MailPlus Server Mailplus Server bzw. Mailplus keine automatische Antwort.

[rmayergfx]

Eckdaten:
DSM 6.2-23739 Update 2 mit
Mailplus Server 2.0.5.0606
Mailplus 2.0.5.0910

Das System ist nicht direkt mit dem Internet verbunden.
Zu jedem Benutzer ist eine E-Mailadresse mit Name@EigeneDomain.com eingetragen, EigeneDomain.com liegt bei einem ISP. In Mailplus hat jeder User passend zu seiner E-Mailadresse einen Pop3 Abruf und einen SMTP Eintrag zu EigeneDomain.com, der als Standard gesetzt wurde.
Mailplus Server
Domain synology.local

Delivery E-Mails direkt von diesem Server senden.

Aktiviere ich nun in Mailplus über die Weboberfläche im eingeloggten Benutzer 1 die automatische Antwort für einen Zeitraum z.b. von Heute +3 Tage mit dem voreingestellten Text ohne jegliche Änderung funktioniert das nicht. Egal welchen Autoresponder ich aktiviere, es wird keine automatische Nachricht gesendet. Als Übergangslösung habe ich nun den Autoreply direkt beim ISP aktiviert. Welche Settings fehlen mir, oder ist das generell in dieser Konstellation nicht möglich ? E-Mail Abruf und Versand über Mailplus funktioniert ohne weitere Probleme.

Der User hat lt. dieser Konfiguration folgende E-Mailadressen:
Nutzer1@synology.local
Nutzer1@MeineDomain.com (in Mailplus als Standard gesetzt für SMTP und POP3 und steht auch so im Benutzer der auf der Synology aktiviert wurde)

 

[mexx81]

Wenn ich Deine Erklärung richtig verstehe, gehen die Mails gar nicht via SMTP im MailPlus ein, sondern werden via POP3 abgeholt. Ist das richtig? Wenn dem so ist, ist klar, warum es keine AutoAntwort gibt. Die greift nur, bei richtigen Maileingang. Du musst da eine Grenze ziehen als Admin. Eine Mail im Mailclient ist für den Anwender ein Emaileingang. Technisch ist ein Maileingang aber eine Mail, die via SMTP übertragen wurde. Ein Abrufen via POP3 ist ein Emaileinsammeln.

 

[rmayergfx]

Abrufen kann ich nur per POP3 oder IMAP, SMTP dient doch nur zum Versand. Erklär mir bitte wie das in der Synology mit Mailplus Server/Mailplus sonst funktionieren sollte, damit das mit dem Autoresponder funktioniert.

 

[mexx81]

So? Gar nicht!

Vorfrage, schreibe ich mit einen Bastler oder mit einen Fachmann?

Denn - POP3 und IMAP sind Protokolle zum Abrufen von Postfächern. SMTP dient nicht nur zum Versandt sondern auch für den Empfang. Ist alles im RFC verankert. Lohnt sich in so einen Fall zu lesen.

Am besten Funktioniert der MailPlus Server, wenn man ihn hinter einer statischen WAN IP inkl. PTR betreibt und den MX der Maildomains auf den HELO Hostname setzt. Dann ist SMTP wirklich vollkommen am MailPlus Server und die Autoantwort greift auch.

Hat man keine feste WAN IP inkl. PTR und MX auf seinen Hostname, ist der MailPlus Server quasi nutzlos. Du nutzt Ihn nur als Speicher für das Postfach, was bei 1und1 liegt. Er übernimmt keinerlei Übertragungen. Du sammelst nur vom Übertragenden ein und wenn Du sendest, sendet eigentlich 1und1. Bei dieser Variante funktioniert kein Autoresponder, weil der im SMTP Eingang verankert ist. Der passiert aber auf Deinen Mailserver niemals. Der passiert bei 1und1.

Du könnest lediglich pro User im mailPlus Client eine Regel bauen, dass bei neuer Mail in Ordner XY eine Mail verschickt wird. Aber ob das geht ist nur eine Vermutung.

