+-Serie DS212+ fährt ohne Grund öfter herunterrunter

[Dilas]

Folgendes Problem:

Meine DS212+ fährt in unregelmäßigen Abständen herunter (schaltet aus).

Im Protokoll steht dann:
Uhrzeit - SYSTEM - Server startet counting down to shutdown
Uhrzeit - SYSTEM - Apple file service was stopped
Uhrzeit - SYSTEM - Windows file service was stopped

und Ende. Die DS212+ ist heruntergefahren.

Ich kann mir nicht erklären, wieso sie herunterfährt.
Es passiert mitten in der Nacht, aber auch tagsüber im Betrieb, d.h. mit Zugriffen übers Netz.
Manchmal läuft sie 10 Tage durch, dann fährt sie innerhalb 1 Stunde zweimal herunter...
Ich habe den Ruhezustand der Festplatten schon deaktiviert.
Da sie kontrolliert herunterfährt (nicht einfach abstürtzt), muss es doch wohl softwaregesteuert ausgelöst werden und kann sich nicht um ein defektes Netzteil handeln ?!?

Ich bin völlig ratlos woran es liegen könnte

 

[Puppetmaster]

Es gab schon Berichte hier, dass vorne der Power-Knopf an der DS auf leisesten Druck reagiert und manchmal auch von selbst auslöst. Kannst du das bei dir überprüfen?

 

[Dilas]

Volltreffer !!!

Tatsächlich reicht ein winziger Kontakt mit dem Schalter und das System fährt herunter
Die DS212+ steht in einem unbewohnten Raum. Offenbar reichten leichteste Vibrationen, um den Schalter auszulösen.
Gerät geht zurück (Garantie) - Danke !

 

[LXD73]

Das gleiche Problem habe ich auch. Und wenn ich ganz leicht nur mit dem Finger am Powerbutton dran bin, geht der NAS schon wieder an.
Berichte mal bitte ob das als Garantiefall angenommen wird. Danke!

 

[Dilas]

Da ich die DS212+ bei Amazon gekauft habe, war das kein Problem.

Fehler an Amzon mitgeteilt - 30 Minuten später mail von Amazon: "Bitte schicken Sie das Gerät gegen Erstattung des Kaufpreises zurück."
Einer der Gründe, warum ich so gerne bei Amazon kaufe, auch wenn es manchmal ein paar € mehr kostet, als beim billigsten Onlinshop !

Ich werde bei dieser Gelegenheit auf die DS 412+ upgraden.

 

[LXD73]

Hmm.. habs auch bei amazon geholt. Will gar nicht das Geld erstattet bekommen, da es jetzt teurer geworden ist. Und der Nachfolger 213+ hat nur 1GHZ CPU.
Aber danke für die Aufklärung!

 

[Puppetmaster]

Und der Nachfolger 213+ hat nur 1GHZ CPU.

Und? Das heißt gar nichts. Die DS213+ ist wesentlich performanter als die 212+. Bei der 213+ kommt im Übrigen eine PPC CPU mit zwei Kernen zum Einsatz. Allerdings hat man hier aber im Gegensatz zum ARM Prozessor der 212+ auch eine völlig andere Architektur und dadurch bedingt gibt es nicht jedes Paket für die 213+, das es für die 212+ gibt.