DS209 Videostream bricht immer nach 7 Minuten ab

[H_Hansen]

Hallo zusammen,

ich habe eine DS209 mit aktueller Firmenware und 2x WD15EADS (1,5TB) Festplatten im Raid1.
Derzeit ca. 200 GB in Use.
Ich lasse eine DVB-T Box auf den Share streamen, was mit einem anderem NAS System bisher ohne probleme funktionierte, allerdings ohne Raid.
Die DS209 bricht nun das Streamen nach ca. 7 Minuten ab. Der Samba Share ist auch von Windows Clients nicht mehr zu erreichen. Das Web Interface und telnet funktionieren. Die Box ist unter 10% CPU Last. Während der Aufnahme und auch beim Abbruch verändern sich die CPU und RAM Werte kaum. Der Netzwerk Part bricht ein, da die DS209 ja nichts mehr rein lässt.
Ich habe alle Dienste deaktiviert und das NAS System macht auch wirklich nichts.

Es ist mir allerdings aufgefallen, das die Festplatten nie in den Sleep Modus gehen, obwohl sie das nach 15 Minuten tun sollten. Weiterhin behauptet das System in der Web GUI Version 2.2-0942 zu haben und im /etc/VERSION die version 2.2.-850
Irgendwelche Ideen oder Tipps ?

 

[H_Hansen]

Nachtrag

Hallo zusammen,

für alle die ein ähnliches Problem haben.
Lösung habe ich nach in zusamenarbeit mit der Hotline den Samba Dienst ausfindig machen können.
Jetzt funktioniert das gute Stück wie erwartet sehr gut

 

[itari]

Lösung habe ich nach in zusamenarbeit mit der Hotline den Samba Dienst ausfindig machen können.

Vielleicht kannst du die Lösung ja hier ein wenig näher erläutern?

Itari

 

[H_Hansen]

Lösung

Hallo zusammen,

also nachdem im Forum leider kein Input kam habe ich den Synologie Support angemailt. Die haben sehr gut und schnell reagiert. Bin extrem zufrieden. Muss man ja auch mal sagen.
Nach diversen Tests, Nachfragen und Patches (hat ca. 3 Wochen gedauert). Hat der Support den SMB Dienst und das CIFS Protokoll als schuldigen herausgefunden.
Ich habe dann drei Unterschiedliche Versionen bekommen und habe diese dann getestet. Diese Versionen haben Log und Debug Infos geschrieben. Am Ende habe ich dann die "alte" Version wieder aktiviert. Seit dem funktioniert es wieder.
Der Service ist dabei die Logs auszuwerten und ich bekomme dann eine neue Firmenware Version.

Das waren die Details
H. H.

 

[itari]

Hallo zusammen,

also nachdem im Forum leider kein Input kam habe ich den Synologie Support angemailt. Die haben sehr gut und schnell reagiert. Bin extrem zufrieden. Muss man ja auch mal sagen.
Nach diversen Tests, Nachfragen und Patches (hat ca. 3 Wochen gedauert). Hat der Support den SMB Dienst und das CIFS Protokoll als schuldigen herausgefunden.
Ich habe dann drei Unterschiedliche Versionen bekommen und habe diese dann getestet. Diese Versionen haben Log und Debug Infos geschrieben. Am Ende habe ich dann die "alte" Version wieder aktiviert. Seit dem funktioniert es wieder.
Der Service ist dabei die Logs auszuwerten und ich bekomme dann eine neue Firmenware Version.

Das waren die Details
H. H.

Scheint ja doch ein diffiziles Problem gewesen zu sein. Schön, dass sich der Support dieser Sache so gründlich angenommen hat. Wenn es abschließend noch weitere Hinweise geben sollte, wäre es super, wenn du sie uns hier mitteilen würde.

Itari

 

[kafipause]

Ich habe praktisch die identischen Probleme mit meinen beiden 1.5TB Platten von WD (WD15EADS-00P).

Gibt es unterdessen News, Firmware Upgrade oder sonst was wie ich dieses Problem lösen kann? oder muss ich über den Support?

 

[HERO_FN]

Hallo zusammen,

ich hab das gleiche Problem. Allerdings kann es sein, dass der Film nach 2 Minuten oder aber erst nach 3, 6 oder vielleicht 10 Minuten abbricht.

Wie sollten die Kunden von Synology mit diesem Problem umgehen? Sollen wir jetzt alle den Support anrufen und unsere Log - Dateien auswerten?

Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir alle verschiedene Probleme haben. Ich erwarte von Synology, dass sie einen Servicepack verteilen der dieses Problem löst.


Mit Aufspielen der DSM 3.2 dachte ich dass sich das Problem lösen würde, aber weit gefehlt. Alles ist wie früher. Kann immer noch keine Filme über DS209 ansehen. Schwache Leistung von Synology.

Kann jemand vielleicht sagen, welche Einstellungen vorgenommen werden müssen, dass Filme angesehen werden können.

Gruss

HERO_FN

 

[itari]

Wie sollten die Kunden von Synology mit diesem Problem umgehen? Sollen wir jetzt alle den Support anrufen und unsere Log - Dateien auswerten?

Die Diskussion hier ist schon etwas älter ...

Und ja, der Support von Synology wäre der geeigenteste Gesprächspartner ... EMail schicken und ev. auf die DS draufschauen lassen.

Und ... es schaut hier niemand von Synology in diese Forum herein, von daher sind Äußerungen zu Erwartungen seitens Synology nicht sonderlich hilfreich (auch Bemerkungen über die Leistungsfähigkeit von Synology wirken nicht weiter).

Vielleicht kannst noch ein wenig über deine Gesamtkonfiguration sagen ... Samba-Zugriff von welchem Client? Bei welchem Dateityp und welcher Dateigröße? Usw.

Itari