vTiger CRM und andere Webdienste - gibt es da eine Anleitung?

[Dingenskirchen]

Ich bin sozusagen Netzwerk-Legastheniker und möchte auf meiner 214+ ein kleines CRM betreiben, da arbeiten nur 3-5 Leute mit, um Kontakte zu verwalten, nix Aufwendiges. vTiger kann das alles.

Nun gibt es zwar eine Hilfe für die Syno, in der vTiger auch unter DSM Hilfe -> Pakete nicht zu finden ist und eine Anleitung für vTiger, in der nichts über die Arbeit auf einer Syno steht, aber kein Wort zu einfachen Basisfragen:

Was muß ich tun, um möglichst mit Quickconnect User im LAN und von draußen auf vTiger zugreifen zu lassen? Braucht jeder vTiger-User einen eigenen Syno-User? Und hinter welcher URL wird vTiger sich verstecken???

Achja, Webdienste habe ich aktiviert. In Systemsteuerung -> Berechtigungen kann ich allerlei einstellen, aber vTiger taucht da nicht mal auf. Auch im Anwendungsportal kein Wort davon.

 

[DJ Mike]

In der Regel gibt es bei allen Anwendungen eine Hilfe und auch auf deren Website gibts auch Anleitungen oder Helpfiles

https://wiki.vtiger.com/index.php/Main_Page

http://www.vtiger.de/de/


Gruss Mike

 

[Dingenskirchen]

So weit ist das bekannt. Es sei denn, es gibt eine Website "vTiger und die Einstellungen auf einer Synology", die ich noch nicht entdeckt habe.

Ich frage mal anders:

Brauche ich eine feste IP, um vTiger von außen zugänglich zu machen oder geht das auch mit Quickconnect?

Wie gehe ich am besten und einfachsten vor?

(Mit vTiger an sich komme ich super zurecht, ein tolles System!)

 

[DJ Mike]

Du brauchst keine feste IP. Wie das geht mit DynDNS oder andere Dienste sowie Portforwarding kannst du hier nachlesen

http://www.synology-wiki.de/index.php/Zugriff_auf_die_Synology-Dienste_über_Internet

Dein vTiger ist dann z.Bsp. so ansprechbar https://meinName.dyndns.org/vtigercrm/


Gruss Mike

 

[Dingenskirchen]

Ich kann es lesen, aber nicht verstehen.

Zum Beispiel:

Schritt 2: Produkt auswählen
Das entsprechende selfhost-Produkt wählen

Ok. Ich habe keine Ahnung, was ich brauche. Das macht die Auswahl nicht direkt einfacher.

Zum Beispiel:

Welche Ports muß ich für vTiger freigeben? 80 bzw. 443 und sonst nix?
Was muß ich tun, damit erstmal alles nur über VPN geht und ansonsten nix für egal wen?

Zum Beispiel der zweite Teil der Hilfe:

http://www.synology.com/de-de/tutorials/how_to_internet2.php

Ich habe auch mal in Richtung EZ-Internet weitergestochert. Unser Router, ein Telekom Speedport W920v (baugleich mit FRITZ!Box Fon WLAN 7570 vDSL) ist nicht in der Liste der kompatiblen Router. Weder die Telekom- noch die AVM-Bezeichnung tauchen in EZ-Internet auf, sprich, es muß wohl alles manuell konfiguriert werden. Um das überhaupt anfangen zu können muß ich angeben, wie ich mich auf ein benutzerdefiniertes Konto auf dem Router einlogge. Dummerweise findet sich in der Speedport-Anleitung kein Hinweis darauf, wie man dort so etwas anlegt, so etwas gibt es da gar nicht. An dieser Stelle komme ich also auch schon wieder nicht weiter.

Ganz im Ernst: für Dich und andere mag das einfach und in ein paar Minuten erledigt sein, für mich ist so etwas ein Albtraum.

Ich bin mir sicher, ich könnte all das hinbekommen, indem ich noch mehr unvollständige Anleitungen lese, versuche, mir die fehlenden Informationen zusammenzureimen oder einfach auszuprobieren oder Forenhelfern wie Dir die Zeit zu stehlen, aber ganz im Ernst: es nervt mich noch mehr als die Steuererklärung zu machen. Ich will das Ding nur benutzen und nicht zum Netzwerkexperten werden.

Kann man Synology selbst oder einen Dienstleister beauftragen, das alles für einen zu machen? Wenn das so einfach und schnell geht wie alle behaupten kann es ja nicht die Welt kosten.

 

[DJ Mike]

Wenn du keine Ahnung hast, so ist es besser du lässt die Finger davon irgendwas im Router zu verstellen.

Hast du den Webdienst auf deiner Synology eingeschaltet. Ist dein Link um auf vtiger zu kommen http://192.168.1.123/vtigercrm/ oder https://192.168.1.123/vtigercrm/ (interne IP Beispiel)

Suche dir Jemand, der dir das zu Hause einstellt und vorallem eine Ahnung hat wie das geht. Ich habe es selber bei mir Configuriert und die Portforwardings im Router von Hand eingestellt. Handbuch vom Router lesen.

Halte für Ihn, den Router Zugang bereit (User/Passwort) damit er ins Setup vom Router kommt. Was auch geht ist dies mit TeamViewer zu machen, so habe ich es bei einem Kollege gemacht.

Kannst auch hier nachlesen, ist fasst das gleiche Wie DS214SE mit Owncloud übers Netz ansprechbar machen?


Gruss Mike

 

[Dingenskirchen]

Also... es läuft. Noch ohne VPN, aber es läuft. Jetzt brauche ich noch VPN-Nachhilfe

 

[baumwolle]

Hallo zusammen,

ich erlaube mir einfach mal diesen Thread zu beanspruchen, da ich ein ähnliches Problem habe. Ich betreibe vTiger auf der Diskstation und bin vom Programm auch sehr begeistert. Allerdings stehe ich seit 2-3 Tagen vor einem Problem. Und zwar es will einfach nicht klappen, dass ich Mails aus dem CRM versenden kann. Egal ob ich eine Gmail Adresse nehme oder die Absender-Adresse von meiner bisherigen Domain, die bei Strato liegt.

Ich möchte das CRM auf meiner DS laufen lassen, und mit meiner E-Mailadresse von meiner Homepage direkt darin Mails schreiben. Posteingang funktioniert einwandfrei via imap.. DDNS und Webdienste habe ich bereits aktiviert, aber was habe ich denn noch vergessen? Laut vTiger müsste es an Portfreigaben, einige habe ich bereits freigegeben, oder DS-Einstellungen liegen.
Desweiteren fiel mir auf, dass wenn ich Änderungen bei den CRM Einstellungen machen, also smtp-Host ändere, wird diese Änderung nicht in meine Datenbank übernommen.

Über jegliche Hilfestellungen bin ich sehr dankbar.

 

[koweb]

Hallo zusammen, ich habe das gleiche Problem wie oben von baumwolle beschrieben. Ich beschäftige mich jetzt seit Wochen mit dieser Thematik. Leider konnte ich im Internet bisher noch keine Lösung für dieses Problem finden.
@baumwolle: Es wäre sehr interessant zu wissen, ob und wie du das Problem bei dir lösen konntest.