HyperBackup (rsync) funktioniert erst nachdem der Dienst neugestartet wurde

[PsychoSally]

Moin,
ich weiß leider nicht weiter und der Support von Synology kann mir leider nicht weiterhelfen, nun hoffe ich das es hier jemand kann... zu meinem Problem:

Ich sichere bestimmte Freigaben täglich auf einen entfernten QNAP-NAS (über rsync), der dauerhaft mittels VPN im Netzwerk liegt. Der Zugriff auf die QNAP-Kiste funktioniert tadellos, auch wenn HyperBackup das Backup nicht erstellen kann, kann ich auf die QNA zugreifen und in HyperBackup wird die NAS auch als Online dargestellt. Dennoch wird beim erneuten ausführen des Backup-Jobs, dass Backup sofort abgebrochen und es steht Systemfehler in der App.

Sobald ich den HyperBackup-Dienst stoppe und wieder starte, dann das Backup ausführe, funktioniert es ohne Probleme. Nun hatte ich gedacht das ich ein tägliches Task vor dem Backup ausführen lassen kann (HyperBackup Neustarten) und das Problem ist behoben, leider ist es nicht so. Der Job wird wieder abgebrochen. Erst wenn ich HyperBackup manuell neustarte, funktioniert der Job.

Dieses Problem betrifft alle Jobs die zur entfernten NAS laufen, aber es betrifft nur den ersten Job am Tag, wenn ich also morgens die Sicherung so starte wie oben beschrieben und alles läuft, dann laufen die restlichen Sicherungen am Tag auch. Ich kann auch den ersten Job überspringen und den zweiten wie oben zum laufen bringen, dann laufen die darauffolgenden ohne Probleme. Es hängt irgendwie alles von dem ersten Job am Tag ab.

Mir fällt noch ein: Selbst wenn beide NAS-Systeme 24std laufen, selbes Problem. Der letzte und der erste Backup-Job sind 12Std voneinander getrennt, falls dies irgendwie eine Rolle spielt?!

Ich hoffe es kann mir jemand helfen, denn täglich den Dienst manuell stoppen und starten ist doch keine Lösung?

Besten Dank und liebe Grüße

 

[DS-Thorsten]

Hi,

ich habe leider genau das gleiche Problem

Bis ich darauf bekommen bin, dass man HyperBackup stoppen muss habe ich Stunden vergraben.

Ich habe eine DS716+II die auf ein QNAP TS-431P2 per HyperBackup (rsync) sichern soll.
Dazu möchte ich per Zeitplan mein QNAP aufwecken und 10 Min. später soll die DS716+II per HyperBackup mit der Sicherung beginnen. Das ganze 1x pro Woche.
Leider klappt das nie automatisch, da HyperBackup das QNAP NAS immer nur "offline" erkennt obwohl das QNAP an ist und der rsync Dienst läuft.
Nach dem manuellen stoppen und starten von HyperBackup klapp es.

Hat jemand dazu eine Idee/ Lösung?

 

[PsychoSally]

Moin,
um wieviel Uhr startet bei dir der Job?

Denn ich habe die seltsame Erfahrung gemacht, dass bei mir der Job um 7 Uhr nicht starten möchte. Diesen Job habe ich nun 10min vorgezogen und nun funktioniert es. Auch 10min später war kein Problem! Nur 7 Uhr macht bei mir Probleme, obwohl parallel keine anderen Jobs laufen.

 

[DS-Thorsten]

Mein QNAP startet um 3 Uhr. HyperBackup auf der DS716+II um 3:15 Uhr.

Kannst Du manuell starten? Das geht bei mir nie.
Hast Du auch mal andere Uhrzeiten getestet?

 

[PsychoSally]

Das Manuelle starten hatte bei mir auch nie funktioniert, obwohl die QNAP als online dargestellt wurde.

Wie gesagt, ich habe die Zeiten verschoben und nun läuft es.
Laufen bei dir irgendwelche Jobs (in der Aufgabenplanung) parallel zu HyperBackup um 3:15?

