"Failed to establish network connection" auf iPhone

[d3vilsadvocate]

Leute, ich brauch Hilfe. Bin mittlerweile echt verzweifelt diesbezüglich.

Synology Drive verwende ich seit Monaten. Auf dem Desktop funktioniert es super, und zwar via Windows/Mac App und via Browser.

Die Synology Drive App für iPhone aber ist die Hölle. Ich krieg ununterbrochen Meldungen à la "Failed to establish network connection" auf dem Phone, egal ob ich auswärts bin oder im eigenen Heimnetzwerk.

Das seltsame daran ist, dass die Verbindung nach 10x probieren und "Herunterziehe" aka refresh dann plötzlich funktioniert. Das ist aber nicht sehr toll, da ich so 2-3 Minuten brauche um ein File zu ziehen. Im Office funktioniert Syno Drive problemlos via Browser.

Ich hab alles probiert:
-Zig tweaks auf der Maschine
-QC, Dyndns, Tailscale, OpenVPN: all the same
-Neues Phone, neuer Mobile-Provider: same same

Ich weiss nicht mehr, was ich sonst noch tun könnte. Ich hab mir ne Box geholt, um nicht mehr auf Cloud Provider angewiesen zu sein. Und dann das...

Im Internet finde ich keine Lösungen. Habt ihr da welche ?

 

[*kw*]

Hat dein iPhone eine feste IP? Durch diese neuen "Apple Sicherheitsfeatures" (Tracking Verhindern, etc.) bekommt ein Gerät drei IP, aber letztendlich ist im (W)LAN nur eine aktiv. Teste mal aus welche und leg die fest.

PS: ich nutze kein Drive, das ist nur ein gedanklicher Ansatz

 

[d3vilsadvocate]

ah ja genau das mit dem Private Relay wollte ich auch schon mal deaktivieren, habs aber vergessen. Nun habe ich das mal umgesetzt und werde morgen schauen, wie es aussieht.

Wie genau kommt ein iphone auf 3 ips? und wie lege ich eine IP auf meinem phone fest? die ist doch fix durch den Mobile Provider festgelegt?

 

[plang.pl]

Wenn du im WLAN bist, nicht. Da bekommt das iphone ne IP vom Router.
Mach mal die Einstellungen bezüglich private MAC-Adresse aus

 

[d3vilsadvocate]

auf dem Handy oder auf dem Synology? Wo mach ich das genau?

 

[plang.pl]

Auf dem Iphone habe ich leider keine Ahnung dazu
Aber mal grundsätzlich:
Die MAC-Adresse ist geräteabhängig
Also jedes Gerät hat eine MAC-Adresse. Daran erkennt der Router das Gerät. Per Software geben moderne Geräte gerne eine zufällig generierte MAC-Adresse aus, die sich immer ändert. Dadurch vergibt der Router immer eine neue IP. Das müsste in den Einstellungen des WLAN-Netzes deaktiviert werden, denke ich

 

[d3vilsadvocate]

Also der Server läuft 24/7 und hat immer dieselbe IP, somit vermutlich auch immer dieselbe Mac Adresse

Die Mac Adresse des iphones sollte imo keine Rolle spielen, da der Fehler ja bei VPN und auch per Quickconnect auftritt.

Und das Problem trifft, soweit ich das erkennen kann, im eigenen Netzwerk nie auf.

 

[plang.pl]

Achso ok. Hab irgendwie den Initialpost gerade nich mehr im Kpf gehabt.
Wer ist denn der VPN-Server? Die DS oder der Router? Welchen Router hast du?

 

[d3vilsadvocate]

Der Router ist ein GT-AX6000 von Asus.
Der openVPN läuft über den Router. Via NAS habe ich das damals nicht richtig hingekriegt. Aber auch via Tailscale geht es nicht, letzteres ist direkt auf dem NAS installiert.

Ich habe VIER Syno-Drive Zugangswege auf dem iphone:
-Asuscomm Dyndns
-Lokale IP via OpenVPN
-Tailscale
-Quickconnect

Dasselbe Problem bei allen...

 

[plang.pl]

Ok
Ne, der VPN ist auf dem Router schon besser aufgehoben.
Mit OVPN hab ich da leider keine Erfahrungen...

 

[d3vilsadvocate]

ich hatte auch schon einen anderen VPN auf dem Router... half auch nichts.

 

[*kw*]

Wie genau kommt ein iphone auf 3 ips?

Als sich das iPhone 12 von GöGa erstmalig mit aktiviertem "Feature" im WLAN der Fritte eingeloggt hat, kam das bei raus:



Nachdem ich das deaktiviert hatte, kam letztendlich nur ein aktive IP zum "Vorschein" und die habe ich dann per DHCP festgelegt.

 

[Kachelkaiser]

Welches Feature ist das genau?

 

[*kw*]

Das kannst du in den Einstellungen des jeweiligen WLAN konfigurieren: Schutz vor Tracking (sinng.).

 

[Kachelkaiser]

Danke muss ich mal im ipad meines Sohnes nachsehen

 

[d3vilsadvocate]

Es funktioniert nun deutlich besser. Hab folgende 3 Sachen gemacht

-Auf dem iphone ausgeloggt, account gelöscht und neu gemacht. Dabei HTTPS selektiert (war wohl vorher nur auf HTTP denke ich) und
-Location tracking in der App ausgeschaltet, damit die App nicht nach Belieben Quick-Connect Server selektieren kann
-Und das Private Relay Feature auf dem Iphone deaktiviert.

Vermutlich hat die dritte Option das Problem behoben. Der Zugriff auf die Daten ist nun auch 10x schneller als vorher...