Surveillance Station Kamera- Dauer- Fehlermeldung an DS209+II

[Frank-Werner]

Hallo,
nachdem ich es nun endlich geschafft habe meine IP-Cam, eine Trendnet TV-IP 100 unter der DS209+II einzurichen, (bei der DS 108J ging es viel einfacher) habe ich auch die Fehlerberichtersttatung der Kamera eingeschalten, für den Fall das sie einmal aussetzen sollte.

Seit dem bekomme ich aber ständig, und das regelmäßig alle 9-11 Minuten, die Mitteilung "Verbindung zu IP-Kamera Kamera 1 auf DS m209 verloren".
Nur Sekunden später erscheint die Meldung "Verbindung zu IP-Kamera Kamera 1 auf DS m209 wiederhergestellt.
Eine Bewegungserkennung durch die DS ist damit überhaupt nicht möglich und das Postfach wird mir mit diesen Meldungen auch vollgeballert.

Außerdem ist mir die DS mit diesem Zustand mehrmals hängen geblieben, als ich mir mit meinem XP-Rechner das Protokoll ansehen wollte.

Ich weiß nun nicht, ob es an der 16000 DSL-Leitung liegt oder die DS spinnt.

Hat einer von Euch auch schoin einmal ein ähnliches Problem gehabt?

 

[steffi]

hi

wie ist die kamera mit der ds verbunden? (was hat die dsl leitung damit zu tun?)

 

[Frank-Werner]

Bei den Kameras handelt es sich um IP-Kameras im Netzwerk. Die Kamera und die DS sind am Router angeschlossen, haben aber eine feste IP zugewiesen bekommen.

 

[steffi]

hi

hast du evtl. eine fritz!box?

wenn dem so ist, dann schau mal in den energieeinstellungen des lan nach. ändere die einstellung mal auf "immer aktivieren"

das hört sich so an, als ob eines der geräte nach ca. 10 minuten in einen standby verfällt....

 

[Frank-Werner]

Hallo Steffi,

noch habe ich einen Telekomrouter W500 dran. Die Dauerverbindung ist eingeschalten mit einer Zwangstrennung in der Nacht. Eine Fritzbox ist aber in Planung.

Sonst hängen nur die Rechner, die Kameras und ein IP-Telefon am Netz.

Deshalb kann ich mir das Phänomen ja nicht erklären.

 

[steffi]

hi

hast du mal versucht, nur (d)einen rechner, die ds und die cam im lan laufen zu lassen? nur kurz, zu testzwecken? der fehler taucht ja relativ schnell auf und so fällt das lan nur kurz und teilweise aus.

es wäre gut, wenn man ausschließen kann, dass ein anderes gerät für die trennung von cam zu ds verantwortlich ist.

 

[Frank-Werner]

Nein, das konnte ich bis jetzt leider noch nicht machen.
Aber ich werde es mal am Wochenende in Angriff nehmen und mal sehen ob sich etwas ändert.

 

[Frank-Werner]

DS209+II ein völliger Reinfall

Hallo Steffi,

ich habe jetzt am Wochenende Deinen Vorschlag einmal ausgetestet. Ich hatte nur eine Kamera, den Server und den Computer am Router angeschlossen. Leider tritt der Fehler immer noch und mehrmals sporadisch auf.
Zudem mußte ich noch weiter Fehler an der DS 209+II feststellen.

1. Die Kameras werden in der Live-Ansicht nicht angezeigt.

2. Der Bewegungserkennungsbereich läßt sich zwar erstellen, aber man kann die Größe überhaupt nicht ändern und man kann diesen Bereich auch nicht verschieben.

3. Die aufgenommenen Videos lassen sich mit dem interenen Player der DS nicht abspielen, obwohl das Video damit geladen wurde.

4. Das schlimmste ist nach dem Einbau der zweiten Festplatte, daß sich RAID (X) in keiner Weise einstellen läßt, da die Button nicht unterlegt sind.
Intern und von außen habe ich somit keinen Zugriff auf die zweite Platte. Also damit für mich völlig nutzlos.

Wahrscheinlich habe ich mit diesem Server DS209+II voll in den Mist gegriffen.

Ich bin völlig sauer. Laut Datenblatt sollte das alles funktionieren und von Zusatzlizensen für die Kameras war vorher auch nichts zu lesen.

Leider habe ich jetzt schon weitere Lizensen für die Kameras für teures Geld erworben.

