MedienServer seit DSM 6 Update (v1.5-2762) - Kürzlich hinzugefügt defekt

[ecryptFS]

Hi!

Ich hab meinen Medienindex schon neu gemacht, hat 2 Tage gerattert. Aber seitdem ich DSM 6 auf meiner DiskStation habe sehe ich im MedienServer unter "Kürzlich hinzugefügt" wirre Daten, die in der Zukunft liegen. Da ich den Index komplett neu aufgebaut habe tippe ich eher auf einen SW-Fehler als auf einen DB-Fehler.

Die restliche Anzeige ist korrekt, also minimal 3 Monate zurück und auch die hinzugefügten Medien passen - nur alles vor heute ist Blödsinn....


Hat das noch wer???

 

[weinconsi]

... ich auch - hat schon jemand das an Synology gefunkt?

 

[ecryptFS]

ja ich

 

[mario_crane]

Hallo Allerseits,
Tolles Forum hier. Habe schon viele gute Hinweise gefunden.
Habe seit 2 Wochen eine 216j am laufen, 2x3TB Seagate. 1 Volume jbod.
Daten (Music) drauf und Medienserver gestartet, sonst nichts.
Der Indizierungsdienst läuft 2 Tage, ich sehe im Kodi von einem Tablet wie immer mehr Dateien aufgenommen
Wurden. Plötzlich alles fort und es fängt wieder von vorne an zu indizieren.
Was kann ich tun?

M f g
mario_crane

 

[ecryptFS]

Was kann ich tun?

Meld dich mal mit SSH an und schau in die Logfiles...

 

[mario_crane]

Hallo ecryptFS,
das habe ich versucht. Komme mit WinSCP auf die DS sehe im Pfad var/log die Dateien,
kann aber nur einige ansehen. messages und die meisten anderen nicht.
Bitte um einen Rat, wie ich die Logs auf den Win7-PC kopieren kann, oder ansehen.

Vielen Dank.

m f g
mario_crane

 

[mario_crane]

Nun hab ich geschafft in die logdatei messages rein zu sehen.
Es gibt Probleme beim EInfügen eines neuen Genres in die entsprechende Date, bzw einen Konflikt Groß-Klein-Schreibung.



Das wäre der Kracher, wenn es daran hängt.

 

[ecryptFS]

Sorry war offline...

Also hm, Synology hat mir eine Antwort geschickt, damit kann ich nix anfangen.

Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihre Nachricht an uns.
Verzeihen Sie die späte Rückmeldung.
Starten Sie bitte einmal das System neu und führen Sie auch einmal einen SMART-Test durch von den Festplatten.
Setzen Sie gegeben falls auch einmal das System zurück und beobachten Sie das Problem erneut.
Bitte führen Sie ein RESET Ihrer NAS durch, indem Sie nach der folgenden Anleitung vorgehen: https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/tutorials/493
Fangen Sie ab dem Punkt 3 bitte an (Zurücksetzen durch Neuinstallation des Betriebssystems). Dabei gehen Keine Daten verloren auf der Festplatte.
Allerdings folgendes bitte beachten, weil einige Einstellungen nach dem Reset nicht übernommen werden: Die Systemkonfigurationen können Sie im DSM > Systemsteuerung > Aktualisieren & Wiederherstellen > Sicherung der Systemkonfiguration > Konfiguration sichern .... erstellen und später über den selben Weg wieder importieren.
Ihre Applikationen im DSM können Sie mit dem nativen Programm "Datensicherung & Replikation" sichern und ebenfalls später wiederherstellen.
Bitte führen Sie einen SMART-Test der Festplatten durch. Wenn der Test bei 80-90 % stehen bleiben sollte, dann hat eine oder mehr Festplatten einen Defekt. Zu finden ist der Test im DSM > Hauptmenü > Speicher-Manager > SSD/HDD
Bitte Testen Sie ALLE Festplatten auch mit dem erweiterten Test.
Dieser kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Bitte NICHT unterbrechen.
Senden Sie uns nach dem RESET dann bitte (als Antwort auf diese Email) eine debug Datei falls das Problem weiterhin bestehen bleibt, um das Problem näher zu analysieren. Sie können die Debug-Datei mit den folgenden Schritten in Ihrem DSM generieren: Hauptmenü> Support Center> Support Dienste> Log-Datei erzeugen
Das Ergebnis des Tests ist nach einem "Erweiterten Test" in der DSM Oberfläche sind nicht unbedingt relevant. Die tiefgreifenden Kernel Ereignisse erkennen wir nur anhand der logs.
Wir bitten während unserer Analyse um etwas Geduld.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Allgemeines BLABLA

 

[-ivan]

@ecryptFS
Es ist immer mühsam, wenn eine Funktion nach dem Upgrade nicht mehr so funktioniert, wie man es wünscht.
Das Upgrade auf eine höhere Version birgt immer gewisse Risiken.

