NAS-Festplatten mit stampfenden Geräuschen

killing joke · Gestern um 17:03

Moin liebe Forengemeinde,

ich bin neu in diesem Forum und habe mir ein DS923+ (Empfehlung in diesem Forum an einen anderen User) gekauft.
Zusätzlich zum NAS habe ich, ebenfalls angelehnt an der Empfehlung

3 x 14 TB Toshiba Festplatten
2 Lexar M.2 NM790 SSD und
1 x Kensington 32 GB RAM

erworben.
Inzwischen habe ich alle Bauteile zusammengesetzt, konfiguriert (SHR mit den 3 HDD als Volume 1 und die M.2 als Cache für das Volume 1), sowie Benutzer und Gruppen eingerichtet. Schon direkt von Anfang haben die NAS-Festplatten ratternde Geräusche gemacht, als würden sie "stampfen". Das HDD´s beim Zugriff lautere Geräusche machen kenn ich von meinem QNAP TS559 Pro, das ca. 15 Jahre alt ist. Aber diese Art von Geräuschen sind mir neu.
Kann ich, ohne Datenverlust (derzeit sind keine Daten, sondern nur die paperless ngx bzw. Portainer Installation drauf) die Festplatten einzeln herausnehmen und hierdurch testen, ob es alle Festplatten oder nur eine ist? Kann ich das auch im laufenden Betrieb machen oder ist es eher ratsam, eine Festplatte herauszunehmen, das NAS anzuschalten, zu testen, das NAS herunterzufahren und erneut zu beginnen?

maxblank · Gestern um 17:27

Hallo und herzlich Willkommen im Forum @killing joke!

SMART-Werte auslesen und hier alle posten:
https://www.synology-forum.de/threads/smart-werte-auslesen-und-interpretieren.131057/

Keinen SMART-Test machen. Die Toshiba HDDs können schon deutlich knackiger sein als reguläre Festplatten. Welches Modell genau?

Grüße
maxblank

killing joke · Gestern um 18:27

Vielen Dank für die Begrüßung und hallo @maxblank

Es handelt sich um TOSHIBA MG07ACA14TE-Festplatten.
Die SMART-Werte habe ich hinter dem von dir genannten Link gepostet.
Danke für die Unterstützung.

maxblank · Gestern um 18:31

Ich poste die mal hier zur besseren Übersicht. Eigentlich sehen die gut aus, allerdings gefällt mir die ID 3 nicht - diese sind sehr hoch auf allen 3 Platten.
Das würde auch zu deiner Beschreibung passen, wenn die bei den wenigen Stunden immer wieder starten und stoppen, falls ich den Wert korrekt interpretiere.

Edit: Ist natürlich Quatsch, habe ich mit ID 4 verwechselt. Warte mal ab, was die Forenkollegen noch meinen.

Code:

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     MG07ACA
Device Model:     TOSHIBA MG07ACA14TE
Serial Number:    14B0B0BFUBWG
LU WWN Device Id: 5 000039 d09400ff8
Firmware Version: 4305
User Capacity:    14,000,519,643,136 bytes [14.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Jan 10 18:00:54 2025 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Read_error_rate                                                  0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_performance                                           0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_up_time                                                     0x0027   100   100   001    Pre-fail  Always       -       7981
  4 Start/Stop_count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
  5 Reallocated_sector_count                                         0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_error_rate                                                  0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_time_performance                                            0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power-on_hours_count                                             0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       34
 10 Spin_retry_count                                                 0x0033   100   100   030    Pre-fail  Always       -       0
 12 Drive_power_cycle_count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
 23 He_condition-1_(the_fall_direction)                              0x0023   100   100   075    Pre-fail  Always       -       0
 24 He_condition-2_(the_rise_direction)                              0x0023   100   100   075    Pre-fail  Always       -       0
191 Shock_sense_count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
192 Power-off_retract_count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
193 Load/Unload_cycle_count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
194 Temperature                                                      0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       26 (Min/Max 15/31)
196 Reallocated_sector_event_count                                   0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_pending_sector_count                                     0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_scan_uncorrectable_sector_count                          0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 CRC_error_count                                                  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
220 Disk_Shift                                                       0x0002   100   100   000    Old_age   Always       -       1310722
222 Loaded_hours                                                     0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       34
223 Load_retry_count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
224 Load_friction                                                    0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
226 Load_in_time                                                     0x0026   100   100   000    Old_age   Always       -       597
240 DST_write_head_test_failure                                      0x0001   100   100   001    Pre-fail  Offline      -       0