Dieser Server ist mit Sicherheit keine gute Werbung für Synology.
Und dabei war ich mit meiner (alten) DS 108j eigentlich sehr zufrieden und dachte an eine positive Steigerung mit der DS 209+II.

Ich habe einmal ein paar Bilder angehängt.

 

[HarryPotter]

Die DS ist bestimmt kein Reinfall und deine Efahrungen sind auch keine schlechte Werbung für Synology, sondern meiner Meinung nach hast du einfach schlicht keinen Plan wie die Dinge funktionieren, das sieht man insbesondere an deinen Aussagen zu Punkt 4:

Du kannst kein RAID erstellen wenn du bereits 2 Basic erstellt hast. Also lösche Volumen 2 wieder und erweitere das bestehende volume1.

Um auf die HD zuzugreifen muss man erstmal Benutzer und Gemeinsame Ordner erstellen sowie Schreib und/oder Leserechte verteilen.

 

[steffi]

hi

zu deinem punkt 2: gehst du mit der maus auf eines der quadrate, um den erkennungsbereich zu verstellen?


warum du dir weitere lizenzen kaufst, obwohl deine kamera noch nicht richtig an der ds läuft, das verstehe ich nicht.

evtl. solltest du dich mit deinem kameraproblem direkt an synology wenden. der service ist kompetent.

 

[haol0013]

Hallo,

zum Kameraproblem: Die Ansicht mehrere Kameras zickt wohl in Verbindung mit https-Connections.
Als Mac User verwende ich normalerweise Safari. Der zeigt mir auch alle Videos im Live-Bereich, sowie beim Playback auf der Zeitleiste.
Im Test mit Windows hatte ich die selben Phänomene, die du beschreibst.
Ein temporäres abstellen der https-Verbindung hat alle Fehler beseitigt.
Liegt also wohl an der https-Verbindung in Verbindung mit dem IE und einem der PlugIns.
Versuch mal mit Firefox etc.
Ich weiss: Die Ansicht mehrerer Kameras geht nur mit IE und Plugin (wenn's geht).

Grüße

Oli

 

[Frank-Werner]

Die DS ist bestimmt kein Reinfall und deine Efahrungen sind auch keine schlechte Werbung für Synology, sondern meiner Meinung nach hast du einfach schlicht keinen Plan wie die Dinge funktionieren, das sieht man insbesondere an deinen Aussagen zu Punkt 4:

Du kannst kein RAID erstellen wenn du bereits 2 Basic erstellt hast. Also lösche Volumen 2 wieder und erweitere das bestehende volume1.

Um auf die HD zuzugreifen muss man erstmal Benutzer und Gemeinsame Ordner erstellen sowie Schreib und/oder Leserechte verteilen.

Na endlich mal einer der sich damit auskennt !!!

Dann kannst Du mir sicherlich auch verraten, wie ich das einstellen soll, wenn es dazu keine Möglichkeit gibt.
Denn außer dem Basis-Button läßt sich leider kein anderer anklicken.

Übrigens, die Benutzerrechte für die anderen Ordner auf der ersten Platte habe ich erfolgreich eingestellt.

 

[Frank-Werner]

Hallo Steffi,

ja, ich kann das Quadrat anklicken und dann erscheinen die acht Punkte um das Quadrat, an denen man das Quadrat vergrößern oder in die richtige Form bringen kann. Das geht schon nicht, im Gegensatz zu meiner alten DS108j.

Wenn ich auf die Linie des Quadrates klicke, erscheint das Kreuz mit den vier Pfeilen daran, damit man das Quadrat verschieben kann. Das geht leider auch nicht.

Wenn ich dem ersten Quadrat einen Namen gegeben und abgespeichert habe und dann ein neues erstelle, liegt es genau über dem ersten und läßt sich ebenfalls nicht bearbeiten.

 

[Frank-Werner]

Hallo Oli,

das mit der HTTPS- Einstellung werde ich einmal ausprobieren.
Ich hoffe ja, daß dann die Kamera eine ständige Verbindung zur DS behält.

Das mit der Live-Ansicht und Wiedergabe scheint wohl wirklich am IE zu liegen.
Ich habe mir gerade mal den Firefox heruntergeladen und ausprobiert und da wird alles angezeigt. Das ist ja wirklich komisch.

Aber ganz großen Dank für den Tip.

