Nummer Serie DS116 - kein Zugriff wenn USB Gerät verbunden ist

[Laxen]

Hallo,

ich habe ein Problem mit der DS116 wenn ein USB Gerät (externe Festplatte) mit der Diskstation verbunden ist.

Als ich das DSM installieren wollte hatte ich die externe Festplatte im ausgeschalteten Zustand bereits mit der DS verbunden. Die DS wurde auch im Netzwerk angezeigt, es konnte jedoch keine Verbindung hergestellt werden. Auch ein anpingen der IP Adresse war erfolglos.
Erst als ich den USB Stecker herauszog konnte ich auf die DS zugreifen.

Ohne verbundenes USB Gerät funktioniert die DS nun so wie sie soll. nach dem Herunterfahren lässt sie sich auch per WOL aufwecken.

Schließe ich aber die externe Festplatte an stellt sich die DS komplett tot.
Ein wecken per WOL oder ein Zugriff sind unmöglich!

Lediglich wenn ich im DSM eingelogt bin und die Platte dann anschließe wird die erkannt und die Netzwerkverbindung bleibt bestehen.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?

 

[dil88]

Willkommen im Forum!

Hast Du es schon einmal mit einem anderen USB-Port an der DS probiert? Funktioniert die externe Platte an einem Rechner? Gibt es im Protokollcenter Fehlermeldungen?

 

[Laxen]

Habe bereits beide USB Ports getestet, das Problem bleibt unverändert.
Auch im Protokollcenter gibt es keine Meldungen.
Einen defekt an der Festplatte kann ich ebenfalls ausschließen, da sie an anderen Geräten läuft.
Sie läuft ja auch an der DS sofern ich mich vorher im DSM einlogge und die Platte erst dann verbinde.

 

[bitrot]

Ich habe eine USB Dockingstation für cold backups an meine DS116 angeschlossen und kann das Problem nicht nachvollziehen. Um ein Backup zu ziehen, stecke ich eine Festplatte in die Dockingstation und schalte diese an. Über das autorun Paket wird automatisch ein Hyper Backup Legacy Job angestossen, der die Daten auf die Platte sichert und im Anschluss die Platte automatisch auswirft. Dann wird die Dockingstation ausgeschaltet und die Platte wieder verstaut. Während der gesamten Prozedur (sowie davor oder danach) kann ich auf DSM zugreifen.

 

[Ap0phis]

Möglicherweise liegt das Problem an deiner externen Festplatte oder dem USB-Kabel. durch Kurzschluss oder Fehlerströmen.
Sowas hatte ich schon öfter an PC´s. Sobald ein bestimmtes USB-Gerät angeschlossen war, gab´s Freezer am PC.

Ist das eine externe Festplatte mit eigenem Netzteil?
Manchmal hilft da, den Stecker in der Steckdose einfach mal um um 180° gedreht wieder einzustecken.
Sollte das der Fall sein, würde ich dieses Netzteil bzw. die Platte entsorgen.

 

[Laxen]

Die externe Platte hat ein eigenes Netzteil. Und die Idee mit den Fehlerströmen könnte tatsächlich zutreffen!
Scheinbar scheint es ein Problem zu geben wenn geringe Spannung am USB Port anliegt.
Mit einem testweise eingesteckten USB Stick gibt es nämlich keine Probleme.
Ich habe das Netzteil gerade mal in eine separate Steckerleiste mit Kippschalter gesteckt.
Die externe Platte ist nun vom Strom getrennt und ich kann trotz eingestecktem USB Stecker auf die DS zugreifen.
Scheinbar liegt es wohl doch an der Platte oder am Kabel.
Da die Platte eh nur Strom benötigt wenn ein Backup läuft und die DS dann eh in Betrieb ist sollte es auf diese Weise jetzt keine Probleme mehr geben.