Was mir noch einfällt; QNAP ist ziemlich langsam was den Systemstart angeht. Lass die QNAP mal im 02:45 Uhr starten und das Backup weiterhin auf 3:15 Uhr. Falls das nicht hilft, Verschieb aus Spaß mal die Uhrzeit vom Backup, z.B. Auf 03:20 oder 03:22 Uhr

 

[DS-Thorsten]

Auf meiner DS läuft 24/7 Surveillance, Snapshot von mehren Ordnern mit unterschiedlichen Zeitpunkten, SMART Test der Platten.
Werde einfach mal andere Uhrzeiten testen. Bin echt gespannt ob das was hilft. Werde berichten.

Ja, QNAP bracht deutlich länger zum Starten wie meine DS. Nach 10 Min. war die QNAP immer incl. HBS 3 Hybrid Backup Sync verfügbar. Daher hab ich 15 Min. eingeplant. Werde das jetzt auch mal erhöhen.

 

[DS-Thorsten]

Wird denn bei Dir im Hyper Backup die Verbindung als "online" dargestellt?
Bei mir kommt immer "offline".
Das alleinige stoppen und Neustarten von Hyper Backup hilft nicht. Immer noch "offline"
Auch den Rsync-Server der QNAP starten und stoppen bringt nix.

So bekomme ich es aktuell manuell hin:
Rsync-Server der QNAP ausschalten
Hyper Backup stoppen
Rsync-Server der QNAP mit neuen Benutzernamen und Passwort versehen
Hyper Backup starten (Verbindung steht dann immer noch auf "offline" - klar Benutzername und Passwort passen auch nicht mehr)
Den Backup-Job in Hyper Backup mit neuem Benutzernamen und Passwort des Rsync-Servers der QNAP füttern
"online" wird angezeigt und das Backup kann ich manuell starten

 

[PsychoSally]

Bei mir wird es immer online dargestellt.

Nutzt du eine Verschlüsselte Verbindung?
Verwendest du den Standard Port oder einen angepassten?
Sprichst du die QNAP über DNS oder IP an?

Besteht die Wahrscheinlichkeit das die Snap‘s zur selben Zeit wie rsnyc laufen?

 

[DS-Thorsten]

hab keine verschlüsselte Verbindung eingestellt.
Port: 873 (wie als Standard vorgeschlagen)
Ich denke ich gehe über die IP. (Wo kann ich das sehen?)

 

[PsychoSally]

Wenn du bei der Synology einen neuen Job einrichtest, gibst du dann die IP oder den Namen der QNAP an?

 

[DS-Thorsten]

per IP. Die ist eindeutig und die habe ich fest im Netzwerk vergeben

 

[PsychoSally]

Gut, kannst es sein das irgendein Dienst während des Backups auf die zu sichernden Daten zugreift?

Hast du die Zeitverschiebung schon getestet?

 

[DS-Thorsten]

Ob etwas zugreift kann ich nicht sagen.

Die Zeitverschiebung habe ich getestet.
Allerdings habe ich über meinen "Workaround" gestern ein manuelles Backup gestartet. Dieses ist über 2 Stunden gelaufen, daher konnte ich die QNAP dann nicht mehr manuell runterfahren. Das heißt sie war heute Nacht bereits an und das nächste Backup um 2:22 Uhr hat automatisch geklappt.

Habe gerade eingestellt:
QNAP fährt um 20 Uhr automatisch hoch
Hyper Backup soll um 20:22 Uhr starten

...bin mal gespannt

 

[DS-Thorsten]

leider ohne Erfolg

Habe jetzt den "Workaround" gemacht und dann zeigte Hyper Backup wieder "online" an. Hab jedoch manuell kein Backuo gemacht, sondern QNAP auf automatischen Start auf 21 Uhr eingestellt und runtergefahren. Hyper Backup steht jetzt auf 21:22 Uhr.

Werde berichten...

 

[DS-Thorsten]

Auch andere Uhrzeiten funktionieren nicht.

Hyper Backup zeigt einfach kein "online" an.
...nur wenn ich den "Workaround" manuell mache.

Jemand noch eine Idee?