 

[haol0013]

Hallo,

das Anzeigeproblem lässt sich wie beschrieben lösen.
Die Verbindungsabbrüche zur Kamera hatte ich nie. Hier erfolgt die Kommunikation auch über dein internes Netz ohne Berührungspunkte zum DSM.
Also hier würde ich das https-Thema ausschliessen.

Grüße

Oli

 

[HarryPotter]

Na endlich mal einer der sich damit auskennt !!!

Dann kannst Du mir sicherlich auch verraten, wie ich das einstellen soll, wenn es dazu keine Möglichkeit gibt.
Denn außer dem Basis-Button läßt sich leider kein anderer anklicken.

Übrigens, die Benutzerrechte für die anderen Ordner auf der ersten Platte habe ich erfolgreich eingestellt.

Aber lesen kannst du oder? Ich habe geschrieben du musst das bestehende Volumen2 erstmal LOESCHEN.

Dann das bestehende ERWEITERN, oder MANAGEN oder wie das halt im DSM heisst.

Du hast aber den Assistent zur Volumen ERSTELLUNG gestartet.

 

[PeterG]

Hi,
nachdem ich meine DS-508 von 2.1-0844 auf 2.2-0965 upgegradet habe, habe ich mit einer Levelone WCS-2060 ein ähnliches Problem. Allerdings nicht im Abstand mehrere Minuten sondern eher alle paar Sekunden:

Feb 28 13:17:39 ssd: mpeg4streammgr.cpp:165:DelLiveEle(): Del live_1
Feb 28 13:17:39 ssd: mpeg4eventrec.cpp:200:DelRecEle(): Del SSVOD_1-0
Feb 28 13:17:39 ssd: mpeg4eventrec.cpp:200:DelRecEle(): Del SSVOD_1-1
Feb 28 13:17:39 ssd: SYNO : log file /etc/synolog.conf opened
Feb 28 13:17:39 ssd: camerainstance.cpp:253:LogConnStatus(): [WCS2060] back to normal
Feb 28 13:17:40 ssd: mpeg4streammgr.cpp:127:NewLiveEle(): New & Play live_1:55737
Feb 28 13:17:40 ssd: mpeg4eventrec.cpp:170:NewRecEle(): New & Play SSVOD_1-0
Feb 28 13:17:40 ssd: mpeg4eventrec.cpp:170:NewRecEle(): New & Play SSVOD_1-1
Feb 28 13:17:49 ssd: SYNO : log file /etc/synolog.conf opened
Feb 28 13:17:49 ssd: camerainstance.cpp:260:LogConnStatus(): [WCS2060] go to abnormal
Feb 28 13:17:55 ssd: mpeg4streammgr.cpp:165:DelLiveEle(): Del live_1
Feb 28 13:17:55 ssd: mpeg4eventrec.cpp:200:DelRecEle(): Del SSVOD_1-0
Feb 28 13:17:55 ssd: mpeg4eventrec.cpp:200:DelRecEle(): Del SSVOD_1-1
Feb 28 13:17:56 ssd: SYNO : log file /etc/synolog.conf opened
Feb 28 13:17:56 ssd: camerainstance.cpp:253:LogConnStatus(): [WCS2060] back to normal
Feb 28 13:17:56 ssd: mpeg4streammgr.cpp:127:NewLiveEle(): New & Play live_1:55737
Feb 28 13:17:56 ssd: mpeg4eventrec.cpp:170:NewRecEle(): New & Play SSVOD_1-0
Feb 28 13:17:56 ssd: mpeg4eventrec.cpp:170:NewRecEle(): New & Play SSVOD_1-1
Feb 28 13:18:05 ssd: mpeg4streammgr.cpp:165:DelLiveEle(): Del live_1
Feb 28 13:18:05 ssd: mpeg4eventrec.cpp:200:DelRecEle(): Del SSVOD_1-0
Feb 28 13:18:05 ssd: mpeg4eventrec.cpp:200:DelRecEle(): Del SSVOD_1-1

Die Ursache erscheint offensichtlich, ist es aber nicht. Denn die Verbindung der DS zum LAN wie auch der Kamera sind einwandfrei. Die Kamera lässt sich auch von der DS aus prima pingen, das Live-Bild der Kamera per Browser ist ohne jede Aussetzer. In der Surveillance-Station hingegen ist kurz ein Bild zu sehen, dann nur ein einfarbiger Schirm, dann Bild, dann wieder nicht etc. wie es sich auch aus dem Log ergibt. So ist das natürlich völlig unbrauchbar. Mit der vorherigen Firmware gab es keine solchen Probleme.

Gruß
Peter