+-Serie DS411+II 12TB startet nicht mehr

[Second]

Hallo

Ich habe eine DS411+II mit 12TB. Sie war ohne Probleme seit 3 Wochen im Betrieb (Laufzeit ca. 60 Stunden). Das Gerät wurde abgeschaltet, am nächsten Tag beim Einschalten blinkte die blaue LED vorne und zeigte sofort eine grüne LED (Disk 3) an, ansonsten leuchten keine LED`s. Das Gerät bootet nicht, man hört zwar eine Platte anlaufen, bricht aber nach 5 Sekunden wieder ab und das macht sie mehrmals. Also habe ich alle Platten ausgebaut und ohne Platte gestartet - gleicher Effekt - blinkende blaue LED und Disk3 grünes Licht.
Also habe ich mir ein Ersatznetzteil bestellt (im Austausch), weil ich mir sicher war, dass das Netzteil nicht den nötigen Strom liefert.
Das neue Netzteil hat nichts gebracht - immer noch der gleiche Fehler.

Gehe davon aus, das die Hardware einen Fehler hat oder gibt es noch einen Tip von Euch - ansonsten schicke ich das Gerät am Montag zu meinem Händler.

Viele Grüsse
michael

 

[amarthius]

Ohne Festplatten kann das NAS nicht starten, da sich das OS auf den Festplatten befindet.
Was hat denn der DS Assistant gesagt?

Du kannst ja mal eine andere unbenutzte Festplatte einbauen um zu testen, ob ein Hardwaredefekt vorliegt.

Alternativ kannst du eine Festplatte nach der anderen einbauen und testen ob sie wieder hochfährt.

Wenn du ein Backup hast, würde ich meine DS einfach wieder aufsetzen und die Festplatten einem ausführlichen SMART-Test unterziehen.
Nutzt du RAID?

 

[Second]

Danke für die Antwort.

Der DS Assistant findet das NAS nicht (da es ja nicht bootet).

Ich werde mal eine alte Festplatte einbauen und versuchen ob das NAS startet.

Grüsse
Michael

 

[Second]

Andere Festplatte eingebaut - absolut gleicher Fehler. Egal wo ich die Ersatzplatte reinstecke. Blinkende blaue LED und Disk3 dauergrün. Status und LAN, Disk1,2,4 - keine Anzeige.
Scheint tatsächlich ein gravierender Hardwareschaden vorzuliegen.

Komme auch nicht an das NAS ran, da ich keine Verbindung bekomme. Das war es dann wohl - scheint ein chinesisches Montagsgerät zu sein. ;-)

Eigentlich ist es so wie auf diesem Video, nur das bei mir die leuchtenden gelben LED fehlen: http://www.youtube.com/watch?v=LSzICLwYlWo&feature=related

Grüsse
Michael

 

[Maclur]

Hallo
Hatte das gleiche Problem - habe Disk 1 rausgezogen und das System startete immerhin. Allerdings verlangt es jetzt eine Neuinstallation der Firmware und besteht dabei auf der Version 3.1-1572. Und die finde ich nirgends zum Downloaden. Übrigens: den ersten Disk konnte ich im laufenden Betrieb wieder reinstecken und er wurde erkannt, dies auch nach einem Neustart des Systems. Leider aber Konfiguration immer noch verloren.

Kann mir jemand sagen, wo ich entweder die Version 3.1-1572 downloaden kann - oder wie ich ihn dazu bringe, eine neuere Version zu akzeptieren?

Besten Dank!

 

[Second]

Hier der Link, da findest Du alle Versionen: http://ukdl.synology.com/download/DiskStation/
Nur Deine gesuchte ist nicht darunter, bist Du sicher das es 1572 ist?

Ich habe das Problem mit der DS411+II so gelöst. Zurückgegeben, eine 1511+ gekauft und seitdem habe ich Ruhe.

 

[Maclur]

Das ist ja das Problem: auf der Download-Seite fehlt die 1572.

Trotzdem Dank für Deine Antwort

 

[goetz]

Hallo,
nimm die letzte Version (1748) wenn Du bei DSM 3.1 bleiben willst.

Gruß Götz

 

[Maclur]

Besten Dank

Inzwischen - und nachdem ich das System ohne erste Disk gestartet habe, konnte ich DSM4.0-2166 installieren. Anschliessend Disk wieder reingeschoben und jetzt ist das System daran, das Volume zu reparieren. Mal sehen, ob es sich so wieder einfädelt.

Gruss und Dank für die Hilfe
MacLur

 

[Maclur]

Geschichte geht leider weiter: nach oben erwähnter Reparatur schien alles i.O. Ich konnte von der Datensicherung die Benutzereinstellungen zurück holen, die Daten waren sowieso noch da - alles palletti. Bis auf eines: nachdem ich die Kiste runtergefahren hatte (ordentlich via Benutzeroberfläche), war der Neustart nicht möglich, das alte Problem. Erst nach Rausziehen der Disk1 startet das System und ist jetzt wieder mit der Volume-Reparatur beschäftigt. Kleines Detail: der Lieferant war sehr kulant - es wurde nämlich sowohl die Kiste selber als später auch die Harddisk1 ausgetauscht, was offensichtlich nicht geholfen hat.
Kann mir da ein Syno-Gott weiterhelfen?
Besten Dank - MacLur

 

[arpad68]

Hi !

Selbes Problem hier. Nach nicht mal 2 Wochen verabschiedet sich die DS411+II. Mein Händler ist nicht kulant, ein Austausch ist nicht möglich. War mein erstes und letztes Synology-Gerät !