Ich habe auf meiner DS415+ - wie Synology beschreibt - einen Reset ausgeführt.
Man musste nach dem Reset die Konfiguration anpassen.
Das liegt daran, dass Synology einige Pakte ausgelagert habe, z.B. das PHP Paket bei der Photostation.

Die Daten blieben mir erhalten, sogar die Thumbnails mussten nicht noch einmal erstellt werden.

Ich kann jedem Empfehlen, eine saubere Installation - bei einem Upgrade auf eine höhere Stufe z.B. 5 auf 6 - durchzuführen.
Ein Backup vor dem Reset ist Pflicht (Bsp. Komplikationen).

Hast Du den Medienserver schon einmal de- und neuinstalliert?

 

[ecryptFS]

Hallo!

Ja den Medienserver hab ich schon einmal de- und neu installiert. Auch hab ich die gesamte DB gelöscht.

Synology schrieb mir heute, dass man im Logfile erkennen kann dass ich einen Fehler im Dateisystem habe und ob ich mal den Speicher gewechselt habe. Weder noch und den erweiterten Systemtest für die Festplatten lass ich 1x im Monat rattern.

Na ich werde dann noch einmal das hier machen:

Sehr geehrter Herr xxx,
danke für die Debug-Datei.
Wie erkennen einen Fehler im Dateisystem, die evtl. auf einen defekten Speicher. Haben Sie den RAM-Speicher vielleicht in der Vergangenheit ausgetauscht?
Bitte führen Sie zunächst einen Speichertest des NAS durch.

Installieren Sie dazu bitte den Synology Assistenten auf Ihren PC und starten Sie diesen anschließend.
Aktivieren Sie bitte in den Voreinstellungen des Synology Assistenten die Option "Speichertest", die Voreinstellungen finden Sie oben rechts im Fenster (Zahnrad-Symbol).
Wählen Sie jetzt Ihre Synology NAS mit einem rechts- Klick aus und führen den Speichertest durch indem Sie den Anweisungen des neuen Dialoges folgen.

Wie ist das Ergebnis des Speichertests?

Wenn der Test 100 % Prozent erreichen sollte, dann ist das System fehlerfrei.

In diesem Fall empfehlen wir dann eine Neuinstallation des DSM, um das Problem weiterhin zu beobachten. Bitte geben Sie uns bei weiterhin bestehendem Problem erneut Bescheid, damit wir Sie für weitere Schritte benachrichtigen können.
Die Neuinstallation können Sie durch einen Reset durchführen.
Bitte führen Sie ein RESET Ihrer NAS durch, indem Sie nach der folgenden Anleitung vorgehen: https://www.synology.com/de-de/knowledgebase/tutorials/493

Fangen Sie ab dem Punkt 3 bitte an (Zurücksetzen durch Neuinstallation des Betriebssystems). Dabei gehen Keine Daten verloren auf der Festplatte.

Allerdings folgendes bitte beachten, weil einige Einstellungen nach dem Reset nicht übernommen werden: Die Systemkonfigurationen können Sie im DSM > Systemsteuerung > Aktualisieren & Wiederherstellen > Sicherung der Systemkonfiguration > Konfiguration sichern .... erstellen und später über den selben Weg wieder importieren.


Ihre Applikationen im DSM können Sie mit dem nativen Programm "Datensicherung & Replikation" sichern und ebenfalls später wiederherstellen.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Klar kann ich sichern und wiederherstellen nach DSM-Reset aber beim letzten Mal bedeutete das trotzdem noch 3 Tage "Nachwehen + Arbeit". Das will ich eigentlich vermeiden weil der Fehler dann doch nicht so wichtig ist um eine mehrstündige Support-Aufmerksamkeit zu erhalten...