DSM 6.x und darunter S.M.A.R.T. Fehler

[Severin]

Moin zusammen,

ich habe seit ca. 1,5 Jahren eine DS215j mit zwei WD Red 3TB Festplatten. Inzwischen habe ich schon häufiger die Meldung, dass der S.M.A.R.T. Test fehlgeschlagen ist bekommen. Da die Meldung auch ab und zu wieder verschwunden war hatte ich zunächst nichts unternommen. Dann habe ich festgestellt, dass der S.M.A.R.T. Test bei 90% hängen bleibt, damit scheine ich anscheinend nicht alleine zu sein.

Meine Frage ist nun, was ich mit der betroffenen Platte machen soll? Ich habe durch meine Suche festgestellt, dass einige Experten hier etwas mit den Werten aus dem S.M.A.R.T.-Information Bildschirm anfangen können. Ich hänge mal einen entsprechenden Screenshot hier an.



MfG Severin

 

[Kurt-oe1kyw]

HDD 2 ist defekt, ich würde die dringend tauschen wegen ID 1 und ID 200.
Wenn die HDD auch erst 1,5 Jahre alt sind, dann sollte WD dir die Platte kostenlos austauschen, du hast 3 Jahre Garantie drauf.

Am Besten auf der WD Webseite kontrollieren wie lange Garantie auf deiner Platte ist und dann bei WD reklamieren.
Hier kannst du deine WD HDD abfragen wegen Garantiestatus:
http://support.wdc.com/warranty/warrantystatus.aspx?lang=de

Wenn sie noch in Garantie ist, dann Konto bei WD anlegen, deine HDDs darin registrieren und rechts auf RMA Austausch klicken und den Anweisungen folgen:





Wenn noch kein Backup vorhanden ist, dann würde ich jetzt schnell ein Backup machen und die Daten auf eine externe HDD sichern!

 

[Frogman]

Und ich würde mir bei der Gelegenheit auch gleich mal Platte 1 anschauen...

 

[Severin]

Guten Morgen,

vielen Dank für eure Einschätzung. Eigentlich hatte ich am Freitag schon geantwortet, dachte ich zumindest, aber gut, doppelt hält ja besser. Anscheinend müssen meine Beiträge auch immer erst noch von einem Moderator freigeschaltet werden.
Hier ist noch die Übersicht für Platte 1, aus meiner laienhaften Sicht müsste das besser sein:

 

[Severin]

Ich versuche es hiermit noch einmal, mich für die Hilfe zu bedanken. Meine ersten beiden Versuche wurden bisher nicht freigeschaltet...

 

[SynKlaus]

Ja, Platte 1 ist ok.

Grüße.

 

[Severin]

Danke. Ich lasse jetzt ein neu eingerichtetes Backup für meine Fotos auf Hidrive laufen, dann wird die 2. Platte eingeschickt.

Muss ich vor dem Ausbauen irgendwas tun (Strom aus ist klar. ) oder einstellen? Kann ich mein NAS mit einer Platte ganz normal weiter verwenden? Und die neue Platte dann einfach einbauen und die Daten werden automatisch wieder rüberkopiert?

 

[dil88]

Wenn Du mit einer Platte weiterarbeiten möchtest, solltest Du den Alarm ausschalten. Nach Einbau der zweiten Platte kannst Du dann die Reparatur des Volumes manuell starten.

 

[Nasi67]

Hallo,

bei mir war das mit einer WD Pltatte so, dass ich erste eine neue Platte bekommen habe und die alte Platte erst nach Einbau und Prüfen ob diese in Ordnung war, zurücksenden musste.
WD hat erst, nachdem ich die Serienummer durchgegeben habe um wleche Platte es sich handelt, die neue Platte konfiguriert und zwar gleiche Firmware, SN-Nummer usw. so das die Platte nach Daten identisch wie die defekte Platte war.
Dann DS ausgeschaltet, alte Platte raus, neue Platte rein, hochgefahren und gut war es. Ob ich dann noch was machen musste weiss ich nicht mehr sorry, war abler alles ganz easy.

Gruß
Frank

 

[Severin]

Moin mal wieder,

gestern kam meine Austauschplatte an. Ich habe diese erweiterte RMA gewählt, damit ich nahtlos tauschen kann und die defekte Platte erst nach dem Tausch zurück senden muss. Wie gehe ich nun am besten vor? Die Forensuche brachte mich nicht wirklich weiter.
Kann ich einfach ausschalten, defekte Platte raus, neue rein und fertig, oder muss ich der DS irgendwo Bescheid geben, dass da ein Plattentausch ansteht?

 

[dil88]

Du gehst genauso vor, wie Du geschrieben hast. Nach dem Plattentausch musst Du dann im DSM-Webfrontend noch die Reparatur des Volumes starten.

 

[Severin]

Moin,

gestern Abend habe ich den Tausch vorgenommen und über Nacht lief dann die Reparatur. Scheint alles gut geklappt zu haben. Danke für die Hilfe.

MfG Severin