Synology Photos Medienindizierung auf einmal extrem langsam

Chipandchap · Montag um 23:53

Durch die freien Tage hatte ich endlich mal wieder Zeit, eine größere Menge von Bildern und ein paar Videos von meiner SD-Karte meiner Kamera zu sichern. Auf einmal ist aber die Medienindizierung / die Erstellung von Vorschaubildern extrem langsam. Laut Aufgaben Manager müssen 391 Fotos (JPGs + RAW) neu indiziert werden - das ganze läuft nun seit ca. 24h und bisher wurden lediglich 51 Fotos indiziert - die Vorschaubilder der neuen Fotos werden allerdings in der iPhone App trotzdem noch nicht angezeigt, im Browser schon, aber beim öffnen wird nur eine Mini-Ansicht angezeigt.

Fotos, die während der Indizierung mit dem iPhone hochgeladen wurden. werden zwar angezeigt, wobei hier die Live Bilder getrennt in Foto + Video angezeigt werden und im Browser beim Video die Meldung kommt "Dieses Dateiformat wird nicht unterstützt".

Das ganze läuft auf einer DS220+ mit DSM 7.2.1-69057 Update 6.
Synology Photos lief 1.6.xxx - ich habe mittlerweile auf 1.7.1-10011 geupdated, in der Hoffnung, dass sich was verbessert, aber die Medienindizierung jetzt auch nicht schneller.

Der Ressourcenmonitor zeigt auch keine Auffälligkeiten. CPU bei unter 10%, RAM bei 30% (hab insg. 10 GB), das Volume hat ein paar peaks bei 80-100%, sonst aber eher bei 15 - 40%.

Eine Auffälligkeit kann ich noch berichten, ich weiß nicht ob das was zur Sache tut: Letzte Woche war DSM und Pakete wie Syology Calendar, Synology Photos usw. plötzlich nicht mehr erreichbar, als wäre das komplette Betriebssystem abgestürzt - das hatte ich bisher noch nie. Die Dateien waren über das Netzwerklaufwerk aber weiterhin erreichbar. Durch einen Neustart über den An-/Aus-Schalter konnte ich das aber lösen.

Anzeige · Montag um 23:53

Hallo Chipandchap,

Bücher und Hardware zum Thema gibt es bei Amazon: Medienindizierung auf einmal extrem langsam

Rotbart · Dienstag um 09:51

Wenn die Festplatten OK sind würde ich mal den RAM testen.

maxblank · Dienstag um 10:07

SMART-Werte auslesen und hier posten:
https://www.synology-forum.de/threads/smart-werte-auslesen-und-interpretieren.131057/

Chipandchap · Dienstag um 16:54

Hier für sata1:

Code:

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Red (CMR)
Device Model:     WDC WD40EFPX-68C6CN0
Serial Number:    WD-WXM2D72D304H
LU WWN Device Id: 5 0014ee 2c00e3981
Firmware Version: 81.00A81
User Capacity:    4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Tue Dec 31 16:51:06 2024 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate                                              0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0027   205   205   021    Pre-fail  Always       -       2716
  4 Start_Stop_Count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       12
  5 Reallocated_Sector_Ct                                            0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   086   086   000    Old_age   Always       -       10822
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count                                          0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       11
192 Power-Off_Retract_Count                                          0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       1
193 Load_Cycle_Count                                                 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       14
194 Temperature_Celsius                                              0x0022   112   107   000    Old_age   Always       -       35
196 Reallocated_Event_Count                                          0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector                                           0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable                                            0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count                                             0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate                                            0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

hier für sata2:

Code:

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Red (CMR)
Device Model:     WDC WD40EFZX-68AWUN0
Serial Number:    WD-WXK2AA2HCSS9
LU WWN Device Id: 5 0014ee 21584251e
Firmware Version: 81.00B81
User Capacity:    4,000,787,030,016 bytes [4.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Tue Dec 31 16:53:39 2024 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate                                              0x002f   184   183   051    Pre-fail  Always       -       638
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0027   223   223   021    Pre-fail  Always       -       3808
  4 Start_Stop_Count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       149
  5 Reallocated_Sector_Ct                                            0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   078   078   000    Old_age   Always       -       16419
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       125
192 Power-Off_Retract_Count                                          0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       4
193 Load_Cycle_Count                                                 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       534
194 Temperature_Celsius                                              0x0022   117   112   000    Old_age   Always       -       33
196 Reallocated_Event_Count                                          0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector                                           0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       28
198 Offline_Uncorrectable                                            0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count                                             0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate                                            0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

Rotbart · Dienstag um 16:59

Bin zwar kein Plattenexperte, aber ich glaub Nummer 2 könnte neu werden.

goetz · Dienstag um 17:01

Hallo,
sehe ich auch so, Nr. 2 tauschen.

Gruß Götz

maxblank · Dienstag um 17:02

ID 1 bzw. 197 bei HDD2 schaut nicht gut aus…

Chipandchap · Dienstag um 21:37

Könnt ihr mir das mal genauer erklären? Kenne mich da garnicht aus. Wo genau liegt das Problem bzw wo sehe ich das?

Ich muss dazu sagen, dass ich bereits schonmal einen Plattenausfall hatte, im September 2023. Die Platten waren damals gerade mal ein Dreiviertel Jahr alt. Hab dann auf Garantie eine neue bekommen. Weiß aber gerade nicht, ob es Platte 1 oder 2 war - ich glaube die aus Slot 1

Vielleicht sollte ich beim nächsten mal doch zu Seagate wechseln.

ctrlaltdelete · Dienstag um 21:43

Kannst du anhand der Seriennummer checken, SATA2 ist tot.
Erkennen kannst du das in Post 7, wenn du die Beschreibung der IDs googelst.

Chipandchap · Dienstag um 21:49

Entspricht sata1 und sata2 den Slots 1 und 2 im NAS?
Und was heißt Tot? Wieso zeigt mir DSM im Speichermanager kein Problem an? Und kann ich da Garantie geltend machen? Kann sein, dass ich da noch einen Monat oder so Garantie habe. Falls ja, mit welcher Begründung?

Chipandchap · Dienstag um 22:01

In dem Beitrag zum Auslesen der SMART Werte wird ja geschrieben, dass die Werte 1, 5, 7, 197, 198, 199, 200 kritisch sind bei den Roh-Werten (Also Spalte RAW oder?). Diese Werte erkenne ich bei mir aber niergends.

In Post #7 steht was von Wert 197 bei ID1 - aber dort kommt doch der Wert 197 auch nicht vor.

Rotbart · Dienstag um 22:30

ID 9 zeigt bei Platte 1 10822 und bei Platte 2 16419 Betriebsstunden an, damit weist du schonmal welche älter ist.
Für die anderen Smartwerte kannst du ja hier mal reingucken.

ctrlaltdelete · Dienstag um 22:30

tot, bedeutet bei HDDs, dass man sie sofort tauschen sollte.
In Post 7 steht ID 1 bzw. (Bedeutung: ansonsten. dazu weiter außerdem darüber weiterhin zusätzlich daneben ferner sonst ansonsten plus gegebenenfalls überdies. ...) 197 und bei beiden IDs gibt es Rohwerte größer 0 (Null)
ID1: 368
ID197: 28
Hast du dir die Mühe gemacht das zu googlen???

synfor · Gestern um 12:35

Chipandchap schrieb:
Entspricht sata1 und sata2 den Slots 1 und 2 im NAS?

Es gibt keine Garantie dafür. Es gab schon ein paar Fälle, wo das nicht bei allen Platten im NAS übereinstimmte. Also immer die Seriennummern überprüfen.

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