 

[rmayergfx]

So? Gar nicht!

Vorfrage, schreibe ich mit einen Bastler oder mit einen Fachmann?

Die Antwort liegt irgendwo dazwischen.

Es ist aus verschiedenen Gründen nicht gewünscht, das die Synology so eingebunden wird.
Eine feste iP ist vom ISP vergeben trotzdem soll die Synology nicht als Mailserver per MX und PTR konfiguriert sein.

Die automatische Weiterleitung bzw Regel ist ja im User selbst definiert und funktioniert nicht.
Wenn es so ist wie du es beschreibst, würde das System ja nur beim eigentlichen Hauptaccount funktionieren, wenn der MX gesetzt wird, d.h. alle Postfächer die zusätzlich eingesammelt werden wären somit außen vor.

 

[mexx81]

Du mißverstehst mich. Die richtige automatische Weiterleitung funktioniert nur die Synology MX und somit vollwertiger MTA via SMTP ist. Das wollt ihr nicht, also wird die reguläre automatische Antwort nicht gehen, aber eine Regel/Filter könnte das gleiche Ziel erreichen. Eine Regel die einfach nur besagt, wenn eine neue Mail in einen speziellen Ordner da ist, nicht via SMTP eintrifft, sonder da ist, dann schicke eine Mail an den Absender. Ob das geht, musst Du schauen. Funktionell wäre das eine Autoantwort. Technisch jedoch nicht, denn das setzt vollwertiger MTA mit MX voraus.


und das hab ich gar nicht verstanden: Wenn es so ist wie du es beschreibst, würde das System ja nur beim eigentlichen Hauptaccount funktionieren, wenn der MX gesetzt wird, d.h. alle Postfächer die zusätzlich eingesammelt werden wären somit außen vor.

 

[rmayergfx]

Leider gibt es keine Möglichkeit so eine Regel zu erstellen, oder ich habe diese noch nicht gefunden...
Es gibt wohl einige "Filter" die gesetzt werden können, darin gibt es wiederum die Option der automatischen Weiterleitung ?!?! aber das eigentliche Ziel einer automatischen Antwort kann hier nicht gesetzt werden, dafür gibt es keine Filterfunktion.

 

[mexx81]

Hm, dann ist es so wie ich sage. Die Funktion der Automatischen Antwort des MailServer Plus als Sammeldienst für anderen Postfächer springt beim Einsammeln nicht an, sondern nur bei einen echten SMTP Eingang.

 

[rmayergfx]

Das ist Schade, weil dann bedeutet es ja, das auf gar keinen Fall weitere Konten per POP3 eingebunden werden sollten, da ja dann alle extern eingebundenen Adressen die per POP3 eingesammelt werden gar nicht erkannt wird, ob es eine neue E-Mail gibt oder nciht, egal ob er sie erfolgreich abruft. Auch das Problem das somit der Autoresponder ja gar nicht weiß über welchen Absender nun die Info zur Abwesenheit gesendet werden sollte.

 

[mexx81]

Richtig. Weitere POP3 Abrufe kannst Du einbinden, aber die Tatsache, dass die Autoantwort dann gar nicht wüsste, für welches Konto die Antwort greift, weil auch die GUI keine Möglichkeit anbietet, dies einzustellen, zeigt ja, dass Autoantwort nur bei SMTP Eingang funktioniert und nicht bei POP3 Abruf.

An der Stelle bist Du wirklich an der Frage, ob es nicht doch sinnvoll wäre, den MailServer als vollwertigen MTA zu nutzen.

 

[rmayergfx]

So wie ich das aktuell sehe, würde der vollwertige MTA aber wiederum nur eine Domain bedienen und käme mit den verschiedenen Emailkonten von anderen Anbietern auch wieder nicht klar...

