Nachtschicht mit Speicherpool Warnung

[puffyx]

Hallo, vor ca. 3 Wochen habe ich eine gebrauchte DS220+ mit 2 6 TB Festplatten gekauft. Die Synology ist weniger als 1 Jahr alt und die Festplatten hatten eine Laufzeit von 20 bzw. etwas über 220 Betriebsstunden (laut CrystalDiskInfo).
Die beiden Festplatten werden mit RAID 1 betrieben. Ich hatte vorher eine DS118. Nun zu meinem Problem: Heute Nacht fing der DS 220+ plötzlich an zu piepen (Warnton). Schläfrig und unter dem Druck meiner Frau und meines Kindes, was los sei und wie ich endlich wieder zur Ruhe kommen sollte, schaltete ich schnell meinen Laptop ein, um zu sehen, was los war.
Es hat auch eine Weile gedauert, bis ich herausgefunden habe, wie ich den Warnton stummschalten kann. Der Systemstatus wurde/wird als „kritisch“ markiert. Beim DS220+ blinkte das Licht der 2. Festplatte orange.
Dann habe ich den DS heruntergefahren und die defekte Festplatte entfernt. Die Fehlermeldung lautet nun natürlich, dass sich Speicherpool 1 verschlechtert hat. Könnte es sein, dass die Festplatte bereits kaputt ist? Wie gehe ich jetzt am besten vor? Soll ich eine neue Festplatte bestellen oder gibt es eine Möglichkeit, die defekte Festplatte zu reparieren?


Lt. Protokoll ist der Fehler: "Storage Pool [1] degraded [1/2 of drives remaining) Please repair it"

lt. Benachrichtigung: Speicherpool 1 ist fehlerhaft und wurde aus dem Zeitplan der Datenbereinigung entfernt. Der Pool wird neu hinzugefügt wenn repariert...

Wäre um Hilfe dankbar...

 

[ctrlaltdelete]

Festplatte wieder einbauen.
Screenshots vom Speichermanager und SMART Werte posten, keinen Test machen, siehe hierzu Link in meiner Signatur.
Edit: Und ja, es kann sein, dass die HDD defekt ist, dann müsstest du diese tauschen und den Speicherpool reparieren.

 

[puffyx]

Okay, danke für die Hilfe. Ich hoff ich hab das mit den SMART Werten richtig gemacht.

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model: TOSHIBA HDWG460
Serial Number: 42K0A07VFA4H
LU WWN Device Id: 5 000039 b98d2493d
Firmware Version: 0601
User Capacity: 6,001,175,126,016 bytes [6.00 TB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate: 7200 rpm
Form Factor: 3.5 inches
Device is: Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is: ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is: SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Thu Jan 25 09:32:30 2024 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x84) Offline data collection activity
was suspended by an interrupting command from host.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 120) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 511) minutes.
SCT capabilities: (0x003d) SCT Status supported.
SCT Error Recovery Control supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000b 100 100 050 Pre-fail Always - 0
2 Throughput_Performance 0x0005 100 100 050 Pre-fail Offline - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 100 100 001 Pre-fail Always - 9873
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 168
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 050 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x000b 100 100 050 Pre-fail Always - 0
8 Seek_Time_Performance 0x0005 100 100 050 Pre-fail Offline - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 584
10 Spin_Retry_Count 0x0033 100 100 030 Pre-fail Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 137
191 G-Sense_Error_Rate 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 1
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 20
193 Load_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 168
194 Temperature_Celsius 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 34 (Min/Max 4/41)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 100 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 43
220 Disk_Shift 0x0002 100 100 000 Old_age Always - 50724869
222 Loaded_Hours 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 548
223 Load_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
224 Load_Friction 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 0
226 Load-in_Time 0x0026 100 100 000 Old_age Always - 508
240 Head_Flying_Hours 0x0001 100 100 001 Pre-fail Offline - 0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Short offline Completed without error 00% 9 -
# 2 Short offline Completed without error 00% 0 -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model: TOSHIBA HDWG460
Serial Number: X3B0A02PFR1H
LU WWN Device Id: 5 000039 cd8ca6020
Firmware Version: 0601
User Capacity: 6,001,175,126,016 bytes [6.00 TB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate: 7200 rpm
Form Factor: 3.5 inches
Device is: Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is: ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is: SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Thu Jan 25 09:32:30 2024 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x86) Offline data collection activity
was aborted by the device with a fatal error.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 120) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x5b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 537) minutes.
SCT capabilities: (0x003d) SCT Status supported.
SCT Error Recovery Control supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000b 100 100 050 Pre-fail Always - 0
2 Throughput_Performance 0x0005 100 100 050 Pre-fail Offline - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 100 100 001 Pre-fail Always - 10104
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 49
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 050 Pre-fail Always - 16
7 Seek_Error_Rate 0x000b 100 100 050 Pre-fail Always - 0
8 Seek_Time_Performance 0x0005 100 100 050 Pre-fail Offline - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 326
10 Spin_Retry_Count 0x0033 100 100 030 Pre-fail Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 22
191 G-Sense_Error_Rate 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 3
193 Load_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 49
194 Temperature_Celsius 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 28 (Min/Max 6/41)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 16
197 Current_Pending_Sector 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 317
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 001 001 000 Old_age Offline - 318
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
220 Disk_Shift 0x0002 100 100 000 Old_age Always - 84279326
222 Loaded_Hours 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 290
223 Load_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
224 Load_Friction 0x0022 100 100 000 Old_age Always - 0
226 Load-in_Time 0x0026 100 100 000 Old_age Always - 520
240 Head_Flying_Hours 0x0001 100 100 001 Pre-fail Offline - 0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 23 (device log contains only the most recent five errors)
CR = Command Register [HEX]
FR = Features Register [HEX]
SC = Sector Count Register [HEX]
SN = Sector Number Register [HEX]
CL = Cylinder Low Register [HEX]
CH = Cylinder High Register [HEX]
DH = Device/Head Register [HEX]
DC = Device Command Register [HEX]
ER = Error register [HEX]
ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 23 occurred at disk power-on lifetime: 325 hours (13 days + 13 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was in standby mode.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 41 78 e0 c3 cc 40 Error: WP at LBA = 0x00ccc3e0 = 13419488

