Synology und externe Festplatte

[SirWayne]

Hallo zusammen,

meine externe Festplatte (NTFS) wird in meinem Window-Exploerer angezeigt, aber meine Synology erkennt Sie einfach nicht.
Hat jemand ein Tip? Ist eine 3TB Platte, kann das die Version 4.2 nicht?

Danke

 

[Frogman]

Doch, kann es.
Wie ist sie angeschlossen? Wird sie auch nicht unter "Externe Geräte" angezeigt? Kannst Du mal eine Logdatei vom Systemstart posten?

 

[SirWayne]

Danke für die Antwort.

Doch, kann es.

Das ist schon mal gut ...

Wie ist sie angeschlossen? Wird sie auch nicht unter "Externe Geräte" angezeigt?

Ich hab die Platte über USB angeschlossen. Geht es noch anders?
Ja die Platte wird nicht unter "Externe Geräte" angezeigt.

Kannst Du mal eine Logdatei vom Systemstart posten?

Wo find ich die Logdatei?
Ich hab jetzt mal auf dem Terminal dmesg eingegeben

[ 4727.790000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4727.960000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4728.620000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4728.700000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4728.770000] hub is performing EH
[ 4728.880000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4728.880000] sd 5:0:0:0: [sdq] Unhandled error code
[ 4728.880000] sd 5:0:0:0: [sdq] Result: hostbyte=0x07 driverbyte=0x00
[ 4728.890000] sd 5:0:0:0: [sdq] CDB: cdb[0]=0x28: 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 4728.900000] end_request: I/O error, dev sdq, sector 0
[ 4728.900000] Buffer I/O error on device sdq, logical block 0
[ 4730.040000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4730.120000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4730.310000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4731.320000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4731.420000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4731.590000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4740.750000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4740.800000] hub is performing EH
[ 4740.830000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4741.020000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4744.790000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4744.870000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4745.060000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4756.300000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4756.380000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4756.560000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4762.860000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4762.940000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4763.130000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4763.130000] sd 5:0:0:0: [sdq] Unhandled error code
[ 4763.130000] sd 5:0:0:0: [sdq] Result: hostbyte=0x07 driverbyte=0x00
[ 4763.140000] sd 5:0:0:0: [sdq] CDB: cdb[0]=0x28: 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 4763.150000] end_request: I/O error, dev sdq, sector 0
[ 4763.150000] Buffer I/O error on device sdq, logical block 0
[ 4765.380000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4765.460000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4765.640000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4778.980000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4779.070000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4779.250000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4783.150000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4783.230000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4783.300000] hub is performing EH
[ 4783.420000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4802.090000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4802.170000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4802.240000] hub is performing EH
[ 4802.360000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4805.250000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4805.320000] hub is performing EH
[ 4805.330000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4805.520000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4808.630000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4808.730000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4808.900000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4808.900000] sd 5:0:0:0: [sdq] Unhandled error code
[ 4808.900000] sd 5:0:0:0: [sdq] Result: hostbyte=0x07 driverbyte=0x00
[ 4808.910000] sd 5:0:0:0: [sdq] CDB: cdb[0]=0x28: 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 4808.920000] end_request: I/O error, dev sdq, sector 0
[ 4808.920000] Buffer I/O error on device sdq, logical block 0
[ 4814.680000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4814.760000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4814.950000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4818.280000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4818.360000] usb 1-1.1: reset high speed USB device using orion-ehci and address 10
[ 4818.550000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4825.170000] usb 1-1.1: lock for hub EH
[ 4828.340000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
[ 4828.340000] sd 5:0:0:0: [sdq] Unhandled error code
[ 4828.350000] sd 5:0:0:0: [sdq] Result: hostbyte=0x07 driverbyte=0x00
[ 4828.350000] sd 5:0:0:0: [sdq] CDB: cdb[0]=0x28: 28 00 00 00 00 00 00 00 08 00
[ 4828.360000] end_request: I/O error, dev sdq, sector 0
[ 4828.360000] Buffer I/O error on device sdq, logical block 0
[ 4828.370000] usb 1-1.1: USB disconnect, address 10
[ 4829.700000] CIFS: UNC Path does not begin with // or \\

Edit: Hab eine DS110j mit DSM4.2 und einer Platte...

 

[SirWayne]

Forgman noch am Leben

 

[Frogman]

Die Log-Datei ist die var/log/messages. Mach mal einen Systemstart und poste dann hier die Datei.
Schreib außerdem mal etwas dazu, wie die Platte genau partitioniert ist. Wenn Du schreibst, der Explorer zeigt sie an, meinst Du damit, wenn Du sie an den PC anschließt? Sind da bereits Daten drauf?
Was ist das für eine Platte?
USB3.0-Interface?

 

[SirWayne]

Die Log-Datei ist die var/log/messages. Mach mal einen Systemstart und poste dann hier die Datei.

Kann Sie grad nicht runtefahren kommt immer die Meldung es wird ein Paket installiert, ich sehe aber nicht
Vielleicht geht es danach wenn das Paket installiert ist. Wenns nicht geht werd ich die Logdatei am Montag mal posten.

Schreib außerdem mal etwas dazu, wie die Platte genau partitioniert ist. Wenn Du schreibst, der Explorer zeigt sie an, meinst Du damit, wenn Du sie an den PC anschließt? Sind da bereits Daten drauf?
Was ist das für eine Platte?
USB3.0-Interface?

