VS- dt. Indexprobleme -Server für Datenbank (deutsch) defekt?? Oder Bug in VS ?

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Hallo liebes Forum.

Ich nutze die VS, meine Titel sind korrekt benannt, FILME und SERIEN wurde auch korrekt in der VS bzw. den DS Video Clients korrekt angezeigt.

Am 15.06.2017 bekam meine VS ein Update (wobei das nichts mit dem Fehler zu tun haben sollte).

Heute habe ich einen dt. Film in meinen Filmordner kopiert. In der DS bzw. Clienst wurde der FIlm aber mit dem engl. Titel angezeigt, ebenso auch die Beschreibung.

Ich habe gedacht, dass ggf. die Datenbank beschädigt wäre und habe sie gelöscht und neu erstellen lassen.

So und nun ist das Problem vorhanden: Alle Filme, die vorher korrekt dt. indiziert worden sind, werden entweder gar nicht erkannt oder es wird der englische Titel + Beschreibung angezeigt. Die Sprache steht wie vorher auch korrekt auf DEUTSCH für den entsprechenden Filmordner.

Gehe ich bei einem "fehlerhaften" Film auf VIDEOINFORMATION BEARBEITEN und dann auf Internet Durchsuchen (DEUTSCH) dann wird der korrekt deutsche Titel gar nicht mehr in der Datenbank gefunden. Stelle ich die Sprache auf englisch um, dann wird ein korrekter englischer TItel angezeigt.

Zum Vgl. Mein Serienordner funktioniert dagegen völlig normal, hier ergibt eine Internet Suche die korrekte Benennung.

Ärgerlich ist, dass ich die Datenbank neu erstellt habe, denn 99 % waren ja ok. Ein Backup von der DB wird aber nicht irgendwo automatisch erstellt?

Wäre jetzt interessant ob jemand anderes das gleiche Problem hat? Entweder ist der Server im Inet. für die Titel "defekt" oder in der VS ist ein Bug vorhanden?

Das Problem fällt halt nur schleichend auf, da die Probleme erst mit neuen Filmen bzw. neuem Index auftreten.

 

[Nightlover]

Hallo, habe seit gestern Abend 18:00 genau das gleiche Problem Mein Ticket an Support ist raus, hoffe deines auch denn aufgepasst, nach dem Neustart der DS ändert er dann alles auf Englisch (selber erlebt) heisst auch
dass was ich nachträglich noch alles ergänzt habe ist auch weg und ich muss dann nochmals ran. Nehme an das was mit dem Link zur oder sogar mit der Datenbank nicht stimmt.

Night

Nachtrag: Ach ja das ganze ist momentan zum Glück nur bei den Filmen so. Bei den Serien klappt es mit Deutsch noch.

 

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Hi Nightlover !

Bei mir ist es bei den Serien auch normal. Und natürlich habe ich jetzt totales Chaos bei den Filmen, da ich den Index neu erstellt habe und das natürlich völlig schief gelaufen ist.

@Ticket: Werde ich (wenn ich es schaffe) noch heute, spätestens morgen erstellen. Ich wollte zunächst mal schauen ob noch andere betroffen sind. Und das hat sich jetzt natürlich bestätigt.


EDIT: Ich habe soeben ein Ticket erstellt. !

 

[oozippooo]

Hallo allerseits
Ich hab das gleiche Problem.
Die Serien gehen wunderbar nur die Filme werden nicht richtig indiziert.
Den einzigen Vorteil den ich habe ist dass ich regelmäßig alle Metadaten rausspeicher und die VS bei einer neuindizierung darauf zurückgreift.
Bedeutet für mich dass nur neue Filme nicht Indiziert sind - was auch ärgerlich ist...

 

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Und das waren meine beiden Fehler:

a) Kein Backup der Index Daten
b) Die Neuerstellung des Index. Hätte ich das nicht gemacht, dann wäre exakt 1 neuer Film nicht korrekt indiziert. Nun sind alle Filme "fehlerhaft".


Nun ja... Da der Fehler nicht nur bei mir auftritt, gehe ich mal davon aus, dass es bald gefixt wird.

 

[Nightlover]

Hi, auch wenn du die Indexierung nochmals laufen lässt? Hoffe du hast auch gleich ein Ticket gemacht.

Night

 

[QeenTen]

Hallo,
auch auf meiner Videostation habe ich diese Probleme.
Nach dem ich die Indizierung neu gestartet habe sind alle deutschsprachigen Informationen verloren gegangen.
Ebenso alle Filmbilder.
Die Suche üner das Internet zeigt nichts mehr an.
Also geht weder die manuelle Suche, noch die Indizierung etwas.
Bei einigen Filmen wird auch ein falscher Filmtitel und falsche Informationen in Englisch angezeigt.

Läuft alles auf einer DS 916+ mit aktuellem DSM.

