+-Serie DS214+ kein Zugriff über Internet

[railer]

Hallo

Nachdem ich bei mir eine DS214play für den Zugriff über das Internet erfolgreich konfigurierte, kaufte sich meine Tochter eine DS214+
Dies nachdem die Konfiguration meiner DS214play flott über die Bühne ging und die DS214play sehr gut funktioniert.

Nun zum Problem an welchem ich mir nun schon einige Zähne ausgebissen hab :

An beiden Standorten werden Netgear Router R6200 eingesetzt und an beiden Standorten wird durch den Anbieter UPC Cabelcom (Schweiz) die Internetverbindung angeboten.

-Bei beiden Router wurde die Portweiterleitung von Hand eingerichtet (nach Portliste im Wiki).
-Auf beiden DS wurden die Firewalls identisch und nach "DS integrierten Diensten" eingerichtet.
-DDNS ist registriert
-DS-IP ist statisch (bei der DS214+ 192.168.1.5, Router 192.168.1.1)

Ueber Android-Apps funktionieren mit Quick Connect (über Internet) die Nachstehenden Anwendungen auf der DS214+ meiner Tochter

- Audiostation http und https
- Photostation nur http
- Filestation http und https
- Videostation bricht mit der Meldung "kein Netzwerkzugriff.........." ab.

Ueber http://xxxx.synology.me oder über die zugeteilte IP des Providers ist überhaupt kein Internetzugriff auf die DS214+ meiner Tochter möglich.
Im MyDS Center ist der DDNS Status auf grün gesetzt und in der DS214+ Systemsteuerung - DDNS der Status auf normal.
Kurioserweise sind bei beiden Routern einzelne Ports, die weitergeleitet wurden, über
http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
nicht erreichbar. Dennoch funktioniert meine DS214play über Internet wie Sie sollte.

Alls nächstes wurden beide Router gegeneinander ausgetauscht.
Resultat........ meine DS214play funktioniert wie vorher die DS214+ meiner Tochter nicht.

Nun bin ich mit meinem Latein am Ende.......... und hoffe auf Hilfe hier im Forum.


Besten Dank und Gruss
Manfred

 

[Frogman]

Ist unter den Webdiensten (in der Systemsteuerung) ebenfalls https aktiviert? - das benötigt die Photostation. Wie sieht das Ganze aus, wenn ihr die Firewall auf der DS deaktiviert?

 

[railer]

Ist unter den Webdiensten (in der Systemsteuerung) ebenfalls https aktiviert? - das benötigt die Photostation. Wie sieht das Ganze aus, wenn ihr die Firewall auf der DS deaktiviert?

https ist aktiviert.
das mit der Firewall probier ich mal am Abend oder Morgen aus.

 

[Frogman]

https ist aktiviert..

Also nicht nur unter den DSM-Einstellungen, sondern auch bei den Webdiensten?

 

[railer]

Also nicht nur unter den DSM-Einstellungen, sondern auch bei den Webdiensten?

 

[Frogman]

So, und jetzt rufe nochmal in der Systemsteuerung den Punkt "Webdienste" auf - dort gibt es auf dem letzten Reiter (Http-Dienste) ebenfalls eine Aktivierung von https.

 

[railer]

So, und jetzt rufe nochmal in der Systemsteuerung den Punkt "Webdienste" auf - dort gibt es auf dem letzten Reiter (Http-Dienste) ebenfalls eine Aktivierung von https.

Zur Zeit hab ich auf die DS214+ keinen Zugriff, aber am Abend werde ich Deinen Hinweisen nachgehen.
Schon mal besten Dank.

 

[railer]

https funktioniert nun über alle APPS, nur der Zugriff über Internet will noch nicht.
Firewall wurde deaktiviert..............

 

[Frogman]

Hast Du jeweils TCP Port 5001 (und bei Bedarf auch 443) im Router an die DS weitergeleitet?

 

[railer]

Hast Du jeweils TCP Port 5001 (und bei Bedarf auch 443) im Router an die DS weitergeleitet?

Beide Ports sind an die IP des DS weitergeleitet.
Wie bereits beschrieben, werden an beiden Orten die gleichen Router mit der gleichen Konfiguration eingesetzt.
Meine 214play funktioniert tadellos, die 214+ meiner Tochter ist nicht über xxxxx.synology.me erreichbar.
Deshalb gehe ich davon aus das die 214+ nicht funktioniert wie Sie sollte......

 

[Frogman]

Hast Du https mal deaktiviert und erneut aktiviert? Oder mal einen Neustart gemacht?
Ich nutze diesen QuickConnect-Krams nicht, deswegen kann ich zu der Funktion herzlich wenig sagen...

 

[railer]

Hast Du https mal deaktiviert und erneut aktiviert? Oder mal einen Neustart gemacht?
Ich nutze diesen QuickConnect-Krams nicht, deswegen kann ich zu der Funktion herzlich wenig sagen...

Alles schon probiert....... ohne Erfolg.
Mittlerweile wurde die DS Hardwaremäßig zurückgesetzt und neu installiert, mit den gleichen Einstellungen wie meine DS214play.
Allso DS214+ und DS214play sowie beide Router die absolut identischen Einstellungen.
Ich gehe nun zu 99% das der Fehler an der 214+ liegt.
Was mir auch aufgefallen ist, das die 214+ andere LW-Schächte besitzt als die 214play.
Die 214+ besitzt zwei LAN-Anschlüsse die 214play einen, USB Anschlüsse die 214+ einen die214play zwei.

QuickConnect-Krams ?..... Na ja, das einzige was Internetmässig und ohne zu bocken auf der DS214+ noch funktioniert.

 

[Frogman]

Naja, was erwartest Du - das sind zwei unterschiedliche Modelle, die 214+ und die 214play.
Und ich weiß nicht wirklich, wo das an der 214+ liegen soll. Wenn Du die - wie Du sagst - wirklich zu 100% identisch einrichtest wie die andere DS, da kann dort die Ursache eigentlich nicht liegen.

Zu QuickConnect: ich weiß lieber selbst, was wann und wie freigegeben wird. Derart "Behelfslösungen" sind mir ein Graus...

 

[DarkSoul]

Hat die Play auch eine statische IP? Wurde diese IP beim Portforwarding auch berücksichtigt? Ansonsten hilft dir ein Portscanner evtl. weiter, z. B. SuperScan. Damit findest du die offenen Ports heraus, wenn du das Tool entsprechend konfigurierst um auch alle Port-Nummern (0-65535) abzugrasen.

 

[Hontem]

Hallo railer
ich hatte bis vor ein paar Wochen viele Jahre Netgear Router im Einsatz.
Ein Bild davon habe ich noch...

Jetzt musste ich auf einer Fritz-Box umstellen weil die Ds214+ nicht im R6250 so zu konfigurieren war das damit Online gearbeitet werden konnte.

In der Kompatibilitäts-Liste von Synology ist mein letzter Netgear Router R6250 nicht aufgeführt.
Dein

Netgear Router R6200

steht dort auch nicht drinne.
Mit den R6300 und R6300v2 oder niedriger sollte es aber bei dir funtzen,leider.

Ich habe mich lange mit dem R6250 rumgeärgert...mit der Erkenntnis umsteigen zu müssen.
Das war eine gute Endscheidung auch wenn der WLAN Durchsatz geringerer ausfällt.

Wenn hier keiner mehr eine zündene Idee zu deinem Netgear R6200 hat denke ich musst du Umstellen.


Hoffe auf eine positive Lösung für den R6200.