DSM 7.2 Nach Wechsel von DS218 zu DS423+ werden Fotos in Filestation nicht mehr angezeigt.

[LBott]

Hallo Zusammen,

ich hab mit Hilfe des Migrationsassistenten von DS218 zu DS423+ gewechselt. Verlief soweit alles problemlos, bis auf ein Thema:

Meine Fotos werden in der Filestation sowie in der App DS file nicht mehr angezeigt bzw. geöffnet.
Ich sehe zwar die Dateinamen, wenn ich draufklicke / Tippe um diese zu öffnen / anzuzeigen bleibt beim Handy der Bildschirm einfach schwarz und in der Weboberfläche wird in der Filestation: "Bild kann nicht angezeigt werden, das es möglicherweise beschädigt ist." angezeigt.

Wenn ich über den PC oder Mac via Safari / Explorer auf die Bilder zugreife funktioniert die Anzeige wie gewohnt.

Woran kann das liegen? Hat ihr einen Tip?

Danke & Grüße

 

[w00dcu11er]

Sind die Indizierungen komplett durch? Kannst dort nachsehen: Systemsteuerung - Indizierungsdienste.

Die Fotos sind in dem Ordner /photos drinnen, ja?

 

[LBott]

Indizierung ist durch.

Photos sind teilweise im /Photo und teilweise in den /Homes - klappt bei beiden aber nicht.

 

[ctrlaltdelete]

Hast du das Paket Advanced Media Extensions (AME) installiert?
Und evtl. dies: https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/Convert_HEIC_to_JPG

 

[LBott]

Direkt nachgeschaut: Ja ist installiert - wenn ich es öffnen möchte wird angezeigt:
"ihr System ist mit Advanced Media Extensions (AME) nicht kompatibel"

 

[ctrlaltdelete]

Welche DSM Version?
Edit: Und welche AME Version?

 

[LBott]

 

[ctrlaltdelete]

Ok, es sind HEIC?
das ist kein Bug, das ist ein neue Feature von Synology ab DSM 7.2.2:
https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/FileStation_HEIC_preview_support

 

[LBott]

Nein, alles JPEG.

 

[ctrlaltdelete]

evtl. mal das versuchen:
https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/Quick_Start_Synology_Image_Assistant