XBOX 360 kann keine Videos mehr abspielen seit Aktualisierung auf DSM 4 Medienserver

[theZett]

Hallo zusammen,

ich habe vorgestern meine DS 211j auf DSM 4.0 aktualisiert und kann seitdem keine Videos mehr über die XBOX 360 streamen.
Die XBOX findet die DS und ich kann auch, wie gewohnt, durch das Medienarchiv scrollen.
Wenn ich aber versuche ein Video abzuspielen bekomme ich immer eine der folgenden Fehlermeldungen: 69-8000FFFF oder C00D36B2

Die Fehler bekomme ich jetzt auch bei Videos, die vor ein paar Tagen noch problemlos anzuschauen waren.
Ich habe als Gegenprüfung auch mal ein paar Videos, die über den Medienserver nicht mehr wiedergegeben werden können, auf einen USB-Stick gepackt und diesen direkt in die XBOX gesteckt. Vom USB-Stick konnten die Videos alle samt ohne Probleme abgespielt werden.

Es liegt also definitiv nicht an den Videos, sondern am neuen Medienserver.

Hat jemand eine Idee, was ich tun kann?

Danke schon mal im voraus!


Grüße,

Zed

 

[culpati]

Hi,

wenn du hier im Unterforum ein wenig weitersuchst, könntest du fündig werden. Evtl. liegt es auch bei dir an der Firewalleinstellung.

 

[Struppix]

Hi,

hier mal der original Hilfetext:

69 8000FFFF
Sie haben versucht, die Videowiedergabe an einem Lesezeichen in einer ASF-Datei fortzusetzen, die nicht durchsuchbar ist, oder der Inhalt wird nicht unterstützt.

Versuchen Sie, das Video von Anfang an wiederzugeben, indem Sie die Taste „Abspielen“ statt der Taste „Fortsetzen“ verwenden.
Eine Liste der von der Xbox 360 Konsole unterstützen Formate finden Sie unter Unterstützte Regionen, Formate und DVDs.

Vielleicht hilft es.
Struppix

 

[theZett]

Hi,

@culpati: Die Beiträge zum Thema Firewall habe ich gelesen und es auch schon ausprobiert. Ich habe alle Regeln der Firewall gelöscht und als Defaultaktion "alle zulassen" gewählt. Aber der Fehler bleibt bestehen. Es hätte mich auch eher gewundert, da ich ja kein problem habe die DS zu finden und durch die Medienbibliothek zu browsen. Nur beim Abspielen gibt es dann eben den Fehler.

@Struppix: Die Beschreibung der Fehlercodes bei Microsoft habe ich ebenfalls schon durchforstet und war auch großer Hoffnung, dass es daran liegen könnte. Aber die Videos lassen sich leider weder mit "fortsetzen" noch mit "abspielen" tatsächlich abspielen. Es kommt immer der gleiche Fehler

Interessant ist vielleicht noch, dass der Fehler 69-8000FFFF immer bei h264 und 69-C00D36B2 immer bei XVID-Filmen auftritt.
An den verwendeten Formaten (Codecs, Container, Audio) kann es aber definitiv nicht liegen, da die Videos von einem USB-Stick problemlos abspielbar sind, nur gestreamt von der DS funktionieren sie nicht.

 

[Struppix]

Bitte probiere mal, unter Medienserver | DMA-Kompatibilität | Geräteliste ein anderes Gerät auszuwählen, zB. das Standardprofil.

Struppix

 

[theZett]

Hi Struppix,

danke für deine Antwort.
Ich habe es jetzt mit allen mitgelieferten Profilen ausprobiert. Bei keinem, außer dem XBOX 360-Profil, habe ich auf der XBOX Zugriff auf die Medienbibliothek.
Nur mit dem XBOX Profil kann ich überhaupt die auf der DS gespeicherten Filme durchbrowsen. Mit allen anderen Profilen bekomme ich nur immer den Hinweis "keine Videos vorhanden".

Gibt es sonst noch etwas das ich probieren kann?

 

[Struppix]

Nun zum Schluß nochmal zum Thema Firewall. Wir hatten heute einen Beitrag zum Thema. Deaktiviere die zum Testen doch mal komplett, also kein Profil, sondern ausschalten.

Struppix

 

[theZett]

Hi Struppix,

entschuldige, dass es jetzt etwas gedauert hat. Aber ich hatte gestern leider keine Zeit deinen Tipp auszuprobieren.
Es mag jetzt etwas dämlich klingen, aber wie schalte ich die Firewall denn ganz aus?
Ich finde dazu keinen Schalter, ich kann nur Regeln erstellen oder löschen.

Zed

 

[goetz]

Hallo,
den Haken bei allen Regeln raus nehmen und unten alles erlauben markieren, abschließend auf speichern klicken.

Gruß Götz

 

[theZett]

Genau so hatte ich es ja schon probiert, aber Struppix meinte, ich sollte sie ganz ausschalten.
Ich wüsste aber nicht wie ich das anstellen soll...

 

[goetz]

Hallo,
mit diesen Einstellungen ist sie aus, es gibt ja keine beschränkende Regel mehr.

