DS218+: komisches Verhalten, mehr im Beitrag

[M'oLE]

Hallo zusammen,

ich habe extern eine DS218+ im Einsatz, in der als aktive Dienste CardDAV, Active Backup for Business, VPN Server und Docker (1 Container) genutzt werden. Außerdem ist sie im Netzwerk Fileserver. Schon direkt nach Kauf hatte ich eine komische Sache, es wurde zusätzlicher Arbeitsspeicher gesteckt und die Station arbeitete hervorragend. Einige Tage später war die Station nicht mehr erreichbar, denn ein weiterer externer Backupprozess informiert darüber, dass das Netzwerkziel auf der DS218+ nicht erreichbar sei.
Daraufhin habe ich den zusätzlichen RAM entfernt, denn er war nicht wirklich nötig und die Station lief längere Zeit einwandfrei, der Docker-Container macht allerdings schon länger Probleme (Java Speicherfehler), wobei ich mich darum noch nicht kümmern konnte.

Seit einiger Zeit mehren sich jedoch wieder die Probleme, d.h. das externe Backup kann mangels Zugriff nicht geschrieben werden. Ich habe nun einmal detaillierter geschaut und dabei folgende Symptome:
- die DS ist pingbar und antwortet
- das Web-Interface ist weder via QuickConnect noch intern über IP zugreifbar
- SSH ist nicht aktiv, daher kein Test via Putty

Wird die DS rebootet, dann läuft sie wieder einige Zeit. Ich habe aber so keine rechte Idee, wie ich das Problem angehen soll. Kann es sein, dass der fehlerhaft laufende Docker-Container für diese Thematik verantwortlich ist? Sollte ich neu installieren? Oder hat sie vielleicht doch ein technisches Problem, von Anfang an?

Vielen Dank für einige Gedanken und Eure Zeit.

 

[peterhoffmann]

SSH:
Schalte es ein, damit du beim nächsten Problem Zugriff darüber hast.

Steht was im Protokollcenter?

 

[M'oLE]

Danke. Hab gestern das Gerät mal neu starten lassen und eben remote SSH eingeschaltet. Im Protokollcenter steht leider nichts, seit dem die Kiste mal wieder nicht mehr wollte:

Info

System

16.04.2021 08:45:17

SYSTEM

System started to boot up.

Info

System

07.04.2021 18:59:23

SYSTEM

System successfully registered [95.xxx.xxx.xxx] to [xxxxxxxxxxxxxxx.synology.me] in DDNS server [Synology].

 

[M'oLE]

Wie sollte ich hier weiter verfahren? Niemand einen Tipp? Garantie dürfte die DS noch haben...

 

[THDev]

einmal ram test machen wäre ganz gut.

 

[M'oLE]

War mir nicht bewusst, dass es das auch gibt. Sollte ich das mit dem Synology Assistent machen oder gibt es da noch etwas Besseres?

https://www.synology.com/tr-tr/know...ow_can_I_run_a_memory_test_on_my_Synology_NAS

 

[THDev]

Am besten mit dem Syno Assistant.

 

[M'oLE]

Nun war es mal wieder soweit. Man kommt nicht einmal per SSH auf die Box:



Den RAM-Test habe ich noch nicht gemacht, da nicht vor Ort.

 

[M'oLE]

So, einen Tag später hab ich den Speichertest laufen lassen. Er läuft durch und lt. meinen Recherchen ist dann der RAM okay.
Aber was nun?

 

[M'oLE]

Noch einen Blick auf den Laufwerksstatus, auch da ist alles grün:


Hab nun sicherheitshalber noch einmal den ausführlichen SMART-Test gestartet. Mal sehen...

 

[M'oLE]

Keiner mehr Ideen dazu?

 

[Georgius]

Ohne schon viel Erfahrung mit Synology zu haben schaut es für mich so aus als ob sich etwas am Netzwer "aufhängt".

Mein Ansatz dazu wäre (keine Ahnung was davon auf deinem Nas geht)
IP-Adresse fix vergeben
2. Netzwerkanschluß verwenden.
Log Level erhöhen
Virtuelle Maschine mit Linux aufsetzen und schauen ob man da mehr Fehlermeldungen bekommt.

 

[Puppetmaster]

Schon einmal in die Logs unter /var/log/messages geschaut?

 

[AndiHeitzer]

Was mich grade stutzig macht, wäre Posting #8

Warum kann der sich anmeldende user 'dsadmin' nicht in sein eigenes 'home' wechseln?

Mir fallen dazu spontan zwei Möglichkeiten ein:
A) Der 'User-Home-Service' ist abgeschalten
B) Das Verzeichnis '/var/services/homes/dsadmin' ist kaputt (Berechtigung/nicht vorhanden/...)

Träfe 'A' zu, dann müsste geschaut werden, warum ist der abgeschalten und warum wird das beim LOGON nicht abgefangen?
Wäre es 'B' (dazu tendiere ich), dann gilt es herauszufinden, warum der defekt entstanden ist.

 

[M'oLE]

Vielen lieben Dank für Eure Bemühungen. Ich habe mich jetzt entschieden, das Gerät zu tauschen und zum Hersteller zum Prüfen zu senden. Meine eigene DS218+ geht an den Standort der fehlerbehafteten und bei mir zieht jetzt eine DS220+ ein.

Schon das eingangs geschilderte Problem mit dem RAM-Riegel spricht für einen Hardwaredefekt, der unter bestimmten Umständen zu Tage tritt. Nun ist die DS218+ seit Tagen schon nicht mehr extern erreichbar, die Datensicherung kann auch nicht darauf schreiben. Ich denke, es ist auch in Anbetracht des Zeitaufwands zur Fehlersuche sinnvoll, nicht mehr weiter zu experimentieren.