DSM 6.x und darunter Volume 1 Abgestürzt: Festplatte ersetzen?

[Skyforge]

Hallo zusammen,

ich wurde gestern von meiner NAS geweckt, mit einem dauernden piep-Ton.
Laut DS ist das Volume 1 "Fehlerhaft" und Festplatte 1 "Abgestürzt, Normal". Eingebaut sind zwei WD Red 3 TB Festplatten im Raid 1 Verbund.
Nach einem Neustart heute morgen, war Festplatte 1 im "Initialisieren, Normal" Modus, doch eine Reparatur des Volumes ist gescheitert.





Muss ich Festplatte 1 austauschen? Hier einmal die SMART Werte:
Ich hatte erst 800 schlechte Sektoren, dann ca. 1200




Sind die SMART-Werte von Festplatte 2 in Ordnung?



Es sieht für mich als Laie bzgl. den Werten nach Festplatten-Defekt (1) aus oder?
Kann ich so weiter vorgehen oder lieber nicht?

- Erstmal Backup erstellen (2 Wochen her)
- Keine Paket/Software Updates in der Zwischenzeit, NAS weiternutzen.
- Defekte Festplatte ausbauen, Garantie bei WD Prüfen
- WD "System Diagnostic Test" vornehmen (Über SATA mit Desktop PC (Windows) verbinden und prüfen auf schlechte Sektoren)
- mit WD Programm, Festplatte komplett löschen
- WD Festplatte einschicken bei WD
- Neue Platte erhalten und in NAS einbauen
- Volume reparieren lassen.

 

[Iarn]

Im Gegensatz zu Seagate sind bei WD die SMART Werte relativ aussagekräftig und die der Platte sind eindeutig nicht mehr in Ordnung.
Ich erlaube mir mal Deine Punkte zu kommentieren

- Erstmal Backup erstellen (2 Wochen her)
RICHTIG
- Keine Paket/Software Updates in der Zwischenzeit, NAS weiternutzen.
Im Prinzip ja
- Defekte Festplatte ausbauen, Garantie bei WD Prüfen
richtig
- WD "System Diagnostic Test" vornehmen (Über SATA mit Desktop PC (Windows) verbinden und prüfen auf schlechte Sektoren)
kannst Dir meiner Meinung nach sparen, die Platte ist hinüber
- mit WD Programm, Festplatte komplett löschen
egal mit welchem Programm
- WD Festplatte einschicken bei WD
richtig
- Neue Platte erhalten und in NAS einbauen
richtig
- Volume reparieren lassen.
richtig

PS Platte 2 ist in Ordnung

 

[Skyforge]

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Dann werde ich mal den RMA-Antrag von WD starten, da ich noch im Garantiezeitraum bin (läuft in 3 Monaten aus).

Das WD Progamm würde ich zum sicheren löschen der Daten verwenden.
Ich kenne mich in dem Bereich leider nicht aus, weiß aber, dass eine normale Dateilöschung nicht sehr sicher & genau ist.


Du sagt Platte 2 ist in Ordnung, auch für einen längeren Zeitraum?
Diese hat auch noch ca. 3 Monate Garantie, sollte ich diese trotzdem im Auge behalten? Was sind die ersten Anzeichen für einen Defekt, worauf muss ich bei den SMART-Werten achten?

 

[Kurt-oe1kyw]

Achtung Hinweis!
Wenn deine HDD nur noch 3 Monate Garantie hat, dann bekommst du auch auf die Austauschplatte nur mehr 3 Monate Garantie! Frag daher unbedingt bei WD nach ob sie dir für die neue Austauschplatte nicht eine höhere Garantie anbieten können.
Bei den SMART Werten auf der ganz rechten Spalte nachsehen (Rohdaten). ID 1 und ID 196-200 sollten auf Null stehen, dann ist alles ok. Gilt für WD red Platten!
Bei den HDD kann man das nicht sagen, manche produzieren Fehler in den ersten Wochen, andere nach 4, 5 oder 8 Jahren. Deine HDD 2 kann also noch viele Jahre problemlos laufen aber auch schon morgen die gleichen Defekte wie HDD 1 haben.
Es sind und bleiben Verschleißteile.