Gruß Götz

 

[Struppix]

Hi Struppix,

entschuldige, dass es jetzt etwas gedauert hat. Aber ich hatte gestern leider keine Zeit deinen Tipp auszuprobieren.
Es mag jetzt etwas dämlich klingen, aber wie schalte ich die Firewall denn ganz aus?
Ich finde dazu keinen Schalter, ich kann nur Regeln erstellen oder löschen.

Zed

Nun hoffe ich mich nicht zu outen, aber muß man dann nicht einfach den "Haken" rausnehmen ?



Struppix

 

[theZett]

Der Haken ist nicht anderes als ein "alle selektieren" oder "keinen selektieren". Der wird schon deselektiert, sobald man eine Regel hat, die nicht aktiv ist.

Langer Rede kurzer Sinn: Das Firewall deaktivieren hat auch keine Besserung gebracht.

Mich würde mal interessieren, ob jemand anderes diesen Fehler auch hat, oder ob bei anderen das Streamen über die XBOX weiterhin funktioniert. Wenn jmd. ne XBOX 360 hat, wärs toll wenn er das mal probieren und sein Ergebnis posten könnte.

Ich habe jetzt parallel auch ein Ticket beim Synology-Support aufgemacht, aber außer einer Empfangsbestätigung noch nichts gehört.

 

[InfoSyn]

Ich habe eine Xbox 360 an meiner DS212j und auch nach dem Update funktioniert alles einwandfrei.
Filme laufen genau wie zuvor.

 

[theZett]

Danke für die Info! Dann scheint es zumindest kein allgemeines Problem zu sein.

Naja ich bin inzwischen in Kontakt mit dem Syno-Support und hab denen auch ein paar Log-Files geschickt. Ich hoffe sie finden den Fehler, dann kann ich die Lösung hier posten. Für den Fall, dass das Problem doch auch noch jmd. anderes hat.

 

[Lyztard]

Hy theZett

Ich habe das gleiche Phänomen. Mach dem DSM update auf 4.0 erkennt meine 360 keine Formate mehr. Es wird zwar noch alles angezeigt aber der statuscode 69c00d36b2 wird bei mir auch angezeigt. Du bist also nicht allein. Wobei man noch hinzufügen muss,dass audio Dateien problemlos abgespielt werden können. Über hilfreiche Infos aus deinem call wäre ich sehr dankbar.

Lyztard

 

[theZett]

Hi Lyztard,

vielen Dank auch für deinen Input. Wenn es auch nichts hilft, aber es ist doch etwas beruhigend, dass man nicht allein mit dem Problem ist.
Ich habe am 15.03 ne Liste mit ToDos vom Support bekommen, die ich abgearbeitet habe (hatte grad Urlaub ). Allerdings hat nichts davon geholfen und so habe ich, wie vom Support gewüscht, einige Log-Files zurückgeschickt.
Leider habe ich seither nichts mehr gehört, aber ich denke das ist bis jetzt noch nichts Ungewöhnliches.
Ich werde weitere Erkenntnisse und (hoffentlich) auch die Lösung hier posten!

Grüße Zed

 

[theZett]

Statusupdate:

Leider kann ich bisher nicht all zu viel Neues berichten. Ich habe vom Support inzwischen mehrfach lange Listen mit ToDo und Fragen erhalten.
Außerdem war jetzt die letzten beiden Wochen fast täglich jemand vom Support aus Taiwan auf meiner DS angemeldet.
Aber außer das immer wieder neue Fragen und Sachen zum ausprobieren aufgekommen sind, habe ich leider noch nicht mehr erfahren.

Es funktioniert immer noch nicht.

Aber wie Lyztard schon geschrieben hat, kann auch ich problemlos auf meine Musik und meine Bilder über die XBOX zugreifen.
Und ich habe ausprobiert Videos über einen anderen DLNA Server an die XBOX zu streamen. Auch das ging absolut problemlos, DLNA Server gestartet und sofort konnte ich ihn auf der XBOX sehen und darüber Videos streamen.

Je mehr ich jetzt getestet habe, um so sicherer bin ich, dass der Fehler im DLNA Server der DS liegt. Zumal der Fehler ja exakt mit dem Update auf DSM 4.0 in Erscheinung getreten ist.

Anfangs war ich guter Dinge, dass der Fehler rasch behoben werde würde, inzwischen frage ich mich aber schon ob er überhaupt jemals behoben wird...

Sobald ich mehr weiß, melde ich mich wieder.

Grüße

Zed

 

[Baldwin]

Hallo,

hast du schon mal versucht im Medienserver bei DMA-Kompatibilität alle Haken rauszunehmen, also nichts zu selektieren ?

 

[theZett]

Hi Baldwin,

das war einer der ersten Punkte die ich erledigen sollte. Allerdings hatte ich noch nie einen Haken in diesen Einstellungen gesetzt...
Ich habe es auch schon mit allen mitgelieferten Profilen probiert. Aber nur mit dem XBOX Profil kann ich überhaupt meine Videoliste sehen, ansonsten bekomme ich immer die Meldung es seien keine Videos vorhanden.