Surveillance Station Erkennungsbereich bearbeiten - Bild bleibt grau

[TimSan]

Hallo zusammen,

soeben habe ich eine Kamera der Marke Ctronics in meine Surveillance Station eingebunden.
Die Kamera läuft über ONVIF und konnte soweit (inkl. PTZ Funktion) erkannt werden. In der DS Cam App kann ich darüber hinaus den Livestream ganz normal sehen.

Nun beginnen aber die Probleme:

- In der Weboberfläche kann kein Stream aufgerufen werden (Die Vorschau bleibt grau)...


- ...der Erkennungsbereich kann nicht eingestellt werden...



- ... PTZ Presets erstellen ist ebenfalls schwierig da ich keine Kameravorschau habe:


Ich habe bereits vielerlei Dinge probiert wie z.B einen anderen Stream verwendet, die Streaming Methode geändert oder die Kamera wieder gelöscht und neu eingebunden.
An fehlenden Nutzungsrechten kann es nicht liegen da der Funktionstest fehlerfrei durch läuft.



Hätte jemand eine Idee wo der Fehler liegen könnte?
Ich würde mich über eine Antwort freuen

Mit freundlichen Grüßen
Tim

 

[Thonav]

Es macht vielleicht Sinn wenn Du den exakten Namen der Kamera angibst. Es gibt zig verschiedene. Steht die Kamera auf der Kompabilitätsliste von Synology?

 

[c0smo]

In der Weboberfläche kann kein Stream aufgerufen werden

Verwendest du h265? Das geht im Browser nicht. Verwende entweder h264 oder den nativen Windows Client.

 

[TimSan]

Es macht vielleicht Sinn wenn Du den exakten Namen der Kamera angibst. Es gibt zig verschiedene. Steht die Kamera auf der Kompabilitätsliste von Synology?

Okay, das hätte ich vielleicht etwas genauer erläutern sollen. Die Kamera steht nicht auf der Kompatibilitätsliste von Synology.
Offiziell ist die Kamera von ctronics. Es handelt sich dabei um eine 355 Grad Kamera.
Inoffiziell (also unter der Haube) handelt es sich dabei eine "IPCAM C6F0SgZ3N0PdL2".
Amazon Links kann man leider nicht direkt senden: Einfach bei Amazon folgendes suchen:

4X Optischer Zoom Überwachungskamera Aussen WLAN, Ctronics PTZ Dome WiFi IP Kamera Outdoor mit Mensch Bewegungsmelder, Automatische Verfolgung, 30m Nachtsicht in Farbe, 2-Wege-Audio, IP66 Wasserdicht

Verwendest du h265? Das geht im Browser nicht. Verwende entweder h264 oder den nativen Windows Client.

Das Videoformat ist leider schon auf H264 gestellt.

Wie bereits erwähnt funktioniert der Stream über die DS Cam App einwandfrei. Allerdings bringt mir das nicht viel wenn ich keinen Erkennungsbereich einstellen kann und die Kamera somit nicht aufnimmt.

 

[c0smo]

Wie schon gesagt, verwende den Windows Client und nicht die Weboberfläche!
Vermutlich benötigt die Kamera ein plugin, welches vom Browser nicht unterstützt wird.
Alternativ zum Client kannst du auch den IE in der 32bit Variante verwenden. Hier muss dann vermutlich ActiveX aktiviert werden.

 

[TimSan]

Das Problem ist nicht der Livestream den ich mir anschauen möchte. Das Problem sind die fehlenden Einstellungsmöglichkeiten.
Ich möchte PTZ Presents erstellen und einen Erkennungsbreich damit die Kamera auch Aufnahmen erstellen kann.
Ohne Bild gestaltet sich das leider schwierig.

 

[TimSan]

Verwendest du h265? Das geht im Browser nicht. Verwende entweder h264 oder den nativen Windows Client.

Ich habe mich nochmal durch die chinesischen Menus gewühlt und habe nun auch eine Codierung von seitens der Kamera gefunden. Hier war der Wert auf 2 gestellt, was laut Nutzerhandbuch H265 entspricht. Habe das ganze nun auf 1 angepasst. Nun nutzt die Kamera H264 Codierung und es funktioniert alles wie gewünscht.


Vielen vielen Dank für eure Hilfe

 

[c0smo]

Dann stimmt aber die Kommunikation über onvif und der Kamera nicht! In der SS dürfen keine anderen Werte stehen, als in der Kamera. Diese MÜSSEN immer identisch sein!

Im übrigen können doch auch sämtliche Einstellungen im Client vorgenommen werden.