SMART Test failed

[hawevau]

Hallo,

ich habe mir als NAS-Neuling eine DS110j und eine WD20EARS-00MVWB0 angeschafft.
Habe mit der CD ohne Probleme installiert.
Dann beim Volume erstellen bin ich auf den Smart-Test Punkt gestoßen. Leider bricht der Schnelltest und der lange Test nach wenigen Sekunden abund meldet Fehler. Bei reinem Werte-auslesen ist aber alles o.k.

Kann das mit Inkompatibilitäten zusammenhängen oder deutet das auf einen Defekt der Platte hin?

Firmware von DSM 3 auf die aktuelle Version aktualisieren brach auch 2 mal mit unterschiedlichen Fehlern ab.

Ich habe die Platte jetzt mal an meinem PC mit smartmontools getestet (nach Anleitung), weiß aber nicht, ob die Platte defekt ist oder ob beim Formatieren durch die DS die Sektorgröße falsch verändert wurde.

Vielleicht kann mir jemand helfen.

Hier die Ergebnisse von smartmontools:

hwv@hwv-desktop:~$ sudo smartctl -i /dev/sdb
smartctl version 5.38 [i686-pc-linux-gnu] Copyright (C) 2002-8 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     WDC WD20EARS-00MVWB0
Serial Number:    WD-WMAZA2185660
Firmware Version: 51.0AB51
User Capacity:    2.000.398.934.016 bytes
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Mon Feb 14 17:36:40 2011 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

hwv@hwv-desktop:~$ sudo smartctl -H /dev/sdb
smartctl version 5.38 [i686-pc-linux-gnu] Copyright (C) 2002-8 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

hwv@hwv-desktop:~$ sudo smartctl -A /dev/sdb
smartctl version 5.38 [i686-pc-linux-gnu] Copyright (C) 2002-8 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   253   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   239   239   021    Pre-fail  Always       -       3033
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       13
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   100   253   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       8
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       9
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       - 
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       - 
194 Temperature_Celsius     0x0022   122   113   000    Old_age   Always       - 
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       - 
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       - 
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      - 
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       - 
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      - 

hwv@hwv-desktop:~$ sudo smartctl -t short /dev/sdb
smartctl version 5.38 [i686-pc-linux-gnu] Copyright (C) 2002-8 Bruce Allen
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=== START OF OFFLINE IMMEDIATE AND SELF-TEST SECTION ===
Sending command: "Execute SMART Short self-test routine immediately in off-line m
Drive command "Execute SMART Short self-test routine immediately in off-line mode
Testing has begun.
Please wait 2 minutes for test to complete.
Test will complete after Mon Feb 14 17:42:25 2011

Use smartctl -X to abort test.
hwv@hwv-desktop:~$ sudo smartctl -l selftest /dev/sdb
smartctl version 5.38 [i686-pc-linux-gnu] Copyright (C) 2002-8 Bruce Allen
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=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_
# 1  Short offline       Completed: read failure       90%         8         9696
# 2  Short offline       Completed: read failure       90%         8         9696
# 3  Short offline       Completed: read failure       90%         4         9801
# 4  Short offline       Completed: read failure       90%         4         9801
# 5  Extended offline    Completed: read failure       90%         2         9801
# 6  Short offline       Completed: read failure       90%         2         9801
# 7  Short offline       Completed: read failure       90%         2         9801

hwv@hwv-desktop:~$ sudo smartctl -l error /dev/sdb
smartctl version 5.38 [i686-pc-linux-gnu] Copyright (C) 2002-8 Bruce Allen
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=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

 

[hawevau]

Platte war wohl defekt

Ich habe die Platte letztendlich zurückgeschickt und eine neue erhalten. Funktioniert tadellos.

Btw.: Ich habe keine, also null Antworten auf mein Post erhalten . K.A. warum , gebt mir mal 'nen Tipp, damit ich bei meinem nächsten Problem mehr Chancen habe...
Also, habe ich zu dumm gefragt, zu schlau, zu viele oder zu wenige Infos mitgeliefert oder war einfach nur niemand zu Hause?

Schönen Abend noch
hawevau

 

[itari]

Ich vermute, dass sich zu wenig mit dem Problem ausgekannt haben: SMART-Probleme mit der WD20EARS-00MVWB0.

Du kannst dich aber immer mit einem Porblem per E-Mail an den Synology-Support wenden.

Itari

 

[hawevau]

Ich vermute, dass sich zu wenig mit dem Problem ausgekannt haben: SMART-Probleme mit der WD20EARS-00MVWB0.

Du kannst dich aber immer mit einem Porblem per E-Mail an den Synology-Support wenden.

Itari

O.K., danke Itari. Da hatte ich noch gar nicht dran gedacht.

Viele Grüße
hawevau

 

[Trolli]

Manchmal übersieht man auch einfach mal den einen oder anderen Beitrag. Ein abgebrochener Smart-Test ist aber immer ein eindeutiger Beweis für einen Plattenfehler. Solche Platten sollte man immer direkt austauschen.