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
61 08 18 a0 5c 6b 40 00 3d+11:49:51.524 WRITE FPDMA QUEUED
60 00 10 48 3a cd 40 00 3d+11:49:48.189 READ FPDMA QUEUED
60 c0 08 88 37 cd 40 00 3d+11:49:48.189 READ FPDMA QUEUED
60 40 00 48 32 cd 40 00 3d+11:49:48.189 READ FPDMA QUEUED
60 c0 f0 88 2f cd 40 00 3d+11:49:48.189 READ FPDMA QUEUED

Error 22 occurred at disk power-on lifetime: 312 hours (13 days + 0 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 41 d0 d0 20 a7 40 Error: UNC at LBA = 0x00a720d0 = 10952912

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
60 00 d8 b0 27 a7 40 00 2d+22:48:07.911 READ FPDMA QUEUED
60 00 d0 b0 1f a7 40 00 2d+22:48:07.911 READ FPDMA QUEUED
60 00 c8 b0 17 a7 40 00 2d+22:48:07.911 READ FPDMA QUEUED
60 00 c0 b0 0f a7 40 00 2d+22:48:07.911 READ FPDMA QUEUED
61 08 b8 f0 58 d0 40 00 2d+22:48:07.911 WRITE FPDMA QUEUED

Error 21 occurred at disk power-on lifetime: 312 hours (13 days + 0 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 41 40 40 f3 a6 40 Error: UNC at LBA = 0x00a6f340 = 10941248

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
60 08 40 40 f3 a6 40 00 2d+22:48:00.887 READ FPDMA QUEUED
60 08 38 38 f3 a6 40 00 2d+22:48:00.887 READ FPDMA QUEUED
60 08 30 30 f3 a6 40 00 2d+22:48:00.887 READ FPDMA QUEUED
60 08 28 28 f3 a6 40 00 2d+22:48:00.887 READ FPDMA QUEUED
60 08 20 20 f3 a6 40 00 2d+22:48:00.886 READ FPDMA QUEUED

Error 20 occurred at disk power-on lifetime: 312 hours (13 days + 0 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 41 e0 40 f3 a6 40 Error: UNC at LBA = 0x00a6f340 = 10941248

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
60 00 e0 b0 f2 a6 40 00 2d+22:47:57.382 READ FPDMA QUEUED
ea 00 00 00 00 00 a0 00 2d+22:47:57.352 FLUSH CACHE EXT
61 08 c0 80 8c 44 40 00 2d+22:47:57.352 WRITE FPDMA QUEUED
61 08 b8 80 8c 46 40 00 2d+22:47:57.352 WRITE FPDMA QUEUED
61 08 b0 00 8d 44 40 00 2d+22:47:57.352 WRITE FPDMA QUEUED

Error 19 occurred at disk power-on lifetime: 228 hours (9 days + 12 hours)
When the command that caused the error occurred, the device was in standby mode.

