Wann wird eigentlich eine HD als defekt eingestuft (Garantie-Austausch)?

[ch-nas]

Hallo Forenmitglieder

Ich stelle fest, dass bei mir eine relativ neue 4TB Festplatte.

Im laufenden Betrieb hatte ich soweit keine Probleme mit der besagten Disk. Ich baue ein Volumen wieder auf, jetzt meldet sich jedoch immer eine Disk mit beim Rebuild vermehrt schlechte Sektoren aus.

Gibt es hier im Forum Erfahrungswerte, wann eine Harddisk sich für einen Garantieaustausch qualifiziert?

Gruss

CH-NAS

 

[Fusion]

Das hängt vom Alter, Garantie und Hersteller und/oder Händler ab.
Schlechte Sektoren bei ganz frischen Platten deuten auf Herstellungs/Transportschaden. Erstmal über den Händler probieren. Erst nach 6 Monaten oder wenn der Händler unmögliche Bedingungen aufstellt direkt beim Hersteller. Und erstmal die Seriennummer beim Hersteller prüfen, nicht dass man irgendwelche OEM Ware oder anderes erworben hat auf die es eventuell keine Garantie gibt.

Wenn möglich nochmal die Platte mit dem Hersteller-eigenen Diagnosetool untersuchen lassen.

Bei haufenweise defekter Sektoren hatte ich bis jetzt allerdings noch nie Probleme mit Garantietausch.