DSM 7.2 Total-Absturtz ?? Panik...

[ViperRt10]

Hallo Leute, heute früh um 5h gings los mit Meldungen meines Smart Homes und Victron, dass Kommunikationsprobleme bestehen.
Jetzt stehe ich vor eine abgestürzten Synology, Update auf die letzte FW Version war gestern. (Zusammenhang ?!)
Ein Volumen nach dem anderen ist jetzt abgestürzt, die SSD und HDD haben keinen Defekt!
Ich weiß grad nicht was ich da machen soll, bitte um Hilfe!

ist es möglich eine ältere FW-Version zu installieren?

 

[maxblank]

Gibt es ein aktuelles Backup? Kannst du aktuell noch auf die Daten zugreifen?

Gab es einen Stromausfall?

Poste die SMART-Werte aller verbauten Platten im Forum, keinen Test machen.

 

[ViperRt10]

ich habe jetzt die Syno vom Netz nehmen müssen, war nichts mehr zu bedienen
Speicherträger alle raus bis auf Pool 1
dort meldet er einen Fehler mit der 1. SSD (die hat nichts!)
wie kann ich ihm das wieder schmackhaft machen??

ich weiß grad nicht mehr wie ich die Smart Daten auslesen kann, das ging über eine Aufgabe?
der Arbeistsspeicher (20GB) ist zu 84% ausgelastet, da pollt ein Dienst die Syno tot mM.

 

[ViperRt10]

Poste die SMART-Werte aller verbauten Platten im Forum, keinen Test machen.

kannst du mir bitte kurz sagen, wie, ich finde es nicht und wie üblich läuft mir die Zeit gerade davon....

Stromausfall nein, den habe ich dann gemacht, weil gar nichts mehr ging
Daten sind vorhanden

was ist da los? wie kann man Dienste stoppen?

 

[wegomyway]

@ViperRt10 , https://www.synology-forum.de/threads/smart-werte-auslesen-und-interpretieren.131057/
Wird im Aufgabenplaner eingerichtet. Steht alles drin. Aber musst ja in den DSM rein.

Punkt 4.3, ab dort lesen (gerne auch alles).

 

[ViperRt10]

da ist schon das erste Thema, da ist kein Details Button?

 

[ViperRt10]

OK, denke habs mal geschafft, das ist die 1. SSD meines 1. Pools.
- es scheint dass jede 1. Festplatte vom Pool lt. Syno abgestürzt ist, das ist nicht wahr.

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family: Samsung based SSDs
Device Model: Samsung SSD 870 EVO 1TB
Serial Number: S6PUNM0T215288N
LU WWN Device Id: 5 002538 fc221a5f8
Firmware Version: SVT02B6Q
User Capacity: 1,000,204,886,016 bytes [1.00 TB]
Sector Size: 512 bytes logical/physical
Rotation Rate: Solid State Device
Form Factor: 2.5 inches
Device is: In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is: Unknown(0x09fc), ACS-4 T13/BSR INCITS 529 revision 5
SATA Version is: SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is: Wed Nov 27 07:37:46 2024 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status: (0x00) Offline data collection activity
was never started.
Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 0) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x53) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
No Offline surface scan supported.
Self-test supported.
No Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 85) minutes.
SCT capabilities: (0x003d) SCT Status supported.
SCT Error Recovery Control supported.
SCT Feature Control supported.
SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 010 Pre-fail Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 096 096 000 Old_age Always - 20083
12 Power_Cycle_Count 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 194
177 Wear_Leveling_Count 0x0013 073 073 000 Pre-fail Always - 636
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot 0x0013 100 100 010 Pre-fail Always - 0
181 Program_Fail_Cnt_Total 0x0032 100 100 010 Old_age Always - 0
182 Erase_Fail_Count_Total 0x0032 100 100 010 Old_age Always - 0
183 Runtime_Bad_Block 0x0013 100 100 010 Pre-fail Always - 0
187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032 075 055 000 Old_age Always - 25
195 ECC_Error_Rate 0x001a 200 200 000 Old_age Always - 0
199 CRC_Error_Count 0x003e 100 100 000 Old_age Always - 0
235 POR_Recovery_Count 0x0012 099 099 000 Old_age Always - 18
241 Total_LBAs_Written 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 868931878239
252 Added_Bad_Flash_Blk_Ct 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 102

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Short offline Completed without error 00% 20083 -
# 2 Extended offline Aborted by host 90% 20082 -
# 3 Short offline Completed without error 00% 20082 -
# 4 Short offline Completed without error 00% 9211 -
# 5 Short offline Completed without error 00% 9044 -
# 6 Short offline Completed without error 00% 8876 -
# 7 Short offline Completed without error 00% 8708 -
# 8 Extended offline Completed without error 00% 8685 -
# 9 Short offline Completed without error 00% 8540 -
#10 Short offline Completed without error 00% 8372 -
#11 Short offline Completed without error 00% 8204 -
#12 Short offline Completed without error 00% 8036 -
#13 Extended offline Completed without error 00% 7946 -
#14 Short offline Completed without error 00% 7873 -
#15 Short offline Completed without error 00% 7705 -
#16 Short offline Completed without error 00% 7537 -
#17 Short offline Completed without error 00% 7369 -
#18 Extended offline Completed without error 00% 7226 -
#19 Short offline Completed without error 00% 7201 -
#20 Short offline Completed without error 00% 7033 -
#21 Short offline Completed without error 00% 6865 -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
256 0 65535 Read_scanning was never started
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

 

[wegomyway]

KEINEN Test machen, Werte per Script auslesen und posten.