Also das genau Model ist: CnMemory Airy 3.0 - Festplatte - 3 TB - USB 3.0.
Ich hab die Platte mit einer Partition NTFS formatiert. Daten sind noch keine drauf ist eine ganz neue Platte.
Wenn ich die Platte an meinem Laptop (Win8) anschließe wird sie erkannt. Und kann Daten darauf kopieren.

 

[Frogman]

Wenn man einmal nach diesen Festplattentyp googelt, dann findet man zahlreiche Links zu Problemen mit der Erkennung der Platte. Hauptursache scheint oft darin zu liegen, dass die Platte sehr viel Strom zieht. Versuche doch einmal, die Platte mit einem Y-Adpaterkabel an zwei Ports anzuschließen (oder wenn es geht, ein externes Netzteil an die Platte anzuschließen, was wohl bei einigen zumindest vorgesehen ist).

 

[Puppetmaster]

In der Tat besitze ich auch eine 2,5" Platte, die nicht erkannt wird an meiner DS112. An meiner DS213+ wird sie allerdings erkannt.
Ursache ist ein zu hoher Anlaufstrom. Man kann das hören: die Platte möchte andrehen, klickt dann aber nur kurz.
Anscheinend kann die 213+ kurzfristig etwas mehr Strom liefern, als die 112.

 

[Ap0phis]

Wichtig dabei ist auch, dass man immer das Original-Kabel der Platte benutzt.
Ich habe eine ältere Platte mit einem relativ kurzen Anschluß-Kabel. Dies wollte ich verlängern bzw. ein längeres Kabel benutzen. Damit lief sie auch am PC nicht mehr an! Mit dem Original-Kabel dagegen problemlos.
Habe dann ein dickeres wohl geschirmtes längeres Kabel gefunden, mit dem es dann doch noch ging.

Nur mal so eine Erfahrungsgeschichte. ;-)

Evtl. kann da auch ein USB-Hub mit eigener Stromversorgung helfen.

 

[SirWayne]

Also ich versuch es heut nochmal, aber ich hab ein externes Netzteil an der Platte immer angeschlossen (das wo mitgeliefert wurde) gehabt und auch die mitgelieferten USB-Kabel.
Aber keine Ahnung woher die Platte nun den Strom zieht, sieht man das irgendwo?

 

[Frogman]

Vom Netzteil, wenn es korrekt angeschlossen ist und funktioniert.

 

[SirWayne]

Also wenn ich die Platte angeschlossen fährt mein Nas nimmer hoch. Erst wenn ich die Platte wieder austecke fährt es hoch.
Anbei die Log-Datei

May 26 04:38:42 kernel: [138586.000000] usb 1-1.1: lock for hub EH
May 26 04:38:42 kernel: [138586.160000] hub is performing EH
May 26 04:38:42 kernel: [138586.260000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
May 26 04:39:43 kernel: [138647.000000] usb 1-1.1: lock for hub EH
May 26 04:39:43 kernel: [138647.380000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
May 26 04:40:44 kernel: [138708.000000] usb 1-1.1: lock for hub EH
May 26 04:40:44 kernel: [138708.020000] hub is performing EH
May 26 04:40:44 kernel: [138708.260000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
May 26 04:41:45 kernel: [138769.000000] usb 1-1.1: lock for hub EH
May 26 04:41:45 kernel: [138769.370000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
May 26 04:42:46 kernel: [138830.000000] usb 1-1.1: lock for hub EH
May 26 04:42:46 kernel: [138830.130000] hub is performing EH
May 26 04:42:46 kernel: [138830.260000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
May 26 04:43:47 kernel: [138891.000000] usb 1-1.1: lock for hub EH
May 26 04:43:47 kernel: [138891.060000] hub is performing EH
May 26 04:43:47 kernel: [138891.260000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
May 26 04:43:47 kernel: [138891.280000] end_request: I/O error, dev sdq, sector
May 26 04:44:48 kernel: [138952.000000] usb 1-1.1: lock for hub EH
May 26 04:44:48 kernel: [138952.240000] hub is performing EH
May 26 04:44:48 kernel: [138952.380000] usb 1-1.1: unlock for hub EH
May 26 04:45:49 kernel: [139013.000000] usb 1-1.1: lock for hub EH
May 26 04:45:49 kernel: [139013.170000] hub is performing EH
May 26 04:45:49 kernel: [139013.270000] usb 1-1.1: unlock for hub EH

 

[SirWayne]

Jemand noch Ideen? Sonst muss ich Sie wohl zurückschicken...

 

[Puppetmaster]

Mit "sie" meinst du ... die externe Platte?

Hast du mal eine andere Externe oder einen Stick versucht?

 

[Frogman]

...und wenn Du schon dabei bist - poste doch bitte (in Code gesetzt) den kompletten Startlog und nicht nur den kleinen Ausschnitt.

 

[SirWayne]

Mit "sie" meinst du ... die externe Platte?

Hast du mal eine andere Externe oder einen Stick versucht?

Ja ich habe eine andere externe 2TB die ohne Probleme funktioniert

...und wenn Du schon dabei bist - poste doch bitte (in Code gesetzt) den kompletten Startlog und nicht nur den kleinen Ausschnitt.

Habs mal komplett angehängtAnhang anzeigen messages.txt

 

[SirWayne]

Jemand noch ne Idee was ich falsche mache?