DSM 6.x und darunter nach Migration auf DS415+ kommt nun "DSM kann nicht normal starten..."

[Zero2Cool]

Hi,

ich habe heute Vormittag eine Migration von einer DS409+ auf eine DS415+ durchgeführt. Diese ist auch ohne Fehler durchgelaufen.
Wenn ich jetzt die DSM Oberfläche auf der DS415+ aufrufe bekomme ich die Meldung "DSM kann nicht normal starten, da er auf ein Problem gestoßen ist. Bitte kontaktieren Sie den Synology Kundendienst, um Hilfe zu erhalten."

Ich habe keine Ahnung was das Problem sein soll, die DS läuft eigentlich ganz normal. In /var/log/messages habe ich auch nichts auffälliges gefunden.

Habe Synology auch schon geschrieben und das Logfile mitgeschickt, aber bis ich da eine Antwort bekomme dauert es ja meist etwas.

Von euch jemand eine Idee?

Gruß
Zero

 

[X5_492_Neo]

hast du mal den DSM frisch installiert? (Hard reset) Die HDD Config sollte erkannt werden ohne Schaden oder Verlust! Dadurch gewährleistest du das der DSM wirklich keinen Knacks von der 409+ mitgenommen hat!

 

[Zero2Cool]

Was meinst denn mit "frisch installiert" ? Die DS415+ war ja neu und bei der Migration wurde ja direkt DSM 5.1 installiert.

 

[X5_492_Neo]

achso! ja dann is das ok!

 

[Zero2Cool]

Seit nun knapp 1 Monat warte ich darauf das ich eine Antwort von Synology bekomme um mein Problem zu beheben...

 

[g202e]

Bevor ich solange warten würde, hätte ich aber längst das hier probiert!
Reset und Neuinstallation

 

[Dino222]

Hallo...
hast du schon probiert das System mit einer einzelnen FP zu booten und dann eine Neuinstallation durchgeführt...
(keine Migration)

Gruss

 

[Zero2Cool]

Hallo Leute,
ich wollte euch heute mal ein Update geben. Der Synology Support sich nur mit einer schlechten Ausrede (Fremdprogramme installiert ...blabla) herausgezogen. Und das obwohl die Meldung ja direkt nach der Migration vom ersten Start an kam. Ich habe in den letzten Tagen ein Backup vom NAS über die USB-Ports gemacht und musste erstmal eine ganze Weile damit kämpfen das dadurch die ganzen Änderungszeiten meiner Ordner verändert wurden. Haben eine ganze Weile gebraucht um mir ein Bash-Script zum machen was die ganzen Zeiten wieder korrigiert.

Danach habe ich dann mittels Reset-Taste die DSM-Software und somit alle Einstellungen gelöscht. Danach habe ich die aktuellste Version mit dem Synology Assistenten wieder neuinstalliert und diesmal keine alte Konfiguration geladen. Und siehe da, keine Fehlermeldung mehr. Habe dann den Plex-Server wieder installiert und es läuft immer noch alles super. Jetzt bin ich endlich happy

Danke euch! Dem Synology Support kann ich leider wieder mal nicht danken.

 

[dil88]

Schön, dass jetzt alles wieder so läuft, wie es soll, auch wenn der Weg dahin sehr steinig war. Und danke für die Information zu dem Prozedere!

 

[Dino222]

Na... da hast du ja richtig Stress gehabt...
Super wenn alles geklappt hat...

 

[Zero2Cool]

Oh ja. War eigentlich froh bei der neuen Synology hinten die USB 3.0 Ports zu haben, aber das "Tool" für die Backups ist nicht so mein Fall. ca. 80% meiner Ordner hatten auf einmal das Datum des Sicherungslaufes als Änderungsdatum. An den Dateien hatte sich jedoch zum Glück nichts geändert. Mein Bash-Script hat dann jeden Ordner durchsucht und das Datum der ältesten Datei darin ermittelt und dieses Datum dann dem Ordner zugewiesen.

In Zukunft werde ich meine Backups wie bisher über USB-Platten machen, welche ich am Mac anschließe und dann übers Gigabit-LAN mit dem Tool "Goodsync" abgleiche. Wollte mir den Weg über den Mac sparen, aber wirklich groß schneller war es direkt am NAS eh nicht und wenn ich dann wieder so ein Chaos habe...

Offtopic: Warum der vordere USB-Port nur 2.0 ist verstehe ich bei solch einem aktuellen und teuren Gerät trotzdem nicht