen, dass es keine Konflikte mit anderen Geräten ohne feste IP gibt.

Leider wurde die DS dennoch schon wieder im Heimnetz "verloren". Nach Abziehen und erneutem Einstecken des Netzwerkstecker in den Switch wurde die DS wieder erkannt. Der Stromsparmodus am Switch ist deaktiviert.

ich hab keine Ahnung wovon das Problem kommt. hat jemand eine Idee?

 

[rolink]

Moin,

ist die FB Gateway und DNS-Auflöser?
Vergib doch bitte bei fester IP keine IP aus dem DHCP.Bereich der FB! Beispiel: außerhalb wäre hier 192.168.178.201 oder 192.168.178.19
gtx

 

[ottomane]

Es ergibt keinen Sinn, die feste IP aus dem DHCP-Bereich zu nehmen. Du solltest eine außerhalb dieses Bereichs nehmen.

Aber das ist wahrscheinlich nicht das Problem.

Ist das Powersaving der Fritzbox an dem Port abgeschaltet? Ansonsten fiele mir nur ein, dass der Switch defekt ist. Hast du einen anderen Switch zum testen?

 

[kernm23]

Ich werde nochmal die IP abändern auf 192.168.178.19 (außerhalb des IP-Bereichs). Habe leider keinen anderen Switch. Komisch, dass es mit der alten DS115 nie Probleme gab. Daher glaube ich nicht, dass der Switch was hat.

Wo stelle ich Powersaving der Fritzbox ein?

(Macht es Sinn die IPs aller Geräte, bei denen ich diese vergeben kann, außerhalb des DHCP-Bereichs zu verwenden?)

 

[kernm23]

Der FB-Port an dem der Switch hängt läuft im Power Mode, also keine Sparfunktion. Damit auch ausgeschlossen.

 

[heavy]

Bitte trenne mal den Switch für eine Stunde vom Strom und probiere es dann nochmal.

 

[kernm23]

Spielt es eine Rolle, wie lange der Switch vom Strom getrennt ist? Ich habe den Switch schön öfter aus- und eingeschaltet. Ohne langfrist. Effekt.

Übrigens leuchtet die Kontrollleuchte am Switch für die DS116 nicht dauerhaft sondern nur ab und zu. Bei den anderen angeschlossenen Geräten leuchtet die LED dauerhaft.

 

[heavy]

Meine Intension war der Flash Speicher im Switch der sich ja die MAC Adresse merkt um die Pakete dann an den richtigen Port zu schicken, und manchmal wird der nicht richtig gelehrt. Bei einer Stunde kann man sich so gut wie sicher sein, dass alle Restspannung aus dem Gerät ist und somit auch der Speicher wieder leer ist. Wenn bei dir aber die LED nicht leuchtet scheint es ein anderes Problem zu sein.

 

[blurrrr]

Hi, scheint ja wohl ein "managed" Switch zu sein... schon mal dran gedacht auf dem Switch zu gucken? MAC-Zugriffseinschränkungen, VLAN, o.ä. drin? ;-)
Mal ein Vorschlag zur Lösung:

1) Kabel tauschen (Syno/Switch)

2) Switch zurücksetzen
- Auf den Switch hangeln (Daten stehen im Handbuch, sofern nicht geändert)
- Switch-Konfiguration sichern (!)
- Switch auf Werkseinstellungen zurücksetzen
- nochmal testen
- wenns geht: juhu!, wenn nicht: Konfiguration vom Switch zurückspielen

3) Mal testweise ein anderes Device an "genau den gleichen" Switchport mit dem gleichen Kabel hängen (sowas geht ja auch schon mal kaputt)... falls es funktioniert, wird es wohl eine Einstellung an der Syno sein

Lass uns doch bitte in jedem Fall wissen, wie es ausgegangen ist...

 

[ottomane]

Da die LED manchmal ausgeht, glaube ich nicht, dass es an einer Konfiguration des Switches liegt. Irgendwas hat da eine Macke. Das findet man nur durch systematisches Eingrenzen der Fehlerquelle heraus (= Varianten durch Tauscherei testen).

 

[blurrrr]

Da die LED manchmal ausgeht, glaube ich nicht, dass es an einer Konfiguration des Switches liegt. Irgendwas hat da eine Macke. Das findet man nur durch systematisches Eingrenzen der Fehlerquelle heraus (= Varianten durch Tauscherei testen).

