Nach Updates kein Zugriff mehr auf DS210 +

[NASobem]

In den letzten Tagen gab es sowohl ein Win 10-Update als auch offenbar ein Update für meine DS210+ (Vers. 5.2-5967 vom 18.07.2017 oder irre ich mich da?).
Jedenfalls habe ich offensichtlich seit diesen Updates keinen NAS-Zugriff mehr über den Win-Explorer. Über den Browser funktioniert alles noch einwandfrei.

Im Win-Explorer sehe ich keine Verzeichnisse mehr, wenn ich meine DiskStation anklicke. Im Synology-Assistant ist sie zwar als "Fertig" gemeldet und zeigt nach Anmeldung die richtigen Unterverzeichnisse, versuche ich jedoch, diese mit einem Laufwerk zu verbinden, bekomme ich die Fehlermeldung:

Sie greifen jetzt über ein anderes Konto auf diesen Server zu. Schließen Sie bitte die Programme, die auf den Server zugreifen, und versuchen Sie es erneut.

Ich habe keine Ahnung, welches andere Konto und welche Programme auf meinen Server noch zugreifen sollten.

Bislang hat die NAS tadellos als Fileserver funktioniert. Das jetzige Problem kommt quasi aus heiterem Himmel. Ich habe alles Mögliche mit verschieden PCs/Laptops im Netzwerk probiert incl. Reset der NAS-Netzwerkeinstellungen. Leider bislang ohne Erfolg. Kann mir jemand helfen?


Gruß vom NASobem

 

[rednag]

Hallo und willkommen im Forum.

Du kannst mal versuchen etwaige vorhandene Netzlaufwerke zu trennen/entfernen und diese dann neu anlegen.

 

[NASobem]

Hallo rednag,

danke für deinen Tipp: ich habe alles getrennt, was getrennt werden kann, und alles deaktiviert, was irgendwie mit der NAS zu tun haben könnte - auch via Win Taskmanager. Aber leider ohne Erfolg. Ich lande immer wieder bei der o.g. Fehlermeldung. Inzwischen habe ich auch meinen alten Laptop mit der XP-Installation hervorgeholt. Auch da bekomme ich diese Meldung. Also liegt es jedenfalls nicht an einem Windows Update.

Inzwischen habe ich auch meine Fritzbox einmal neu gestartet - brachte auch nichts.

Gruß vom NASobem

 

[Kurt-oe1kyw]

win10 > Systemsteuerung > Benutzerkonten > Anmeldeinformationsverwaltung > Windows-Anmeldeinformationen > Windows-Anmeldeinformationen hinzufügen > Bildschirmanweisungen durchführen, PC neu starten und dann abermals probieren.

DSM > Hauptmenü > Systemsteuerung > Dateidienste > Register SMB/AFP/NFS > SMB Dienst ist dort aktiviert und die korrekte Arbeitsgruppe nach wie vor eingetragen?

 

[NASobem]

Hallo Kurt,

danke für die Tipps. In der win 10-Systemsteuerung habe ich alle entsprechenden Anmeldeinformationen rausgeschmissen und die für die NAS neu eingegeben. Immerhin erscheint jetzt meine DiskStation im Browser. Allerdings ist sie dort leer und ihr kann kein Laufwerk zugewiesen werden. Es kommt - wie auch im Synology Assistant - immer wieder die altbekannte Fehlermeldung. Davor werde ich noch mehrfach und das sehr unklar nach Benutzernamen und Kennwörtern gefragt.Im Synology Assistant bekomme sogar nach Angabe von Benutzer und Passwort der NAS die Unterverzeichnisse angezeigt. Aber nach dem Versuch, sie als Laufwerk einzubinden, bekomme ich auch dort verwirrende Fragen nach Netzwerk-Kennwörtern, um schließlich erneut bei der altbekannten Fehlermeldung zu landen.

Ich werde das Gefühl nicht los, dass im neuesten Update 5.2-5967 4 ein Bug steckt.Was ist hier überhaupt mit "Netzwerk-Kennwörtern" und den zugehörigen Passwörtern gemeint? Beim WLAN habe ich so etwas, nicht jedoch beim LAN.

Siehe auch Thread http://www.synology-forum.de/showthread.html?87101-DSM-5-2-5967-Update-4

Viele Grüße vom NASobem

 

[Kurt-oe1kyw]

Ich persönlich habe eher das letzte win10 update in Verdacht.
Bei einem meiner Clienten habe ich erst heute das Update durchgeführt und danach kam die Meldung am pc ob der PC wieder für alle Geräte im Netzwerk zur Verfügung stehen soll und angezeigt werden soll!
Erst nach dieser Bestätigung tauchte meine DS wieder unter Netzwerk in diesem Client auf.

 

[NASobem]

Es spricht einiges dafür und einiges dagegen. Vor allem spricht dagegen, dass die Probleme auch bei meinem alten XP-Laptop auftreten. Da gab's kein Update (mehr).
Die NAS taucht zwar auf, aber deren Unterverzeichnisse lassen sich nicht als Laufwerke einbinden - egal mit welchem Gerät und welchem Betriebssystem ich zugreifen will. Die Schnittstelle über den Browser funktioniert aber überall. Ist das nicht verwirrend?

Gruß vom NASobem

 

[NASobem]

Hi, das Problem ist gelöst.
Ich habe mir einen IT-Spezialisten geholt, der das Problem recht schnell erkannt und gelöst hat:

Folgende Änderungen wurden am Synology-Update zur Erhöhung der Sicherheit (siehe Release Notes) vorgenommen:

Der Admin hat keine Applikationsrechte mehr. Selbst der Reiter "Applications" erscheint in seinem Profil nicht mehr. Applikationen können nur noch die User ausführen. Also muss der Admin sich quasi einen User als "Hilfssheriff" zulegen, um beispielsweise auf die Dateien zugreifen zu können. Bei den Usern muss unbedingt die Applikation "WebDAV" eingeschaltet sein.

Ich habe mich allerdings gewundert, dass offensichtlich niemand sonst das Problem hat und damit im Forum auftaucht. Liegt es daran, dass meine NAS schon acht Jahre alt ist und bis letzte Woche nie irgendein Problem hatte?

Schade ist ein bisschen, dass Synology die Änderungen nicht explizit in den Release Notes oder in einem Change Log beschrieben hat. Synology ist doch sonst recht nutzerorientiert.

Viele Grüße vom NASobem