DS415+ seltsame Fehlerentwicklung

[Rudi Carrera]

Guten Tag in die Runde,

nachdem meine DS415+ seit Jahren einwandfrei mit 4 x WD RED 3TB lief, habe ich seit zwei Tagen Probleme. Es fing an, dass sie nicht mehr via LAN und Browser ansprechbar war. Dabei blinkten alle vier HDD LEDs grün, die Status-LED leuchtete grün, die Power-LED leuchtet blau. Also hab ich sie mit dem Druck auf den Powerbutton aus- und wieder eingeschaltet. Danach lief sie wieder. Heute wieder das selbe Theater. Nach aus- und einschalten lief sie 45 Minuten, danach war sie wieder nicht ansprechbar. Habe nochmals aus- und eingeschaltet, plötzlich leuchtete die Status-LED gar nicht mehr, die Power-LED blinkte blau und die HDD-LEDs blinkten alle orange. Noch ein paar Mal aus und eingeschaltet, keine Veränderung. Also ausgeschaltet, alles HDDs etwas rausgezogen und gestartet, Status-LED aus, Power-LED blinkt blau, HDD-LEDs blinken weiterhin alle orange. Runtergefahren, HDDs rein und dann wollte ich einen Reset durchführen, leider ohne Erfolg, es piep nichts und passiert auch nichts, egal wie lange ich den Resettaster bediene. Also noch mal runter gefahren und wieder gestartet. Ich höre jedesmal das Rattern der HDDs, nur, diesmal blinkten die HDD-LEDS nicht mehr orange, nun leuchten sie dauerhaft orange.

Ich habe nun recherchiert und bin auf folgende Fehlerquellen gestoßen:
- Batterie
- Widerstand
- Transistor

Kann es bei mir auch nur die Batterie sein? Die Diskstation ist viel im Betrieb und läuft seit 4-5 Jahren.

Was meint ihr, wo liegt der Fehler und wie kann ich diesen beheben?

Sollte eine Fehlerbehebung nicht möglich sein, gibt es eine Möglichkeit eine neue 4 Bay-Diskstation zu kaufen und die HDDs in der richtigen Reihenfolge einzustecken und dann irgendwie wieder auf die Daten zugreifen zu können? Ein Backup hab ich nicht gemacht, wo sollte ich auch 12 TB sichern....

Danke für Hilfe.

BG,

Rolf

 

[NormalZeit]

Ein Backup hab ich nicht gemacht, wo sollte ich auch 12 TB sichern....

Kein Backup, kein Mitleid. Sorry, aber der musste sein.

Es gibt doch z.B. externe Festplatten ausreichender Kapazität. Deine DS wird ja nicht von Anfang an bis zum letzten Byte voll belegt gewesen sein.

Das wichtigste ist jetzt erst mal Deinen vorhandenen Datenbestand zu sichern. Aus Deiner Fehlerbeschreibung lässt sich nicht ableiten, was da wirklich defekt ist. Vom Mainboard über das Netzteil oder defekter Platte wäre alles möglich.

Du hast auch nicht geschrieben, ob die Platten in einem RAID, SHR oder getrennte Volumes betrieben worden sind.

Sollte eine Fehlerbehebung nicht möglich sein, gibt es eine Möglichkeit eine neue 4 Bay-Diskstation zu kaufen und die HDDs in der richtigen Reihenfolge einzustecken und dann irgendwie wieder auf die Daten zugreifen zu können?

Ja, über den Migrationsassistenten wäre das möglich. Klappt aber nur wenn die Platten alle noch einwandfrei sind.

Alternativ kannst Du die Platten in einen Linux Rechner einbauen, und dann zu Fuß das Filesystem wieder zu rekonstruieren.

Auf jeden Fall rate ich Dir aber erst mal zu einer ausreichend großen Backup-Platte.

 

[Rudi Carrera]

Ja, da geb ich dir Recht, dass ich kein Backup gemacht habe, ist Dummheit. Es sind vier WD RED mit je 3TB im RAID 5 Verbund. Ist denn der Ablauf der einzelnen Fehler kein Hinweis, obs eventuell nur die Batterie ist? Selbst ohne HDDs leuchten die HDD-LEDs ja orange. Wo wird das BIOS abgespeichert, doch auf dem Motherboard, richtig? Wenn die Batterie platt ist, wäre der Fehler dann nicht so nachvollziehbar?

BG,

Rolf

 

[NormalZeit]

Dann tausche doch die Batterie als erstes mal aus, das ist ja keine große Investition.

War Deine DS bei den letzten Versuchen prinzipiell noch übers Netzwerk erreichbar? Hat sie wenigstens auf einen Ping geantwortet?

Von weiteren Startversuchen mit Deinen vorhandenen Datenplatten würde ich erst mal abraten, nicht dass dabei noch mehr kaputt geht und Du Deine Daten endgültig verlierst.

Du kannst auch eine einzige andere Festplatte reinstecken und einschalten. Bekommst Du sie dann im Synology Assistenten zu sehen? Welchen Status bekommst Du dort angezeigt?

 

[Rudi Carrera]

OK, ich kaufe erstmal ne Batterie und starte sie mit einer anderen HDD. Ich melde mich dann. Vielen Dank!

