Speicherpool fehlerhaft - wie weiter?

[Mac25]

Hallo zusammen,

ich bitte um Hilfe bei folgendem Problem:

Begonnen hat es vor 2…3 Tagen mit Ausfällen bzw. Störungen der USV-Anlage.
Die Diskstation wurde infolgedessen unsanft vom Stromnetz getrennt.

Konfiguration:

DS413

DSM6.2.4.25556 Update 7

HDD #1 WD Red 2,7TB

HDD #2 WD Red 2,7TB

HDD #3 WD Red 2,7TB

HDD #4 1,8TB


Die HDDs sind wie folgt angelegt:

Synology RAID (SHR) = Volume_1:

• HDD#1
• HDD#2
• HDD#3

Die vierte HDD = Volume_2 ist das Backupziel (Hyperbackup) für ausgewählte Dateien von Volume_1.


Ich habe alles vor ca. 10Jahren aufgesetzt und seit dem lief es reibungslos.


Jetzt stehe ich vor folgendem Fehlerbild (Text kam per E-Mail von der DS):

Storage pool 1 on DiskStation has degraded (total number of drives: 3; number of active drives: 2)

und etwas später:

Storage pool 1 on DiskStation has crashed.

Information of the drives in abnormal status is shown below:
Drive 3
Model: WD30EFRX-68EUZN0
Serial number: WD-WMC4N0565598


Ich habe dann den DS-Manager geöffnet und wenn ich mich richtig erinnere auf "reparieren" gedrückt. Leider habe ich keine screenshots gemacht. Aktuell stellt es sich wie folgt dar:



Spannenderweise ist die HDD#2(!) nur im Status initialisiert.

Ich muss gestehen: Ich kann leider nicht sicher sagen, ob das nicht schon seit 10 Jahren so ist….

Der Mouseover sagt: „Das Synology-System ist auf diesem Laufwerk installiert, aber das Laufwerk ist keinem Speicherpool zugeordnet.“



Das Register „Protokoll“ liefert dieses Bild (HDD#3):


Ich habe dann zeitlich nach diesem Screenshot die DS heruntergefahren, die HDD #3 herausgezogen, über die Kontakte der HDD gepustet und wieder eingebaut. Hat am Gesamtbild nichts geändert.

Wenn ich im Speicherpool_1 auf Aktion klicke, könnte ich die HDD#2 dem Speicherpool hinzufügen. Allerdings kommt dann die Warnung: „Alle Daten auf dem neu hinzugefügten Laufwerk werden gelöscht.“ Das scheint mir nicht der richtige Weg zu sein.





SMART-Status der 4 HDDs (leider hab ich keine manuellen älteren Aufzeichnungen):


Ich habe gestern zwei Stk 4TB WD Red Plus geordert.

Mir fallen zwei mögliche nächste Schritte ein:

• HDD#3 durch eine der beiden neuen 4TB HDDs ersetzen
• HDD#2 in den Speicherpool_1 einbinden und dabei alle Daten, bzw. das Betriebssystem(?) auf der HDD#2 löschen

Beides hat nach meinem Laienverständnis das Potential für Datenverlust wenn ich mich für die falsche Variante entscheide.

Nicht alle Daten aus dem Speicherpool_1 sind im Moment via backup gesichert. Nur die wichtigsten, da das Backuplaufwerk nicht groß genug ist.

Beste Grüße
Stephan

 

[synfor]

1. Ein ordentliches Backup gehört nach extern.
2. HDD3 kannst du erst nach der Reparatur des Speicherpools ersetzen.
3. Ist der Rohwert von ID199 bei HDD3 nach der Reinigungsaktion weiter gestiegen?

 

[ctrlaltdelete]

Kommst du noch an die Daten auf Volume 1, dann Backup machen?

 

[Mac25]

Okay. Danke für die schnellen Antworten.

- An die Daten von Volume_1 komme ich ran.
- Backup auf externe HDD werde ich machen. Ist per USB 3.0 direkt an die Synology DS413 anschließen der beste Weg?
- Der Rohwert ID199 (=UDMA CRC Error Count) von HDD#3 ist seit gestern nicht weiter gestiegen. Blieb bei 7.

HDD3 kannst du erst nach der Reparatur des Speicherpools ersetzen.

Wie wird das ablaufen? Wenn ich die Reparatur = Einbindung von HDD#2 in den Speicherpool_1 starte (nachdem ich wie empfohlen das vollständige Backup auf eine externe HDD erstellt habe), habe ich dann eine DS im Factory-Reset-Zustand vor mir?

 

[dil88]

Ich würde ein Backup auf eine externe USB3-Platte empfehlen. Nach einer Reparatur sollte m.E. alles so sein, wie es war, und nicht im Factory-Reset-Zustand. Wenn sich der Rohwert von ID 199 nicht weiter erhöht, halte ich den für unkritisch. Habe selbst dort bei manchen Platten einen Wert ungleich Null und nie Probleme oder einen Anstieg des Wertes.

 

[ctrlaltdelete]

-gut
- ja
- wenn die Reparatur klappt, hast wieder alles wie vorher

 

[Mac25]

Super. Dankeschön !