Samsung TV erkennt Syno nicht mehr

[bikerjuli]

Seit ca einer Woche wird meine Syno vom TV nicht mehr erkannt. Ich habe einen 65Zoll Samsung Smart TV, ca ein Jahr alt.... Ein Jahr ohne Probleme, seit aber einer Woche zeigt es mir meistens die Syno nichtmehr an, meistens Abends. Erst wenn ich die Syno neustarte erkennt es die Syno wieder am TV.

Komisch ist auch dass ich mit dem Laptop auf dem Arbeitsplatz nur auf die Syno komme wenn ich über Netzwerkkabel verbunden bin, dann läuft alles reibungslos, sobald ich aber mit dem Laptop über Wifi auf dem Sofa sitze habe ich gar keinen Zugriff mehr auf die Syno, woran kann das legen?

Der TV ist übrigens direkt über Netzwerkkabel mit dem Router verbunden... Router Netgear4500 die Syno ist auch direkt am Router angeschlossen, geändert habe ich selber nie etwas ausser die Upates.

Kennt jemand Die Probleme und hat jemand eine Lösung dafür? Habe im Forum noch nichts darüber gelesen.

Danke!

 

[atlas]

Ich schließe mich erst mal hier an, bevor ich einen eigenen Thread eröffne.

Bei mir sieht die PS3 seit ner Woche den DS-Medienserver nicht mehr, PCs und Fritzbox schon. Umgekehrt kann ich auch von den PCs und Android-Geräten auf den Medienserver zugreifen.

Das DSM- (5.1) und das Medienserver-Update (1.3-7525) habe ich erst danach gemacht. Vielleicht war aber noch ein 5.0-Update davor.

Lösungsvorschläge?

Habe schon überprüft:
- Firewall-Ports im DSM für UPnP / DLNA
- Medienserver und -bibliothek neu gestartet, neu installiert
- Geräteliste im Medienserver zurückgesetzt
- Profil der PS3 in der Geräteliste geändert
- mehrfach PS3 und DS neu gestartet
- mehrfach auf der PS3 nach Medienservern gesucht
- SSDP-Meldeintervall verringert

 

[bikerjuli]

scheint als ob wir das Selbe Problem haben, ich habe übrigens eine DS214play ... mein TV erkennt die Syno wenn ich sie neustarte, aber das geht immer 5 Minuten bis sie wieder da ist.. ist ja auch nicht der Sinn. Das hatte ich gestern gemacht dann begonnen einen Film zu streamen auf dem Samsung TV und nach 20min hies es "Verbindung zur Syno wurde getrennt"...

hat wohl mit dem letzten Update zu tun?

Wäre echt froh wenn da jemand eine Lösung dazu hat.

 

[cp389]

Vielleicht hilft Euch dieser Thread hier weiter: http://www.synology-forum.de/showthread.html?59396-Samsung-TV-erkennt-den-Medienserver-nicht-mehr

 

[atlas]

Vielleicht hilft Euch dieser Thread hier weiter: http://www.synology-forum.de/showthread.html?59396-Samsung-TV-erkennt-den-Medienserver-nicht-mehr

Leider nicht, s.o. ("Profil ... geändert")

 

[bikerjuli]

bei mir geht das Ding immer noch nicht... zeigt zwar ab und zu an,, dann fange ich an einen HD Film zu streamen und dann mitten während dem Film wird die Syno 214play getrennt. dann darf ich zum pc laufen, mich einloggen und die syno neustarten, das geht immer gute 5minuten bis das piiiiips bestätigt dass ich wieder über den TV auf die Syno komme.

Bei euch auch immer noch das Selbe Problem? Ich schau immer wider ob es Syno geschaft hat eine Aktualisierung der Software anzubieten, zur Zeit aber leider gar nichts. Ich weiss auch nicht was ich ändern könnte, sollte...