After command completion occurred, registers were:
ER ST SC SN CL CH DH
-- -- -- -- -- -- --
40 41 d8 18 f4 0d 40 Error: WP at LBA = 0x000df418 = 914456

Commands leading to the command that caused the error were:
CR FR SC SN CL CH DH DC Powered_Up_Time Command/Feature_Name
-- -- -- -- -- -- -- -- ---------------- --------------------
61 08 f0 58 3e d0 40 00 05:29:17.072 WRITE FPDMA QUEUED
61 48 e8 00 38 d0 40 00 05:29:13.706 WRITE FPDMA QUEUED
61 08 e0 00 5e cf 40 00 05:29:13.706 WRITE FPDMA QUEUED
60 08 d8 18 f4 0d 40 00 05:29:13.620 READ FPDMA QUEUED
60 08 d0 10 f4 0d 40 00 05:29:13.620 READ FPDMA QUEUED

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged. [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

 

[ctrlaltdelete]

HDD1 würde ich weiter beobachten.
HDD2 sofort ersetzen, current pending und offline uncorrectable meint die HDD ist tot.

HDD1:
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 43

HDD2:
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 050 Pre-fail Always - 16
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 16
197 Current_Pending_Sector 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 317
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 001 001 000 Old_age Offline - 318

 

[puffyx]

Okay, meinst die HDD 1 machts auch nicht mehr lang? Dann wär Kauf doch nicht so ein Schnäppchen wie gedacht. Die beiden haben ja wirklich keine lange Laufzeit bisher.

Soll ich dann die defekte Festplatte aus der Synology rausnehmen?

 

[dil88]

Nein, die erste Platte könnte ok sein, der ID 199 sollte sich nur nicht erhöhen.

 

[ctrlaltdelete]

Haben denn die HDDs noch Garantie?
Genau wie @dil88 sagt, HDD nur beobachten.
Ja, HDD2 kannst du ausbauen und zeitnah gegen eine neue HDD tauschen.

 

[puffyx]

Okay, danke für die Hilfe.
Neue Festplatte ist schon bestellt und müsste morgen ankommen.
Muss den Verkäufer mal kontaktieren ob der noch die RG hat von den Festplatten.

Mann, was war das für ein Schreck, bei meinen "alten" DS115j und DS118, hatte ich noch nie ein Problem mit der Festplatte, daher war ich a bissal überrascht als es zum Piepsen gestern angefangen hat.

Soll ich dann regelmäßig die erste Festplatte checken ob sich der Wert von 199 nicht erhöht. Was ist denn ein Wert bei dem ich mir Sorgen machen müsste?

 

[metalworker]

Die Frage ist viel eher, hast auch ne saubere Datensicherung?
Festplatten können halt auch mal kaputtgehen.
Grundlegend hast dafür ja das Raid

 

[ctrlaltdelete]

Ja, regelmäßig nachschauen, nur wenn er sich stetig erhöht wird es zu Fehlern führen.

 

[puffyx]

Alles klar, danke nochmal für die schnelle Hilfe.
Daten werden regelmäßig per Hyper Backup auf eine externe gesichert.

 

[ottosykora]

hatte ich noch nie ein Problem mit der Festplatte, daher war ich a bissal überrascht als es zum Piepsen gestern angefangen hat.

Festplatten sind typische Geräte die der Badewannen Kurve folgen. Die meisten Ausfälle gibt es am Anfang, dann geht es viele Jahre gut bis dann langsam die Abnutzung kommt und die Geräte sterben dann langsam.
Ich hatte auch eine 8T Platte die nach etwa 1000h fast auseinander flog weil das Lager defekt war

https://de.wikipedia.org/wiki/Ausfallverteilung

 

[Monacum]

Grundlegend hast dafür ja das Raid

Raid ist keine Datensicherung, sondern nur die (kurzfristige) Ausfallsicherung. Vielleicht meintest du das auch.

 

[puffyx]

Ich nochmal, die neue Platte ist drin und alles passt wieder. Danke nochmal für die Hilfe.