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     MG07ACA
Device Model:     TOSHIBA MG07ACA14TE
Serial Number:    14B0B0BKUBWG
LU WWN Device Id: 5 000039 d09400ffc
Firmware Version: 4305
User Capacity:    14,000,519,643,136 bytes [14.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Jan 10 18:00:54 2025 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Read_error_rate                                                  0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_performance                                           0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_up_time                                                     0x0027   100   100   001    Pre-fail  Always       -       8062
  4 Start/Stop_count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
  5 Reallocated_sector_count                                         0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_error_rate                                                  0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_time_performance                                            0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power-on_hours_count                                             0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       34
 10 Spin_retry_count                                                 0x0033   100   100   030    Pre-fail  Always       -       0
 12 Drive_power_cycle_count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
 23 He_condition-1_(the_fall_direction)                              0x0023   100   100   075    Pre-fail  Always       -       0
 24 He_condition-2_(the_rise_direction)                              0x0023   100   100   075    Pre-fail  Always       -       0
191 Shock_sense_count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
192 Power-off_retract_count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
193 Load/Unload_cycle_count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
194 Temperature                                                      0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       28 (Min/Max 12/34)
196 Reallocated_sector_event_count                                   0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_pending_sector_count                                     0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_scan_uncorrectable_sector_count                          0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 CRC_error_count                                                  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
220 Disk_Shift                                                       0x0002   100   100   000    Old_age   Always       -       1179648
222 Loaded_hours                                                     0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       34
223 Load_retry_count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
224 Load_friction                                                    0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
226 Load_in_time                                                     0x0026   100   100   000    Old_age   Always       -       592
240 DST_write_head_test_failure                                      0x0001   100   100   001    Pre-fail  Offline      -       0

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     MG07ACA
Device Model:     TOSHIBA MG07ACA14TE
Serial Number:    14B0B0C7UBWG
LU WWN Device Id: 5 000039 d09401012
Firmware Version: 4305
User Capacity:    14,000,519,643,136 bytes [14.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 5
SATA Version is:  SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Jan 10 18:00:54 2025 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Read_error_rate                                                  0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_performance                                           0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_up_time                                                     0x0027   100   100   001    Pre-fail  Always       -       7957
  4 Start/Stop_count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
  5 Reallocated_sector_count                                         0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_error_rate                                                  0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_time_performance                                            0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power-on_hours_count                                             0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       34
 10 Spin_retry_count                                                 0x0033   100   100   030    Pre-fail  Always       -       0
 12 Drive_power_cycle_count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
 23 He_condition-1_(the_fall_direction)                              0x0023   100   100   075    Pre-fail  Always       -       0
 24 He_condition-2_(the_rise_direction)                              0x0023   100   100   075    Pre-fail  Always       -       0
191 Shock_sense_count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
192 Power-off_retract_count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
193 Load/Unload_cycle_count                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
194 Temperature                                                      0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       27 (Min/Max 13/33)
196 Reallocated_sector_event_count                                   0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_pending_sector_count                                     0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_scan_uncorrectable_sector_count                          0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 CRC_error_count                                                  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
220 Disk_Shift                                                       0x0002   100   100   000    Old_age   Always       -       1048577
222 Loaded_hours                                                     0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       34
223 Load_retry_count                                                 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
224 Load_friction                                                    0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
226 Load_in_time                                                     0x0026   100   100   000    Old_age   Always       -       591
240 DST_write_head_test_failure                                      0x0001   100   100   001    Pre-fail  Offline      -       0