 

[mexx81]

Welche Hobby-IT‘leer erzählt dir denn das? Im Hostnamen trägst du eine technische Domain ein. Sowas wie meinmailserver.de und unter akzeptierte Domains trägst du alle deine maildomains ein. Also kuchen.de, backen.de und so weiter. Der A-Record deiner meinmailserver.de verweist auf deine feste IP, die wiederum hat als PTR dB hostname. Die anderen Domains brauchen diese IP als MX, dann noch SPF, DKIM und dmarc, fertig ist der Mailserver und du kannst jeden Benutzer einzelne E-Mail-Adressen aller akzeptierten Domains setzen. Vielleicht solltest du einen ausgebildeten Fachmann das machen lassen. Ich bräuchte nur Max. 30min per teamviewer dafür. Hab so etliche Mailserver sogar Cluster laufen und die bedienen alle mehrere maildomains.

 

[whitbread]

Meine Herren, wenn vielleicht inhaltlich richtig - sprachlich geht das auch ohne bashing.
Wenn ich nix überlesen habe fehlt noch eine Konfigurationsoption zwischen 'echter Mailserver' und IMAP-Server mit Pop3-Abruf. Ich betreibe den Mailserver mangels fester IP so, dass er die Mails meiner Domains direkt empfängt, ausgehende Mails jedoch über (mehrere) Relais versendet. In dieser Konfiguration wäre der Auto-Responder (für die eigenen Domains) funktionsfähig- vielleicht ist das eine Option.

 

[rmayergfx]

Die Umsetzung würde mich jetzt rein Interesse halber schon mal interessieren. Direkter Empfang bedeutet aber auch das der Server 24/7 laufen muss und ein Backup-MX existieren sollte/muss, falls das System die einen Defekt haben sollte. Oder verstehe ich das falsch.

@mexx81
Danke für die Hilfe und Unterstützung. Für mich ist Mailplus (nicht der Server) eigentlich ein Client der auf der Synology läuft..dachte ich zumindest. In einem Client (OL, TB etc.) kann man ja durchaus einen Autoresponder setzen, er muss halt dann dementsprechend laufen.

 

[whitbread]

Naja - der Mailserver heißt ja nicht umsonst 'Server'. Und eine NAS muss 24/7 laufen imho.
Ich habe tatsächlich doppelte Redundanz für den Mailserver am Laufen. Zuhause betreibe ich zwei Mailplus-Server in der HA-Config. Damit ist Festplattencrash und NAS-Ausfall abgedeckt. Für den Fall eines Internetausfalls habe ich noch remote eine NAS mit dem normalen Mailserver am Laufen.
Die Konfiguration habe ich gemäß Syno Website umgesetzt und zusätzlich Mailrelais konfiguriert, d.h. Mails an meine Domains landen direkt auf dem Mailserver incl. Push via Syno-App. Die Mails vom Mailprovider hole ich per Pop-Abruf ab. Wenn ich mit Absenderadresse meiner eigenen Domains sende nutzt der Mailserver den jeweiligen SMTP-Server meines ISP´s.

 

[rmayergfx]

... Die Mails vom Mailprovider hole ich per Pop-Abruf ab

Bitte näher erklären. Funktionieren damit der Autoresponder und Spamerkennung zuverlässig ?

Danke

 

[whitbread]

Autoresponder nutze ich nicht, Spamerkennung geht beim Mailplus-Server.

 

[jahlives]

Wenn ein Mailserver auch bei pop3 oder imap Empfang autoreplies schicken würde wäre die sehr "backscatterig"
Denn die DS kennt den Envelope Sender (Empfänger des autoreplies) ned und müsste ihn aus den Headern ermitteln.
Was wiederum nach hinten losgehen könnte da Header beliebig gefälscht sein können. Nur während dem SMTP Dialog bekommt der Server zuverlässig den Envelope Sendet mitgeteilt

 

[Gatzenboy]

Hallo zusammen ,

folgendes Problem.

Wir versuchen eine Automatische Antwort einzustellen.

(Intern funktioniert es) nur nach ausserhalb nicht.

Wir nutzen Synology als Server , mit der Mail Plus. Auf unseren Rechnern nutzen wir Outlook.

Wie können wir es einstellen, dass es auch für außerhalb funktioniert??