 

[ViperRt10]

ja den hatte ich schon gemacht, Ergebnis vom auslesen ist oben
ich kann keinen Fehler sehen, wie kann ich jetzt Syno wieder erklären, die hat nix??

das Problem von heute ist dadurch ja nicht gefunden, wie kann ich da nachforschen?
danke dir!!

 

[Ronny1978]

Ich habe mal ein paar Fragen und VORALLEM ganz wichtig!!! Panikmodus ausschalten!!! Du machst dich bloß verrückt und ggf. noch mehr Fehler.

Frage 1: @maxblank hatte noch einem Backup gefragt? Ja / Nein?
Frage 2: Warum hast du 5 Speicherpools mit 5 Volumen -> Bild #1?
Frage 3: Warum hat Speicherpool 1 jetzt 2 SSDs (Bild #7)? Das geht doch eigentlich gar nicht, oder?
Frage 4: Warum setzt du SSDs ein, die eigentlich nicht unbedingt für NAS ausgelegt sind? Samsung 870 EVO?
Frage 5: Hast du in den Aufgabenmanager mal reingeschaut, was die Auslastung aus #4 verursacht?

P.S. Hattest du dieses Jahr nicht schon einmal ein ähnliches Problem???

https://www.synology-forum.de/threads/austausch-einer-hdd.132649/

 

[ViperRt10]

Ich habe mal ein paar Fragen und VORALLEM ganz wichtig!!! Panikmodus ausschalten!!! Du machst dich bloß verrückt und ggf. noch mehr Fehler.

Frage 1: @maxblank hatte noch einem Backup gefragt? Ja / Nein?
Frage 2: Warum hast du 5 Speicherpools mit 5 Volumen -> Bild #1?
Frage 3: Warum hat Speicherpool 1 jetzt 2 SSDs (Bild #7)? Das geht doch eigentlich gar nicht, oder?
Frage 4: Warum setzt du SSDs ein, die eigentlich nicht unbedingt für NAS ausgelegt sind? Samsung 870 EVO?
Frage 5: Hast du in den Aufgabenmanager mal reingeschaut, was die Auslastung aus #4 verursacht?

1) die Daten sind da und Backups laufen täglich
2) weil ich das so gemacht habe, alle Pools sind eingeständige Speicher mit anderen abgelegten Daten
3) hatte es schon immer, 2 SSD weil ich die hatte und SSD etwas schneller sind, der 1. Pool ist mein tägl. Arbeitspool
4) siehe 3)
5) Aufgabenmanager? wo findet sich der?

das ganze lief jetzt seit Jahren, ein paar Änderungen gibt es immer, aber im großen schon sehr lange
heute hats den Haxn ausgrissen, das ist aber mM dem Updaten von gestern geschuldet und entsp. Inkompatiblität von Apps wie Docker und deren Container odgl. einer läuft gerade gar nicht an (Jellyfin).
die Syno hat auf die 100% Auslastung dann mit einem Totalabsturzt reagiert und die Pools sprich HDD/SSD rausgeworfen -> ohne Grund! das muss jetzt wieder hergestellt werden, aber wie verklickert man, dass die HDD keinen Fehler hat und wieder alles gut ist?

zum 5) wo ist dieser, kann man da ev. nachvollziehen was war, im Porotokollcenter steht nichts drin.

 

[Ronny1978]

zu 5.) Ressourcen Monitor -> 2. Punkt von oben -> Aufgaben-Manager.

 

[wegomyway]

@Ronny1978 war flotter, deshalb editiert

 

[ViperRt10]

anbei

den Speicher fristt der Docker, da sind entspr. Speicher reserviert, dennoch deutlich mehr... ?

 

[wegomyway]

meiner als vergleich, vielleicht hilfreich?

 

[Ronny1978]

Ist der reservierte RAM nicht von einer VM?

 

[ViperRt10]

ich kann hier nichts entnehmen, dass eine Auslastung verursacht
ev. ist diese auch schon wieder "per selbstheilung" erledigt,
das Ergebnis der Aktion ist jetzt das Problem.
die VM hat einen Speicher am Pool, keine VM läuft aktuell
Docker schon

(muss jetzt leider weg, schade dass ich ein kollabiertes System stehen lassen muss, am NM kann ich wieder...)
weiterhin die Frage, wie ich die ausgeworfenen HDD wieder einfüge? ich will echt nicht alles neu machen müssen....