 

[bikerjuli]

Bei mir streikt die Syno immer noch, ich muss sie immer wieder manuell neustarten damit sie am TV angezeigt wird. wie siehts bei euch aus?

 

[bikerjuli]

So ich habe jetzt mal dem Support team selber geschrieben, mal schauen was die meinen, hier meine Mail:

HI,

Since the new software update: DSM 5.1-5004 there seams to be a problem with the connection to multimediaplayers as a Samsung TV.

Since the update the Syno is not reconized anymore.... only a restart of the Syno helps the TV or other gadges to find it... once found it can work several hours or just get disconnecting while streaming a film.

Every day I have to restart the Syno manually to be recognized by the TV... thats anoying.. I have nothing changes, no settings were changed.

I am not the only one with this issue,, there are already discussions in the forum:

http://www.synology-forum.de/showthread.html?59387-Samsung-TV-erkennt-Syno-nicht-mehr

no one knows the solution..

this has been now for about 2-3 weeks.... we all hope that there is soon a new update solving this issue.

Thank you!

 

[Acrobat]

Hallo hier in die Runde,

bei mir mit dem 1513+ das selbe !
Aber nicht nur mein 1 Jahr alter 65" Samsung Smart TV hat das Problem, auch mein Denon Verstärker AVR-X4100 findest die Diskstation nicht
was ich raus gefunden habe ist dass wenn man sie per Browser auf der Station einlogt und beim Medienserver in die Geräteliste bei der DMA Einstellung einfach rumfummelt und speichert, also z.B das Betreffende Gerät von Standart Profil zu Genereische DLNA und wieder zurück auf Standart oder Samsung TV danach speichern, schwups ist die Diskstation wieder da, beim Denon sowie bei Samsung TV, der Fehler liegt also sicher bei der DiskStation :-(

Mein Bauchgefühl sagt mir dass es was mit Hibernation zu tun hat, verschiedene Meldeintervall Sekunden also weniger als 920 Sek. bereits probiert 300sek, sogar 30 sek., alles keine Änderung

Nach einer Zeit ist die Diskstation nur vom Windows PC zu sehen

hier stimmt also was nicht, hoffe kommendes Update bereinigt das

Viele Grüße


@Bikerjuli hast du schon ne Reaktion vom Support ?

 

[bikerjuli]

Habe gestern "Samstag" eine Antwort erhalten... . seit dem neuen Update soll alles wieder ok sein... ich mache gerade das Update... hoffen wir mal die Probleme verschwinden damit.. hier die Antwort vom Support:

Dear Sir,

Thank you for contacting us and interest in our products.

Sorry for the late response.

Since Friday 11/27/2014 is the new hotfix update 2 for the DSM available. All known bugs have been fixed with this update.

I hope I could help you.

If you still have any questions, please contact us. We are here to help you further.

many greetings

 

[Pit Schnass]

Hallo alle, hallo bikerjuli,

hat bei euch das DSM Update geholfen? Ich habe nämlich das gleiche Problem mit meiner DiskStation DS213+.

Auch bei mir funktioniert der Medienserver seit einigen Wochen nicht mehr und auch alles bisherigen Updates führten zu keiner Verbesserung. Mein Samsung-TV findet den MS einfach nicht. Auch alle möglichen Einstellung in der DiskStation (SSDP Intervall, Firewall, etc.) die hier schon angesprochen wurden halfen nicht.

Hat irgendjemand schon eine funktionierende Lösung gefunden, ein (für mich) verstecktes Häkchen und eine "neue" Funktion?

Gruß Pit Schnass

 

[Acrobat]

Also nach fast 2 Tagen kann ich bestätigen dass mein 1513+ jetzt das Problem Weg ist

Aber ich habe parallel noch ne Einstellung verändert, mal schauen was die anderen hier schreiben...

 

[Acrobat]

Nachtrag, jetzt am dritten Tag erneut das Nas nicht sichtbar....

 

[Pit Schnass]

Na nu, plötzlich ist der Medienserver wieder da. Ich hoffe es bleibt jetzt dabei.

