Mails landen im SPAM Ordner bei Microsoft (Hotmail.de, outlook.com etc.)

[schoeli]

Moin.

Ich nutze den aktuellen Mail Plus Server und dieser ist soweit grundsätzlich korrekt konfiguriert. Ich habe eine feste IP, DKIM, DMARC, SPF etc. sind ebenfalls richtig eingestellt (bei diversen Web-Anbietern (DKIM Tester etc.) wird zumindest ein positives Ergebnis erzielt).

Leider landen meine Mails, wenn ich diese an E-Mail-Adressen von Microsoft sende, stets im dortigen SPAM Ordner.

Gibt es hier Besonderheiten, die bei den DNS Einstellungen zu berücksichtigen sind bzw. gelingt es jemanden, dort nicht im SPAM Ordner zu landen und falls ja, wie?

Für praktische Hinweise (Konfiguration) wäre ich sehr dankbar.

Allen ein schönes sonniges Wochenende!

 

[Frogman]

Es könnte sein, dass Du derzeit damit nicht allein bist - hier mal ein Beispiel.
Du solltest Dich dazu am besten beim Microsoft-Support melden.

 

[schoeli]

Nochmal zu meinem Thread:

Ich habe heute beim erneuten Versuch, einen Mail an mein Hotmail-Konto zu senden, eine Fehlermeldung erhalten:








Bei Mail-test.com erhalte ich 10/10 Punkten (SPF, DKIM, DMARC).

Vielleicht kann kann ja jemand aus der Fehlermeldung noch etwas herauslesen und mir einen Tipp geben.

Grüße
schoeli

 

[steje43]

Was ist denn mail@domainname.de für eine Domain.

Das wird doch wohl nicht deine sein?

Hier muss doch deine Domain rein.

 

[schoeli]

Moin. Klar ist das meine Domain, habe sie für den Thread nur anonymisiert. Könnte dir die Originalmail gern per PN schicken..

 

[synfor]

Dazu benutzt man aber keine fremde Domain. Die Firma realtime.at Domain Services GmbH wird sich über den Missbrauch ihrer Domain "freuen".

 

[schoeli]

Nochmal: Es ist meine Domain!

 

[synfor]

domainname.de ist deine Domain? Zweifel anmeldt.

 

[schoeli]

Bitte lies doch mal den Verlauf. Ich habe bereits angeführt, dass ich meine Domain/IP anonymisiert habe...

 

[synfor]

Und dazu hast du eine fremde Domain benutzt. Dabei gibts extra für solche Zwecke reservierte Domains. Siehe RFC 6761

 

[schoeli]

Ok. Ich geb’s auf..

 

[synfor]

Du kannst oder willst offensichtlich nicht verstehen, dass man zum Anonymisieren der eigenen Domain einfach keine fremde Domain (fremd ist jede Domain, welche einem nicht gehört oder zu deren Nutzung man nicht berechtigt ist, unabhängig davon, ob die Domain existiert) verwendet. Für soetwas gibts die reservierten Domains aus RFC 6761.

 

[servilianus]

@synfor - danke für Deinen Ratschlag, der allerdings mit der Frage nicht das Geringste zu tun hat. By the way: Hast Du eigentlich überprüft, ob nicht jemand anders die Rechte am Nick-Namen synfor hält? Ich werde für meine Anonymisierungen in Threads/Foren jedenfalls auch weiterhin kommissarhunter.entenhausen.info oder ähnliches verwenden.

Aber um jetzt mal zur eigentlichen Frage zurückzukommen:

Wenn mit mailtester.org o.ä. 10/10 Punkten erreicht werden, fällt mir nur noch diese Lösung ein: Dass der IP-Anbieter, bsp. Unitymedia o.ä., mit dem IP-Range-Bereich, worunter Deine IP-Adresse fällt, auf der Blacklist des Email-Anbieters steht. So ist das z.B. bei der Telekom. Hier muss man eine Mail (in Falle der Telekom: tosa@) schreiben, mit der Bitte um De-Listing.

Ich gehe davon aus, dass der Email-Server von Dir via einer festen IP-sendet. Sonst macht der Email-Server ohne Relay überhaupt keinen Sinn, denn mit einer dynamischen IP-Adresse landet man auf jeden Fall irgendwann auf irgendwelchen Blacklists. Dann geht das nur über Relay-Einstellen im Syno-Email-Server.

Du kannst einmal auf der SSH-Ebene einsehen, was als Antwort vom empfangenden Email-Server zurückkommt, so kannst Du den Fehlerlog des Syno-Mailservers einsehen. Ich kann es Dir nur für den Mac beschreiben, den ich habe: Im Terminal anmelden als ssh admin@ipadressesynology / dann: sudo su / Adminkennwort / Dann der Befehl für das Log: tail -f /volume1/@maillog/maillog. Dann eine Mail an die Email-Adresse schreiben, die nicht funktioniert und ansehen, was als Fehlermeldung im Log zurückkommt.