BG,

Rolf

 

[Kurt-oe1kyw]

Wenn du alle HDDs entfernst und nur die DS einschaltest, dann sollte spätestens nach 10 Minuten die blaue Einschaltled aufgehört haben zu blinken und dauerhaft blau leuchten.
Tut sie das nicht, stimmt mit dem Mainboard etwas nicht. Weil du hast geschrieben du hast zwar für einen Test die HDDs etwas herausgezogen und gestartet, aber dabei hat die blaue LED (noch) geblinkt.
Die muss aber ohne HDDs irgendwann (max. 10 Minuten) aufhören zu blinken und permanent blau leuchten.

Zu deiner Frage, ja du kannst die HDDs in eine neue 4bay oder grössere DS einbauen und dort dann die Migration starten, einfach auf Migration klicken und den Anweisungen folgen.

Backup:
Das kann auch auf mehrere kleine HDDs aufgeteilt werden.
Ich persönlich sichere zB einzelne gemeinsame Ordner auf einer HDD, so muss die Backup HDD nicht Riesengross sein und es hängt nicht alles von einer einzigen HDD ab für die Wiederherstellung.

 

[Rudi Carrera]

Alles klar, das teste ich gleich mal und gebe eine Rückmeldung. Danke euch!!!!!

 

[Rudi Carrera]

Sodale, nach mehr als 15 Minuten ohne HDDs zeigt sich keinerlei Änderung. Die Status LED ist aus, die 4 HDD-LEDs leuchten dauerhaft orange, die Power-LED blinkt blau. Bedeutet das den Tod der DS?

 

[AndiHeitzer]

Soweit ich die vielen Diskussionen hier verfolgt habe, dürfte Deine DS415 dem CPU-Bug erlegen sein.

MmN wurde hier im Forum solcher DS415 mittels einem 100-Ohm-Widerstand wieder das normale Leben eingehaucht.
Das wäre nun die nächste Aktion von Dir, oder Du gibst die DS auf.

 

[Rudi Carrera]

Ich habe das auch verfolgt. Den Widerstand einlöten und die Batterie ersetzen wäre kein Thema. Ich müsste bloß wissen, wo muss ich den Widerstand einlöten und wie bekomme ich das Motherboard heile ausgebaut. Gibt's da ne Anleitung?? Danke.

BG,

Rolf

 

[Kurt-oe1kyw]

wo muss ich den Widerstand einlöten und wie bekomme ich das Motherboard heile ausgebaut. Gibt's da ne Anleitung?

Bessere Anleitung kenne ich im Moment nicht:
Widerstand 100 Ohm einlöten, Öffnen, Zusammenbau <klick>
Am Beginn vom Video hat die genau den gleichen Zustand wie deine jetzt, gelbe DISK-LEDs und blaues Dauerblinken.
Am Ende vom Video läuft sie wiede einwandfrei.

 

[Rudi Carrera]

Gaaaaanz lieben Dank für das Video. Das ist doch ein Konstruktionsfehler, oder? Ich bestelle nun alles, bau das Dingen um und wir sehen. Wenn nicht, muss ich mir ne andere DS holen. Wegen der Fragen dazu, melde ich mich natürlich auch hier. Son bisserl bin ich echt sprachlos. Ich bedenke dabei, was das Teil damals mit 4 x WD RED gekostet hat. Aber, ich befolge den Rat mit dem Backup. Viele Dateien darauf sind nur Images und Backups von unseren Rechnern, die sind ja auf den Rechnern auch noch. Was wir aber lieben, Filme und Dokus dort abzulagern und dann im ganzen Haus zu streamen. Einfach das schauen, was wir wann möchten. Dazu ist das ganze Haus mit CAT7 verkabelt, Netzwerkschrank usw. ….. und dann das. Grrr. Und ja, ich weiß es eigentlich besser, was mich noch mehr ärgert. Ich halte euch auf dem Laufenden. Danke an alle.

LG,

Rolf

 

[Rudi Carrera]

Heute waren der Widerstand und die Batterie angekommen. Diskstation aufgemacht, alles ordentlich gesäubert, Batt. getauscht, Widerstand eingelötet, alles zus. gebaut, HDDs rein, angeschlossen, Taste gerdückt, fährt einwandfrei hoch, alle Daten da, streamt wie früher! Alter! Was ne Aufregung. Danke an das Forum, ihr habt mir sehr geholfen. Klasse. Und ja, ich hol mir nun ne zus. HDD und sichere die Daten.

Eine Frage noch. Die Konfig ist schon Jahre her. Ich habe ne APC USV und die gibt der DS nach einer Minute Stromausfall das Signal via USB, dass sie runterfährt. Nun hat sie ja zwei USB-Ports und ich weiß nicht mehr, an welchem war die USV angeschlossen, oder ist das egal?

LG,

Rolf

 

[Rudi Carrera]

Oh, habs gerade im Menü gesehen, ist egal, welcher USB-Port, USV ist verbunden und läuft, Konfig steht, alles gut.

 

[Rudi Carrera]

Habe gerade eine 8000GB WD Elements WDBWLG0080HBK-EESN fürs Backup bestellt. Ich kann ja im DSM ein Backup via USB-HDD konfigurieren. Dazu hab ich Fragen. Meine DS415+ fährt nach einer Zeit xy in den Ruhezustand. Fährt die DS dann bei der Zeit, die ich fürs Backup ausgewählt habe, hoch und startet die externe HDD? Sorry für die blöde Frage...

 

[synfor]

Die DS muss nicht hochfahren, nur die Festplatten gehen in den Ruhestand und wachen beim ersten Zugriff wieder auf.

 

[Rudi Carrera]

Ah, danke!