Naja, da der Zugriff bei direkter Verbindung zum Router funktioniert, würde ich schon erstmal dazu tendieren, dass entweder die MAC-Beschränkung vorliegt, oder sonstwas mit dem Switch ist, denn das ist (lt. 1. Thread-Beitrag) genau das Gerät was dazu gekommen ist und es dann eben nicht mehr funktioniert. Zu prüfen wären daher (meiner bescheidenen Meinung nach) natürlich zunächst die beiden LAN-Kabel (Router -> Switch, Switch -> Syno) und dann eben der Switch. Durch den Reset kann man "kurzerhand" testen, ob ggf. eine Fehlkonfiguration vorliegt, ansonsten würde ich mal ganz platt behaupten, dass der Switch schlichtweg eine Macke hat (ob nun nur der Port, oder generell spielt dabei "vorerst" keine Rolle).

 

[goetz]

Hallo,
@blurrrr
bitte keine Vollzitate und erst recht nicht wenn Du direkt antwortest.
Danke.

Gruß Götz

 

[kernm23]

Also Kabel hab ich getestet. Keine Änderung.

Ich habe jetzt mal ein anderes Device an "genau den gleichen" Switchport gehängt. Funktioniert problemlos. Kontrollleuchte am Switch leuchtet dauerhaft.

DS116 hab ich an einem anderen Port vom Switch getestet:
Ergebnis: wie am alten Port, geht die LED im 2sec-Abstand an und aus; DS116 wird zunächst gefunden; nach einer gewissen Zeit Nichtnutzung ist die DS116 nicht mehr erreichbar, owbohl Sie in der FB als aktive Verbindung angezeigt wird; auch Synology Assistant findet dann nichts mehr

Es scheint wohl nicht am Switch zu liegen, da alles mit der DS115 am Switch funktionierte und auch alle anderen Geräte am Switch problemlos laufen (auch am Port der DS116).

Scheint wohl eher an der DS116 zu liegen bzw. deren Einstellungen nach der Migration. Kann es sein, dass irgendwelche Einstellungen nicht bei der Migration übernommen bzw. zerschossen wurden?

 

[blurrrr]

"nach einer gewissen Zeit Nichtnutzung ist die DS116 nicht mehr erreichbar" spricht ja eigentlich eher dafür, dass bzgl. des Standby/Schlaf-Modus etwas nicht stimmt.. einfach mal alles deaktivieren und speichern... wenn alles deaktiviert ist, wieder entsprechend Deiner Vorlieben aktivieren und schauen, ob sich das Problem ggf. erledigt hat. Das würde ich übrigens als allererstes versuchen.

Ich weiss leider grade nicht genau, wo die entsprechenden Logs zu finden sind, aber wenn der SSH-Zugang freigeschaltet wird, kann man sich (nebst SSH-Konsole) z.B. mit einem Tool wie WinSCP auf die Kiste hangeln (WinSCP auf Client starten, IP als Host eintragen, User und Passwort eingeben, fertig.... User ist in diesem Zusammenhang allerdings "root" mit dem Kennwort vom Synouser "Admin") und dort mal unter "/var/log" schauen... dort sind diverse Logfiles, welche ggf. interessante Informationen bzgl. der Thematik beinhalten:

- messages
- syslog
- pm-suspend.log (falls vorhanden)

Falls das alles nicht hinhaut, oder Dir die Sache mit dem SSH nicht behagt, würde ich einfach ein Ticket bei Synology aufmachen, die wissen eh am besten was Ihre Software so treibt... ;-)

 

[kernm23]

ich habe jetzt mal in der DS den energiezeitplan deaktiviert und kein Ruhemodus für die Festplatte eingestellt.

zusätzlich hab ich die Netzwerkeinstellungen der DS angepasst:



Passt das so?

 

[blurrrr]

Sollte passen, da die Fritz!Box meines Wissens nach IP-Adressen via DHCP ab .20 vergibt. Nun mal wieder alle gewünschten Schlafmodi einschalten und das Verhalten weiter beobachten. Wenn es dann noch immer nicht hinhaut, würde ich mal ein Ticket bei Synology aufmachen.

 

[kernm23]

Änderungen der Energieeinstellungen auch erfolglos. Ich habe jetzt die DS zurückgesetzt und setzte komplett neu auf. Zurückgesetzte DS wird sofort am Switch erkannt. Komisch!!!! Aber Gut!!!
Ich hoffe jetzt klappt alles.

 

[kernm23]

Macht es eigentlich Sinn, sofern möglich alle IPs im Heimnetz fest/statisch zu vergeben?

 

[dil88]

Geschmacksache. Sinn macht es meiner Meinung nach bei Servern, die man im LAN über die IP-Nummer ansprechen möchte, nicht aber bei Clients, die keine Dienste bereitstellen. Man kann es per fester IP im Gerät machen aber auch per DHCP, wenn man diesen anweist, auf Basis der MAC-Adresse immer die gleiche IP zu vergeben. Beide Varianten haben Vor- und Nachteile.