Viel Erfolg!

 

[schoeli]

Hallo Servilianus!

Vielen Dank für deinen Tipp, werde am Wochenende mal via SSH gucken, was ich da in Erfahrung bringen kann. Habe natürlich eine feste IP..

@synfor
Wollte zwar nicht nochmal darauf eingehen, dennoch, in so einfachen Worten wie möglich:

1. Ich habe von meiner eigenen Domain aus Mails an MS geschickt.
2. Ich habe, nachdem ich die Antwort von MS erhalten habe, die Fehlerneldung - bevor ich sie hier eingestellt habe - anonymisiert. Anstatt meiner eigenen Domain habe ich einfach „meinedomain“.de“ gemacht. Mehr nicht. Ich habe nicht mit einer fremden Domain herumgetestet. Ok? Verstanden? Fallls nicht, gebe ich es jetzt wirklich auf (nichts für ungut)..

Gruß
schoeli

 

[steje43]

Hallo,

also bei mir läuft das mit einer festen IP. Bekomme auch 10/10 als Ergebnis.

Bei dir steht aber bad DKIM signature. Also würde ich diesen Punkt mal genau überprüfen.
Hast du auch die Eintäge richtig gesetzt.

Vermutlich hast du diesen Punkt doch nicht richtig gemacht.

Ich habe bei Selfhost einen Eintrag Txt Record

jens._domainkey.xyz.de

mit einem Wert von:

v=DKIM1;p=Platzhalter_deinWert;t=s

hinzugefügt.

Die Daten kommen ja aus der DS Domainverwaltung.
Sendest du von der falschen Domain mit einer anderen DKIM.

Also ich würde diesen Punkt mal genau prüfen.

Gruß
Jens

 

[schoeli]

Moin. Hinsichtlich DKIM noch eine Frage. Wenn ich bei mail-tester.org 10:10 Punkte erhalte und dort steht, dass auch mit DKIM alles iO ist, was könnte da dann noch falsch sein? Die Werte habe ich so eingegeben, wie von dir beschrieben. Habe mich komplett an die „Anleitung“ von „iDomiX“ zu MailPlus 2.0 gehalten.

Mir fallen hier dennoch noch zwei Ansatzpunkte ein:

1. Ich habe eine Subdomain „mail.name.de“, welche namentlich identisch mit dem in der DS angegebenen Host ist. Daneben habe ich mehrere Domain bei MailPlus angeführt, für welche ich den MailServer betreibe. Ich habe, da ich mit der SubDomain „mail.name.de“ keine Mails versende, bei dieser auch keine SPF/DKIM/DMARC - Einträge gesetzt. Fehler? Und falls ja, warum?

2. Ich habe für jede Domain eine andere DKIM Signatur und einen anderen DomainKey benutzt, da die DS das ja auch hergibt. Kann es hier evtl. einen Zusammenhang geben?

Wie gesagt, bei Mail-Tester.org scheint alles ok.

Grüße
schoeli

 

[servilianus]

Was sagt Dein Mail-Server, wenn Du die Mail verschickst, was erhälst Du für eine Meldung? Welches Log bzw. Fehlermeldung erhälst Du, wenn Du eine Mail verschickst und Dir auf SSH-Ebene den Verbindngsaufbau anschaust? Kommt denn da überhaupt eine Verbindung zustande oder verweigert der gmx-Mailserver die Annahme? Hier würde ich mal zuallererst nachsehen, um Fehler eingrenzen zu können.

 

[steje43]

Hallo,

ich habe auch mehrere Domains im Mailplusserver.

Wenn du darüber nicht sendest, brauchst du die auch nicht im Mailplusserver. Bitte einmal löschen.

Ich nutze mehrere Domains und habe dort auch die DKIM etc. Einstellungen vorgenommen.

ABER, meine Diskstation ist über die Domain die ich auch im Mailplusserver verwende gleich und keine Subdomain.

Vermutlich liegt es daran. Gebe der DS mal eine Domain und zwar die gleiche die du auch im Mailserver verwendest.

Ich glaube, dass könnte der Fehler sein....bin gespannt.

 

[schoeli]

Habe dir ne PN geschickt..

 

[schoeli]

Bin einen Schritt weiter!

Wenn ich die individuellen DKIM-Signaturen für die verschiedenen Domains herausnehme, habe ich bei mail-tester.com zwar nur 9/10 Punkten, ich lande aber bei Microsoft nicht mehr im SPAM Ordner!

Da ich natürlich gern DKIM nutzen möchte, wäre ich für eure Hinweise dankbar, wo hier der Fehler liegen könnte.