Habe ich was gemacht? Ja, durch Zufall musste ich den Router neu starten. Dies sollte eigentlich keinen Effekt haben, da ich über den Browser die ganze Zeit auf die DS zugreifen konnte. Aber vielleicht gibt es da dennoch einen Zusammenhang. Also probiert es mal aus.

Gruß Pit

 

[bikerjuli]

ich konnte auch nur dann wieder zugreifen wenn ich den Server neu gestarten habe..... jetzt nach dem update scheint wieder alles ok zu sein.

 

[matze77]

Ich nutze 3 Samsung TV´s und habe keine Probleme, allerdings habe ich unmittelbar nach dem Update IPv6 deaktiviert. Könnte es damit was zu tun haben? Ich weiß das alle TV´s im Intranet hängen und IPv6 nur für "aussen" notwendig ist.

 

[Pit Schnass]

Also ein Neutstart der Synology DiskStation hatte bislang keinen Erfolg gebracht. Nur der Neustart des Routers. Technisch kann ich mir nicht erklären warum es eine Lösung gibt. Eventuell hatte der Router Probleme mit den Ports für den Medienserver.

Vielleicht muss man analog zur Firewall in der Diskstation auch mal im Router nachschauen. Aber warum dies von heute auf morgen plötzlich nicht mehr funktionierte und nach einem Neustart wieder geht erklärt dies nicht.

 

[Acrobat]

Für alle die noch keine Lösung haben...
bin wieder weiter....
nachdem die Station wieder nicht sichtbar war habe ich nach dem aktuellen DS Update den Media Player deinstalliert und "erneut" installiert

und jetzt kommts ! jetzt war neu dass eine Meldung kam und Vorschlag einer bestimmten Firewall Einstellung, 2 Regeln die ich mit Ok/ja bestätigt habe

seit dem ist alles i.O und DS immer noch seit 1,5 Tagen sichtbar, sonst war sie nach ca. 1 Stunde nicht mehr zu finden

mal sehen wieviel Tage das so bleibt und ich werde berichten

Was ich aber richtig zum K.... finde ist dass manch anderer schreibfaul ist und kein Status angibt, oder seinen Lösungsweg beschreibt, zumindest was er gemacht hat

das sind aber meist die die sofort lauthals in Foren um soforthilfe Betteln
also jeder zieht sich den Schuh der ihm passt

 

[g202e]

Was ich aber richtig zum K.... finde ist dass manch anderer schreibfaul ist und kein Status angibt, oder seinen Lösungsweg beschreibt

Naja! Dein Lösungsweg ist nicht gerade besonders nachvollziehbar! Lies nochmal:

dass eine Meldung kam und Vorschlag einer bestimmten Firewall Einstellung, 2 Regeln die ich mit Ok/ja bestätigt habe
seit dem ist alles i.O

Alles klar! Wir wissen jetzt genau, wie die Lösung geht!
Würde ich auch zum K... finden, wenn ich das jetzt nachvollziehen wollte/müsste...

 

[Acrobat]

sorry aber was verstehst da nicht

bisher kam beim de und wieder install "keinerlei" Hinweis oder Option zur Übernahme einer fertigen Firewall Einstellung

erst nach Update des OS und erneutem Deinstallieren und Installieren des Mediaservers

Schritt 1: Update der DS
Schritt 2 : Mediaserver Deinstall
Schritt 3: Mediaserver Installieren und die angebotene Einstellung übernehmen (zumindest bei der 1513+)

sorry an Scrennshots zu machen dachte ich nicht, ich war der Meinung dass das schreiben für die meisten User hier (da keine DAU) ausreichen würde

dem ist wohl nicht so

sorry das nächste mal versuche ich eine bebilderte Anleitung damit kann ich mir dann eventuell deine super überflüssigen wie ich finde kindischen "Zunge raus" Smilies sparen
Voll daneben