Festplatte „Defekt“ wegen zu vielen Neuzugriffen?

[Tubias]

Hallo zusammen. Ich habe eine DS216j mit 2x 4TB WD Red laufen. Beide haben ca 500 Betriebsstunden. Nun hat Volume 1 einen kritischen Zustand.
Ich muss dazu sagen, dass das NAS länger ausgeschaltet in der Ecke stand und nach dieser Zeit der Fehler aufgetaucht ist.

Ich habe die beiden Smart Tests durchlaufen lassen - keine Fehler gefunden.
Ich habe die Platte abgesteckt, Kontakte gereinigt - keine Veränderung.
Platte am PC mit CrystalDisk geprüft - keine Fehler.

Einzig der Wert der Neuzugriffe ist im NAS bei 17. Dieser Wert hat sich aber nicht weiter verändert.

Ich betreibe das System im RAID1 Verbund.

Kann ich das zurücksetzen? Ich kann irgendwie nicht glauben, dass die Platte einen Schaden hat.
Hatte noch jemand so ein Problem und eine Lösung?

Danke schon mal, für eure Hilfe

 

[Benie]

Poste doch mal Screenshots von den SMART Werten

 

[Jagnix]

Erstmal ein Backup erstellen.
Auch mal die Kontakte im NAS reinigen.
Dann mal auf Reparieren klicken.

 

[Tubias]

Ich weiß nicht was jetzt anders ist, aber nachdem ich die Platten getauscht habe war das Problem weg. Jetzt konnte ich den Speicherpool auch reparieren, was vorher nicht ging. Keine Fehler mehr vorhanden und alles im grünen Bereich. Echt komisch das Ganze

 

[Benie]

Die SMART Werte wären trotzdem interessant, evtl. lässt sich da heraus ja erkennen ob evtl. ein schlechter Kontakt der HDD vorhanden ist/war der zum Ausfall führte.

 

[Tubias]

Kann ich die nachträglich vom NAS auslesen?

 

[Benie]

Insofern noch die gleichen Festplatten eingebaut sind ja, hierfür musst Du auch keinen SMART Test durchführen.

Speichermanager - HDD - Integritätsstatus - SMART-Werte, aber für beide HDD machen

 

[Tubias]

Laufwerk 2 ist das ehemals kritische

 

[Benie]

Also soweit man das jetzt beurteilen kann fehlt den HDDs nichts, aber leider hast Du beide male nur den oberen Teil gepostet, wenn man die Randleiste runter schiebt, gibt es noch eine 2. Hälfte.

 

[Tubias]

Hab den Rest hinzugefügt. UDMA CRC ERROR ist das einzige komische. Nachdem ich etwas geforscht habe, denke ich daran die Platte zu tauschen. Es heißt ja immer, dass man 2 baugleiche Platten verwenden soll. Die WD Red EFRX kostet grad aber mehr als die EFZX welche sogar statt 64MB Puffer 128MB hat und schneller sein soll. Führt das zu einem Problem?

 

[Benie]

Volltreffer, bei der einen HDD der Wert ID 199... UDMA.... ist verantwortlich verschmutzte Kontakte, defekte Kabel, Wackelkontakte können hierfür die Ursache sein.
Die Übertragung wird immer langsamer wiederholt. Unter Umständen wird wird hierdurch der Zugriff auf die Festplatte gesperrt.

Kann auch sein, dass die HDD nicht richtig fest gesteckt war, Du solltest das beobachten, wenn es wieder bei einer der HDD anfängt muss das kontrolliert werden woran es liegt.

 

[Benares]

UDMA_CRC_ERROR_Count deutet auf Kontaktprobleme hin, also ausbauen, entstauben und Kontakte reinigen.
Mich verwirrt nur, dass es laut #1 wohl Laufwerk 1 betrifft (17), laut #8 aber Laufwerk 2 (ebenfalls 17)

 

[Tubias]

Ich habe die Platten getauscht. Vielleicht liegt es daran.

 

[Benares]

Das erklärt das natürlich. Aber solange der Wert nicht weiter hochgeht, ist das nicht (mehr) wirklich das Problem.
Edit: Schau mal im Protokoll-Center im Protokoll "Laufwerke" nach, ob da was drinsteht. Manche Werte kommen nicht wirklich von der Platte selbst, sondern daher und lassen sich durch das Löschen des Protokolls zurücksetzen.

 

[Tubias]

Auf dem Laufwerk ist ein I/O-Fehler aufgetreten.

 

[Benares]

Steht wo? Im Protokoll-Center? Dann lösche das Laufwerks-Protokoll mal.

 

[Benie]

Ja, passt zum Rest, wenn Die Störungsmeldung weg ist ist wieder alles ok, sollte sie noch da sein lösche diese Protokoll, dann ist sie auch weg.

Wenn Du mal Zeit hast,

UDMA_CRC_ERROR_Count deutet auf Kontaktprobleme hin, also ausbauen, entstauben und Kontakte reinigen.

kannst du das ja mal machen.

 

[Tubias]

Blöde Frage: wie lösche ich dieses Protokoll denn? Finde dort keine Möglichkeit dazu. Oder ich stelle mich einfach zu blöd an

Also im Protokoll-Center hab ich alles gelöscht. Im Speichermanager->HDD/SSD->Protokolle steht aber noch alles drin

 

[Benie]

Speichermanager->HDD/SSD->Protokolle

Das habe ich leider auch noch nicht herausgefunden.
Aber vielleicht weiß daß ja noch jemand.

Vermutlich geht das nur über die Konsole, aber da halt ich mich besser raus, das ist bisher noch nicht so meins.

 

[Benares]

Nee, nicht im Speicher-Manager, sondern im Protokoll-Center