Smart Log for NVME device:nvme0n1 namespace-id:ffffffff
critical_warning                    : 0
temperature                         : 35 C
available_spare                     : 100%
available_spare_threshold           : 10%
percentage_used                     : 0%
data_units_read                     : 3194
data_units_written                  : 20598
host_read_commands                  : 34448
host_write_commands                 : 596487
controller_busy_time                : 0
power_cycles                        : 4
power_on_hours                      : 35
unsafe_shutdowns                    : 2
media_errors                        : 0
num_err_log_entries                 : 0
Warning Temperature Time            : 0
Critical Composite Temperature Time : 0
Temperature Sensor 1                : 35 C
Temperature Sensor 2                : 19 C
Temperature Sensor 3                : 0 C
Temperature Sensor 4                : 0 C
Temperature Sensor 5                : 0 C
Temperature Sensor 6                : 0 C
Temperature Sensor 7                : 0 C
Temperature Sensor 8                : 0 C
Smart Log for NVME device:nvme1n1 namespace-id:ffffffff
critical_warning                    : 0
temperature                         : 38 C
available_spare                     : 100%
available_spare_threshold           : 10%
percentage_used                     : 0%
data_units_read                     : 895
data_units_written                  : 20601
host_read_commands                  : 10672
host_write_commands                 : 596941
controller_busy_time                : 0
power_cycles                        : 4
power_on_hours                      : 34
unsafe_shutdowns                    : 2
media_errors                        : 0
num_err_log_entries                 : 0
Warning Temperature Time            : 0
Critical Composite Temperature Time : 0
Temperature Sensor 1                : 38 C
Temperature Sensor 2                : 21 C
Temperature Sensor 3                : 0 C
Temperature Sensor 4                : 0 C
Temperature Sensor 5                : 0 C
Temperature Sensor 6                : 0 C
Temperature Sensor 7                : 0 C
Temperature Sensor 8                : 0 C

ctrlaltdelete · Gestern um 18:49

Sieht alles schick aus, kein Problem.

killing joke · Gestern um 18:53

Vielen Dank.
Das heißt, das "Stampfen" meiner Festplatten ist normal und ich muss mich damit abfinden...

ctrlaltdelete · Gestern um 18:57

Nein, du kannst auch andere kaufen, die dann anders laut sind.
Evtl. einen Standort suchen, wo die Lautstärke nicht stört?
Edit: Ich habe selbst 2 14 TB Toshibas, die sind im Zugriff schon ordentlich laut.

dil88 · Gestern um 19:01

Die Platten sehen zumindest von den SMART-Werten her gut aus. Es könnte sein, dass Du mit Resonanzen der Plattenvibrationen zu kämpfen hast. Die könntest Du auf verschiedene Arten dämpfen. Im Forum gibts dazu einiges zu finden. Ein Ansatz wird in diesem Video beschrieben.

ctrlaltdelete · Gestern um 19:02

https://www.synology-forum.de/threads/lautstaerke-wd60efzx.120130/#post-993229
Klettvlies und Gelpads könnten helfen.

Rotbart · Gestern um 19:14

Die Toshibas sind allgemein keine Leisetreter, ich hab in meiner Backup 2 Seagate Exos die nerven mich auch mit ihrem Geklapper, dagegen die 12 TB WD in meinem Hauptsystem da muss ich immer mal nachsehen ob die noch da sind, so leise sind die.

killing joke · Gestern um 19:48

Vielen Dank für die Rückmeldung...
Klett habe ich noch hier, das probiere ich mal aus. Vielleicht werde ich auch gegen leisere Festplatten (WD Red Plus 14 TB) austauschen. Mal sehen, was der Versandhandel dazu sagt.
Schöne Grüße

Synchrotron · Gestern um 21:20

Das sind Datacenter-Laufwerke, also vergleichbar zu den Seagate EXOS. Heiß, laut, schnell.

Du hast die falschen Toshibas gekauft, die leisen heißen Cloud Scale Capacity. Die laufen bei mir, und sind vom Geräusch her auf dem Niveau der WD Red. Wenn Geräusch wichtig ist, können noch verschiedene Maßnahmen umgesetzt werden, um die Laufwerke im eingebauten Zustand leiser zu machen.

Toshiba ist eigentlich vorbildlich, die veröffentlichen sogar dbA-Werte für ihre Laufwerke zur Orientierung. Die Angabe habe ich bei Seagate und WD nicht gefunden.

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