 

[Kerelian]

Exakt die gleichen Probleme bei mir
Auch eine Neuinstallation von Video Station hat nichts gebracht
Habe eine DS1815

 

[Nightlover]

Nicht nur hier bestätigt auch gleich ein Ticket an den Support senden

 

[bigfootblue2000]

Habe genau das gleiche Problem :-(
Ticket wird gleich erstellt.....

 

[Nightlover]

Hallo

Den einzigen Vorteil den ich habe ist dass ich regelmäßig alle Metadaten rausspeicher und die VS bei einer neuindizierung darauf zurückgreift.

Wie muss ich mir das den vorstellen?

Night

 

[Schwede1902]

Habe auch leider auch seit gestern die gleichen Probleme...
Scheint wohl die Verbindung zur Videoinfo-Datenbank down zu sein :-(

 

[jensrupprecht]

Habe seit Gestern (zumindest erst Gestern bemerkt) das gleiche Problem. Habe dann VideoStation neu installiert und einen neuen Index gestartet und jetzt ist das Chaos komplett.

Habe auch bereits ein Ticket erstellt und hoffe, dass das Problem schnell wieder behoben wird.

 

[Manticoreer]

Hab das gleiche Problem! Allerdings habe ich den Index NICHT neu ersteltt, denn das gab es schon mal! Auffallend war eben das keine Filmcover geladen werden! Am besten ist, alles so lassen wie es ist, und warten bis der Fehler behoben ist!

Vielmehr könnte mal die Funktion integriert werden, das dies gemeldet wird, das keine Verbindung besteht!


EDIT: Habe mal einen Funktionsvorschlag an Synology gesendet!

 

[oozippooo]

Hallo

Wie muss ich mir das den vorstellen?

Night

Indem man nach erfolgreicher Indizierung und ggf. selbst bearbeiteter Metadatei hier draufklickt:


Damit speichert man die Metadaten in den Ordner des jeweiligen Videos (es wird eine *.vsmeta-Datei erstellt, welche ein paar kb groß ist).
Manche finden das doof weil bei sehr vielen Videos auch sehr viele Dateien abgelegt werden, aber gerade für solche Fälle ist das gut.
Auch eine Neuindizierung nach einem Update etc. kann so ganz fix gemacht werden.
Und es hat den Vorteil, dass man nur ein mal die Metadaten händisch suchen muss, wenn diese nicht stimmen

mfg

 

[fanatictentacle]

Schön zu sehen, dass ich nicht alleine mit dem Problem dastehe. Ich hab zum Glück die DB nicht neu erstellen lassen, daher stimmen nur neu hinzugefügte Filme nicht. Der Fehler tritt bei mir in der gleichen Art und Weise auf.

Meine Frage wäre allerdings: Ist es sinnvoll, wenn wir jetzt alle das Supportteam mit Tickets zum gleichen Problem bombardieren?

 

[pafuma]

Sehr geehrter Kunde,

*

Vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit Synology Support.

*

Bitte erlauben Sie uns, auf Englisch zusammen mit Google Übersetzung zu antworten, da mehrsprachige Unterstützung zu diesem Zeitpunkt begrenzt ist.

*

Wir glauben, dass die IMDB-Datenbank unten sein könnte.

Wir beraten derzeit unsere Entwickler.

Wenn ich mehr Informationen von unseren Entwicklern habe, werde ich Sie so bald wie möglich benachrichtigen.

*

Die folgende Antwort wird von Google Übersetzung übersetzt, bitte informieren Sie uns bitte, wenn die Nachricht nicht verständlich ist.

*

Danke nochmal.

*

===

*

Dear Customer,

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Thank you for contacting Synology Support.

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Please allow us to reply in English along with Google Translation as multilingual support is limited at this time.

*

We believe the IMDB database might be down.

We are currently consulting our developers regarding the issue.

When I have more information from our developers, I will notify you as soon as possible.

*

The following reply is translated by Google Translation, please kindly let us know if the message is not understandable.

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Thank you again.

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Sincerely,

Kuo H.

Technical Support Engineer

Synology Inc.

..

 

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Das hört sich doch gut an. Zumindest wird der Fehler nicht bestritten.

EDIT: Gerade habe ich vom Support bescheid bekommen, dass der Fehler bekannt sei und bearbeitet wird. Fix Datum noch nicht bekannt.

 

[Manticoreer]

Ich habe auch Nachricht vom Support bekommen, Zwecks einer Funktion in der Videostation, die anzeigt ob alles Grün ist was die Film / Serien Intel angeht! Ich musste das erst näher erläutern! Mal sehn was passiert!

 

[tobe2b]

Ah da bin ich schonmal froh das ich nicht der einzige bin mit dem Problem. Bei mir genau das selbe. Auf Englisch finde ich die Informationen, auf Deutsch nicht. Serien geht grundsätzlich. Deckt sich also mit euren Beschreibungen...