Synology Drive sehr langsam

[Toby-ch]

Hallo zusammen

Ich habe nun auf meiner DS 1815+ Drive Aktiviert.
Unteranderem der Ordner music ( DS-Audio) mit meiner MP3 Sammlung größte 621 GB. (Liegt auf einem OWC RAID 5 Software Raid SoftRAID LTX Lite angebunden via TB3). Doch der Ordner wird nicht Synchronisiert, seit über einer Woche läuft das MBP.
In der Client Software steht nur "Prepering"




Das Log auf der DS hat den letzten Eintrag vom 9.12.2019


Meine Versuche:
Neustart.
Neu verbunden
Hilft alles nichts, der Dokumente Ordner wird ohne Problem Synchronisiert.

Hat jemand eine Idee warum das ganze hängenbleibt?

 

[Fusion]

Die Frage ist, ob er wirklich hängt, oder es einfach nur unverhältnismäßig lange dauert.

Auch wenn hier im preparing steht als Aktivität, ändert sich der Listeneintrag? Also der von einzelnen Musikstücken wie das "An der schönen blauen Donau"?
Oder steht der Eintrag schon die ganze Zeit da? Wenn ja, dann würde ich auch sagen es hängt.

Eventuell hat der Client dann Probleme mit dateisystemübergreifenen Ordnern.

Hast du ein Ticket bei Synology aufgemacht?

 

[Toby-ch]

@Fusion

Nja ab und zu erscheint der zweite Unterordner CarAudio wieder, auch die Datei: An der schönen blauen Donau bleibt immer unter Prepering.

Auch die Anzahl verarbeiteter Dateien verändert sich nicht:

Eventuell hat der Client dann Probleme mit Dateisystemübergreifenen Ordnern

Hm aber dann hätte ich das Problem doch auch bei meinen Dokumenten?
Das Raid Volumen ist im Format: Mac OS Extended (Journaled)
Die SSD: APFS (verschlüsselt)

Wäre dies ein Dateisystemproblem, hätte ich dann nicht auch Probleme mit GoodSync?

Gibt es keine zugänglichen Logs wo man sehen könnte wo er hängt?

Hast du ein Ticket bei Synology aufgemacht?

Nein habe gehofft es so losen zu können aber kann ich machen..
Nachtrag: jetzt habe ich eines erstellt.

 

[SAMU]

Das Problem hatte ich auch vor kurzem, dass es sich bei ein paar Dateien aufgehängt hat. Hab daraufhin die Synchronisierung entfernt und neu hinzugefügt. Dann ging es wieder

 

[Toby-ch]

@SAMU

Hast du einfach den Client neu verbunden ? dies habe ich bereits gemacht ohne Erfolg..

 

[Fusion]

Sind die Dokumente auch auf dem OWC? Wenn ja wie ist das in den User Ordner eingebunden?
Ist ja definitiv anders als bei der Musik gemacht.

Ich sagte nicht, dass das Dateisystem ein Problem hat, sondern eventuell der Client mit Dateisystemübergreifenden Strukturen.
Hab bei mir nirgends eine ähnliche Konstellation (sync von extern nach Netz) im Einsatz...

Das Log in den Client Einstellungen dürfte eigentlich auch nichts anderes zeigen als im Sys-Tray.
In der Drive Admin Console im DSM gibt es eventuell noch, aber hätte gesagt, das ist das gleiche Log nur Client-übergreifend.

 

[Toby-ch]

@Fusion
Du bist aug dem Richtigen weg: https://www.synology.com/en-global/..._Synology_Drive_and_Drive_desktop_application
Da habe ich das das gefunden:

019-12-18T21:38:47 ( 768:76512) [ERROR] download-remote-handler.cpp(2384): Fail to chmod '/Volumes/OWC-RAID/Musik/ALBEN&Sampler' to 755. (code: 1, reason: Operation not permitted)
2019-12-18T21:38:47 ( 768:76512) [ERROR] download-remote-handler.cpp(2306): Failed to update execution bit, system error.
2019-12-18T21:38:47 ( 768:76512) [ERROR] download-remote-handler.cpp(1929): ProcessDownloadDirectory: Cannot apply permission to '/Volumes/OWC-RAID/Musik/ALBEN&Sampler'.
2019-12-18T21:38:47 ( 768:76512) [INFO] error-handler.cpp(77): Worker (377297): Handle error: System error.
2019-12-18T21:38:49 ( 768:15648) [ERROR] download-remote-handler.cpp(2384): Fail to chmod '/Volumes/OWC-RAID/Musik/CARAUDIO-COPY' to 755. (code: 1, reason: Operation not permitted)
2019-12-18T21:38:49 ( 768:15648) [ERROR] download-remote-handler.cpp(2306): Failed to update execution bit, system error.
2019-12-18T21:38:49 ( 768:15648) [ERROR] download-remote-handler.cpp(1929): ProcessDownloadDirectory: Cannot apply permission to '/Volumes/OWC-RAID/Musik/CARAUDIO-COPY'.
2019-12-18T21:38:49 ( 768:15648) [INFO] error-handler.cpp(77): Worker (377300): Handle error: System error.
2019-12-18T21:38:49 ( 768:54784) [ERROR] download-remote-handler.cpp(2384): Fail to chmod '/Volumes/OWC-RAID/Musik/An der scho?nen blauen Donau - Johann Strauss II.mp3' to 755. (code: 1, reason: Operation not permitted)
2019-12-18T21:38:49 ( 768:54784) [ERROR] download-remote-handler.cpp(2306): Failed to update execution bit, system error.
2019-12-18T21:38:49 ( 768:54784) [ERROR] download-remote-handler.cpp(2952): Failed to apply permission.

Klingt für mich nach einem Problem mit der Berechtigung?

 

[Toby-ch]

Lösung

Hallo zusammen

Ich habe da ganze wie folgt gelöst:

019-12-18T21:38:49 ( 768:15648) [ERROR] download-remote-handler.cpp(2384): Fail to chmod '/Volumes/OWC-RAID/Musik/CARAUDIO-COPY' to 755.

chmod 755 heist ja Lesen Schreiben Ausführen.

So nun nutzte ich einen Mac und da ist das ganze mit den Rechten unter OSX Catalina ein bisschen mühsam, der zweite Fallstrick war das ich das OWC Bay vorher an meinem iMac genutzt habe...

Ich habe nun zwei dinge gemacht:

Die lese und schreibrechte auf dem Volumen komplett ausgehebelt:

Sicherheitstechnisch sicher nicht optimal aber Nja zur not könnte man das ganze Volumen noch verschlüsseln jedoch sind da keine relevanten Daten drauf und es ist keine Mobile HDD.

2. Habe ich dem Programm einen Festplattenfollzugriff gewährt:


Bei der Installation wird nur der zugriff auf die Dokumente eingetragen:


Das ganze läuft jetzt schön durch...

 

[Toby-ch]

Die Freude hielt nicht lange an:

Nach einem Neustart sind die Rechte Futsch:

2019-12-22T13:13:10 (  860:77568) [INFO] error-handler.cpp(77): Worker (1401): Handle error: System error.
2019-12-22T13:13:10 (  860:16704) [ERROR] download-remote-handler.cpp(2384): Fail to chmod '/Volumes/OWC-RAID/Musik/ALBEN&Sampler' to 755. (code: 1, reason: Operation not permitted)
2019-12-22T13:13:10 (  860:16704) [ERROR] download-remote-handler.cpp(2306): Failed to update execution bit, system error.
2019-12-22T13:13:10 (  860:16704) [ERROR] download-remote-handler.cpp(1929): ProcessDownloadDirectory: Cannot apply permission to '/Volumes/OWC-RAID/Musik/ALBEN&Sampler'.
2019-12-22T13:13:10 (  860:16704) [INFO] error-handler.cpp(77): Worker (1404): Handle error: System error.

Antwort vom Support:

Vielen Dank, dass Sie sich an den Synology Support gewandt haben.

Es tut mir leid, dass wir derzeit keine Antwortressource in der Schweiz haben. Bitte erlauben Sie mir, auf Englisch zu antworten.

Google übersetzen nach Deutsch:



Darf ich wissen, ob Sie den Synchronisierungs-Task-Modus als bidirektionale Synchronisierung eingerichtet haben?

Wechselmedien (wie USB-Laufwerke oder SD-Karten) werden von Drive unterstützt. Es wird nur empfohlen, Wechselmedien als zu verwenden

Lokales Synchronisierungsverzeichnis für reine Download-Aufgaben, da die Änderungserkennung auf diesen Laufwerken / Geräten möglicherweise nicht verfügbar ist.

Bitte lesen Sie das Tutorial unter folgendem Link:

https://www.synology.com/knowledgebase/DSM/help/SynologyDriveClient/synologydriveclient

Nja eine TB 3 HDD ist aber rein Theoretisch eine Interne HDD so rein Bus Technisch...

Thunderbolt AHCI Controller:

  Hersteller:	Thunderbolt
  Produkt:	AHCI Controller
  Link-Geschwindigkeit:	6 Gigabit
  Ausgehandelte Link-Geschwindigkeit:	6 Gigabit
  Physischer Verbindungstyp:	SATA
  Beschreibung:	AHCI Version 1.31 Supported